Отзывы о Wildberries, пункт выдачи заказов, Новоколомяжский проспект, 4а, Санкт-Петербург

Вера Краскова1 отзыв

Хамство персонала и нарушение закона на ПВЗ Новоколомяжский 4к1 (ИП Кобец Н.В. / ООО «ДАБЛ-Ю БИ АР») 15 июля в 20:45 из-за отсутствия мобильной связи я вежливо попросила сотрудниц на две минуты дать пароль от Wi-Fi для перевода кошелек приложения. В ответ сотрудница (молодая девица в очках) устроила скандал, разговаривала на повышенных тонах, а на все мои аргументы и попытки призвать ее к адекватному поведению издевательски повторяла: "Пишите Путину!". Вышедшая сотрудница Ольга (назвалась "руководителем"), вместо помощи настойчиво перебивала меня, отказалась называть свою фамилию, должность или реквизиты, заявив: "Ищите в интернете", что является прямым нарушением ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей». Реквизиты (ИП Кобец Н.В.) пришлось фотографировать на стенде самостоятельно. К слову, на во внутренних отзывах маркетплейса и на картах клиенты уже жаловались на хамство этой девицы в очках и запах перегара на рабочем месте. Требование к руководству WBR Systems: 1. Поднять архив видео/аудиозаписи камер за 15 июля (20:40–21:10). 2. Примерно наказать - вплоть до увольнения - молодую сотрудницу в очках за хамство и профнепригодность. 3. Оштрафовать Ольгу за сокрытие реквизитов компании и потворствование конфликту. Официальную жалобу на почту ООО «РВБ» уже направила. Жду Вашего ответа на почту raritetm2008@mail.ru В случае игнорирования моей жалобы вынуждена буду обращаться в Роспотребнадзор. С уважением, Краскова Вера Валентиновна.Читать целиком

София Прокофьева2 отзыва

Бывает достаточно долгое ожидание даже не в час пик и это расстраивает.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Нагирняк20 отзывов

Хороший пункт выдачи, хожу туда постоянно ! Иногда ребята конечно уставшие, но учитывая поток людей, оно и понятно Никогда никакого хамства не было с их стороны, наоборот даже встретившись на улице, всегда улыбаются 😊Читать целиком

Полина Пахомова1 отзыв

сотрудники не умеют культурно общаться с людьми

… .12 отзывов

Работают одни хамы, никакого уважения и этикета.

Анна Игишева18 отзывов

Постоянно включают громко музыку, сотрудники реагируют долго. Забегала в свой обед, надо было быстро забрать. В итоге, ничего не забрала. Ещё и порцию негатива получила…Читать целиком

Alla М66 отзывов

самый лучший ПВЗ, чисто, вежливо и аккуратно. Девочки работают постоянные, всегда выручают и очень отзывчивые, маркет, вб, кофе, курилки - все тут

Александр Щерба50 отзывов

Всегда быстро, вежливо, помогут и подскажут

А.

Анастасия .54 отзыва

Заказала вместо 1 книги, 2 одинаковых книги. Отказ бесплатный. При получении в пункте выдачи сообщила, что от одной книги я отказываюсь. На что ответили, что по правилам конкретного магазина, я могу сделать только возврат через личный кабинет после выкупа. Пока я задавала вопросы - сотрудник списал деньги. И теперь у меня 2 одинаковых книги, которые я не могу вернуть. Т.к. книги - товар не возвратный. Службы поддержки вайлдериз меня посылают, потому что это не возвратный товар. Сотрудники пункта выдачи - обманули.Читать целиком

Александр Позеев29 отзывов

Сотрудники толковые 👍👍👍спасибо за помощь

Никита Кобец7 отзывов

Лучший пункт