............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

love you so Matcha 

Матча-бар
3.7
103 оценки
3.7
103 оценки
Арина Арина295 отзывов
ly
love you so Matcha, матча-бар
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв ❤ Продолжим стараться ещё больше, чтобы получить от вас 5 звезд🙏🏼
ЛГ
Лика Горелова3 отзыва
ОШ
Ольга Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИО
Иван Овацензук7 отзывов
Ужасное место! Никому не советую. Я давний поклонник матчи и перепробовал ее в самых разных местах, но с таким кошмаром столкнулся впервые. Заведение позиционирует себя как «Матча Бар», но в реальности это пародия на всё, что связано с этой культурой. ПЕРСОНАЛ: Бариста: девушка с короткими и светлыми волосами. С самого начала нас встретили откровенно хамским отношением. Бариста выглядел так, будто мы оторвали его от чего-то очень важного. На протяжении всего заказа смотрел на нас с немым укором. Создалось впечатление, что мы ему лично что-то должны, а не пришли как клиенты. Агрессия просто витала в воздухе. Когда забирали заказ, я сказал: «спасибо большое». На меня посмотрели, как на дурака и молча отдали заказа НАПИТОК — КОШМАР НАЯВУ:И вот здесь случилось главное «преступление». Я заказал матчу с клубничным пюре на кокосовом молоке. Каково же было мое удивление, когда я увидел, как бариста начинает готовить матчу... КАПУЧИНАТОРОМ! Напомню! Это место позиционирует себя как «Матча Бар» Для тех, кто не в теме: настоящую, качественную матчу НИКОГДА не взбивают капучинатором. Это убивает весь вкус и текстуру! Ее должны готовить вручную специальным бамбуковым венчиком (часен), чтобы получить нежную, бархатистую пенку без грубых пузырей. То, что мне подали, было горькой жижей с противной мыльной пеной, как от моющего средства. На дне плавали кубики из желатина. Выпить это было невозможно. Мне просто было неприятно глотать эту «субстанцию». Подошёл и попросил переделать матчу без этих кубиков. На меня накричали, сказали, что у них такая рецептура. Хотя, когда я заказывал, мне никто об этом не сказал. Долго перепирались с девушкой с короткими светлыми волосами. Попросил принести технологическую карту. Её нет(должна быть в каждом заведении общественного питания).
Читать целиком
ЛЛ
Любовь Ляшевская1 отзыв
Надин Юмашева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рома Муллахметов49 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ly
love you so Matcha, матча-бар
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. На нашей витрине представлены десерты разного уровня насыщенности…
Аня Иванова14 отзывов
Отвратительное обслуживание! Заказала матча латте с соленой карамелью, уточнила, можно ли сделать холодным. Девушка на кассе сказала ДА. Передала заказ бариста и говорит, что всё таки не могут сделать холодным. (Хотя не понимаю в чем проблема добавить льда). Окей, можно ли заменить напиток? Да. Прошу предложить альтернативу, девушка на кассе не может связать 3 слова, просто тыкает меня в огромное меню «выбирайте сами». Окей, выбираю другой напиток и меня просят доплатить, ссылаясь на то, что напиток стоит ДОРОЖЕ (зачем врать, если у тебя проблемы с математикой). Напитки стоили одинаково, я говорю об этом кассиру. В ответ получаю информацию о том, что они уже сделали возврат и деньги вернуться в течение 3 дней. Я просто в шоке, в чем проблемы как минимум озвучить и предупредить, прежде чем делать возврат?! Чеков о возврате вообще не дали! Только после того, как я два раза попросила об этом. Теперь я 3 дня должна сидеть и мониторить возврат средств?! Деньги до сих пор не вернулись. Напиток делали 10 минут! Персонал отвратительный! Никогда больше не куплю ничего в этом заведении!!
Читать целиком
Alexander Bishop53 отзыва
КР
Ксения Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Асият К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мария Власова9 отзывов
Читать целиком
ly
love you so Matcha, матча-бар
2 сентября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Мы выяснили ситуацию у сотрудников и просмотрели видео: дело в том, Ваши напитк…
Л
Лена2 отзыва
ly
love you so Matcha, матча-бар
29 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно :) Ждём вас снова!
IE
IZOTOVA EVGENIYA5 отзывов
Сервис- беда! Приехали с утра, специально в данное место, тк являемся поклонниками матча … Девушка максимально странная, спорит, сквозь зубы отвечает. Сначала сделала матчу, пока напиток остывал, взялась резать чизкейк (который внутри был заморожен еще, утверждает, что их не морозят, значит следите за холодильником, руководство, половину десерта выкинули!!!) Десерты не свежие, всего было 2 на выбор, уточнили насколько свежие- вчера/позавчера уточнила неуверенно девушка… Спросили, когда будет свежий привоз- пожала плечами, мол понятия не имею «когда привезут, тогда привезут»… В итоге, пока мы ждали, когда она нарежет десерт, привезли свежее…. Жесть конечно… непродуманные действия! Для чего делать напиток, если он будет стоять и остывать… пока ваш сервис нарежет и вместо подачи, начнет убирать обратно все по холодильникам. Отдав нам наш заказ в последнюю очередь. Крайне недовольны!!! Впечатление неприятное! Сервис в России конечно капец как страдает! Если ты ненавидишь свою работу, какого Х ты там делаешь?!
Читать целиком
Аля Б.13 отзывов
АБ
Андрей Баган6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее