............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мегамаркет

Пункт выдачи товаров

1

2 оценки

Контакты

Анна Р73 отзыва

Клиентоориентированность на нуле! Принимают решение всегда в пользу продавца! Спасибо не начисляют! Уже 45 дней ждем! Не позорьтесь, закрывайтесь!

Алевтина Березина5 отзывов

Ужасный магазин. Честно, впервые в жизни столкнулась с таким гадким отношением и отвратительным сервисом! Заказали и оплатили 2 мая товар (посудомойку), доставка была предложена 8го мая. В итоге весь день автоинформатор нас "кормил" обещанием - заказ будет доставлен сегодня - ждите. М Мы сидели и ждали.. До 22.00 Удивительно, но ничего не дождались. Ни товара, ни уведомления, ни извинений 🤦‍♀️ 9 мая я позвонила на горячую линию. Мне предложили доставку 24 мая.. Странно, что не в декабре 🤣. Я отказалась от заказа. По оферте данного "мега"магазина - средства возвращаются в течение 2 суток. Как вы думаете, мне их вернули? Конечно, нет. Ведь мы в России, а обещанного, как известно... Обратилась снова на горячую линию сбермегамаркет. Мое обращение зафиксировали и обещали решить в течение 3 дней! Те... Уже 5 дней. Я возмутилась, сказала, что следующее обращение в роспотребнадзор. Согласно положению нормативных актов, например, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Благо, сейчас это можно сделать даже через госуслуги. На что, сотрудник колл центра предложил оставить жалобу. Что я и сделала. И тут.. Бинго! Срок ответа на жалобу уже 7 дней! Итого.. 2 дня на возврат денег +3 на обращение +7 на жалобу. 🎉 Хуже данного интернет магазина, я еще не встречала. Клиентоориентированность на нуле!Читать целиком

Санкт-Петербург

Постаматы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии