Совкомбанк

Банки

4.5

68 оценок

ПАО Совкомбанк

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алиса Фархутдинова4 отзыва

Просидела в очереди час. Был один сотрудник. Сотрудник принимает долго

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валентина Большакова32 отзыва

5 звёзд поставила из-за сотрудников, что быстро помогли решить вопросы. А на счёт самого банка, 2 огромных минуса: --- комиссия переводов с других банков --- больше 15к не положить на счетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

4 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Предложения по улучшению условий Вы можете опубликовать на сайте i…

Жека Др.98 отзывов

Оформив ипотеку в этом банке, я был впечатлен профессионализмом сотрудников и прозрачностью условий. Процесс прошел быстро, документы подготовили без ошибок, а ставка оказалась очень выгодной. Теперь я уверен в своем будущем.Читать целиком

Flamp

ДЗ

Дмитрий З6 отзывов

Дом где находится офис конечно большой, но офис мне удалось найти быстро. Сотрудница была вежливая и компетентная, помогла мне разобраться с моей дебетовой картой, все настроила, благодарюЧитать целиком

Nicki229 отзывов

Понадобилась выписка по счёту за год — для подачи документов. В офисе её подготовили буквально за пару минут, распечатали, заверили печатью. Ещё и подсказали, в каком виде её лучше приложить к заявке, чтобы не вернули на доработку. Мелочь, а очень выручило.Читать целиком

Flamp

АД

Алексей Донцов4 отзыва

Записался на 6ое января для получения карты халва, утром со мной созвонился консультант, для подтверждения того, что я приду, прислали сообщение. Я пришел в отделение, оно закрыто, на телефоне отвечает робот, позвать живого человека не дает. Потерял время + деньги на проезд Отзыв на проверке несколько дней, поэтому обновление: связался с поддержкой, выслали сайт с графиком, написано 8 января работает, скриншот приложил, специально встал на час раньше, чтобы успеть перед работой, прихожу, возле банка стоят несколько человек, пытаются дозвониться, банк закрыт, вы, конечно, ну нет слов….. Ну и третье дополнение: я позвонил в банк узнать о возможности заказать карту домой на дом, мне сказали что у меня заявка в офис, я объяснил сложившиеся ситуацию, оператор посмотрев график сообщила что я не прав и на сайте написано, что график на 8ое число, с 11 часов, и отказалась оформлять заявку на доставку, вероятно банк отредактировал график, после жалоб ну и на всякий случай прикладываю скриншот обновленного графика Как итог: я пришел дважды, два раза потратил время, два раза потратил деньги на проезд, + консультант посчитал меня типичным потребителем, неспособным проверить график работыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Совкомбанк

9 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…

Гл

Городская легенда14 отзывов

Попала в час пик, пришлось постоять минут 15, но это единственный минус. Сам вопрос по карте решили за 10 минут. За скорость работы и вежливость ставлю отлично.Читать целиком

АА

Александра Александровна11 отзывов

Адекватный офис. Сотрудники работают быстро, не отвлекаются и не пытаются навязать лишние платные услуги. Заходила решить вопрос по счету, всё сделали минут за десять. В помещении чисто и прохладно.Читать целиком

Olegovich_Bo43 отзыва

Здесь работают люди, которые действительно ценят клиента: я оформил дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кешбэком, и получил индивидуальный подход и быстрое решение всех вопросов. Также порекомендовали страховку жизни.Читать целиком

Flamp

Diana V-va40 отзывов

Обратила внимание на то, как сотрудники общаются между собой. Все просьбы и вопросы передаются тихо и спокойно. Это создаёт очень комфортную психологическую обстановку для решения даже самых сложных финансовых вопросов.Читать целиком

Flamp

Beautiful Snow Maiden87 отзывов

Мне понадобилось оформить доверенность для совершения операций по моему счету, так как я уезжала в длительную командировку. Менеджер очень подробно разъяснила все пункты и помогла мне правильно их подписать. Все прекрасно устроено.Читать целиком

Flamp

Сергеевич А39 отзывов

14 февраля 2026 года. Хотел узнать про условия страхования жизни. Специалист не стал навязывать самый дорогой полис, а подобрал базовый вариант под мой бюджет и подробно объяснил риски. Мы общались в спокойной обстановке, никто нас не торопил.Читать целиком

Flamp

СИ

Светлана Ивановна59 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудников офиса на Поликарпова, 2 за человеческое отношение к пенсионерам! Дочка подарила новый телефон, а сама установить банковское приложение я не смогла. Офис у метро "Пионерская" нашла быстро, внутри чисто и комфортно. Девушка-менеджер без всякого раздражения взяла мой телефон, за пару минут всё установила и понятно объяснила, как им пользоваться. Вышла с легким сердцем и отличным настроением. Спасибо за помощь и профессионализм!Читать целиком

Любовь245 отзывов

Отличное отделение удобно расположено, прямо у станции метро, офис чистый есть кулер с водой, очереди минимальные

Flamp

msa3010329 отзывов

Офис просторный, есть зоны ожидания с кофе. Мой вопрос решили за 15 минут, без бюрократии. Очень приятно!

Flamp

yulya9089252 отзыва

27.03.2026 зашла в офис Совкомбанка. В очереди стояла за мужчиной, прошло минут 6. Парень-консультант помог мне оплатить квитанцию через терминал и показал, как делать это самостоятельно в будущем. В офисе светло, просторно, кресла для ожидания самые удобные из всех, что я видела в банках.Читать целиком

Flamp

katm0002189 отзывов

Отличный банк, полностью перешла только на совкомбанк, попробовала уже несколько продуктов и довольна

Flamp

Андрей М188 отзывов

Люблю этот офис за атмосферу: тихо, спокойно, нет беготни и криков. В прошлый раз пришел закрыть вклад — специалист всё оформил минут за 7, выдал справку, проверил, что деньги ушли на нужную карту.Читать целиком

Flamp

ФГ

Федор Гавриченко1 отзыв

Обращался по адресу прописки для получения кредитной карты с небольшим лимитом (собирался использовать средства до получения годовой премии). Банк ослался на мою не лучшую кредитную историю, и сделал мне альтернативное предложение: купить за 20,000₽ у них некую страховку (что будет считаться "первым этапом очистки моей кредитной истории"). И - о чудо - УЖЕ через полгода, на "2 этапе", банк рассмотрит возможность моего кредитования. А что, банк поголовно считает всех клиентов тупенькими?! Комментарий, скорее, относится, все же, не к этому конкретному отделению, а к неуважительной политике банка к части клиентов в целом. Никогда в жизни не стану клиентом банка, ни один сотрудник моей компании не будет получать средства на карту банка, я лично отговорю всех известных мне клиентов банка перевести средства в лучшие места.Читать целиком

Совкомбанк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🎄 Если у Вас есть ситуация, требующая внимания — мы готовы помочь даже в преддверии Н…

Виктория Б6 отзывов

Специально создают условия для просрочки платежа и поднятия процента! Сначала не могла зайти в онлайн банк. Пришлось ехать в банк, настроили с горем пополам этот вход в онлайн банк. Но! Теперь в онлайн банке не высвечивается договор. Его просто нет, и оплатить невозможно Это явно нарушение закона Сотрудники некомпетентные, абсолютно все, что в поддержке, что в банке. Все ни за что не ответственны, на друг друга перекидывают работу,никто ничего не знает Не рекомендуюЧитать целиком

Совкомбанк

2 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Max Payne3 отзыва

На часах без 20 минут, а отделение уже закрыто, банкоматом уже не воспользоваться. Молодцы, что сказатьЧитать целиком

Совкомбанк

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за сообщение! Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пишите н…

Михаил15 отзывов

Писал в данном офисе заявление на расторжение ДБО и ДБС по нотариальной доверенности от другого клиента банка(на основании этой доверенности у меня есть права быть представителем клиента и расторгать договор). В ответ банк направил необоснованный отказ и нарушил сроки исполнения обязательства. Данный банк никак не пояснил свои действия и нарушил законодательство РФ. Никогда не обращайтесь в этот банк тк вас обманут и будут динамить много месяцев. (Кстати договор банк не расторгает уже 6 месяцев!)Читать целиком

Совкомбанк

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…

Виктор Соколов15 отзывов

Нет очередей, быстрое ожидание, можно попить воды, удачное местоположение, дружелюбный и профессиональный персонал, сотрудник Алена решила мой вопрос. Нежарко, чисто.Читать целиком

Совкомбанк

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…

Сергей Алексеевич11 отзывов

Был 5.06.24 в отделений банка, сразу сказал что мне нужна дебетовая карта что бы гасить кредит. В итоге просидел 15 минут и мне в конце концов сказали что мне одобрена кредитная карта и мне выдадут ее. Я еще несколько раз сказал одно и тоже «мне нужна дебетовая карта» , но сотрудник не понял. Не рекомендую данное отделение 👎👎👎Читать целиком

Совкомбанк

6 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Anton Andryushaev3 отзыва

Обращался в этот офис решить вопросы по халве и так же был вопрос по разделам моб. Приложения. В офисе ответили не все мои вопросы. Сам офис очень приятный и удобный по расположению 👍🏻Читать целиком

Совкомбанк

17 апреля 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением, Департамент клиен…

ДЛ

Дарья Леонова7 отзывов

Отличный офис, рада что он открылся тут, удобное расположение. Сотрудники в офисе также всегда помогут, доброжелательные. Нет больших очередей, вопросы решаются быстро. Советую всем друзьям продукты совкомбанка!Читать целиком

Совкомбанк

11 апреля 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы кажд…

АШ

Александра Шафирова2 отзыва

Хороший банк, персонал вежливый и терпиливый. По всем вопросам отвечают четко, развернуто. Оформляла ОСАГО до этого, машина старая, стаж вождения небольшой, многие банки отказывали или предлагали большую стоимость, в итоге выбрала Совкомбанк и не пожалела, самый недорогой ОСАГОЧитать целиком

Совкомбанк

22 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в луч…

ВГ

Владислав Горский3 отзыва

Обращался в данный офис по карте Халва, были вопросы по покупкам у партнеров. Сотрудники дали подробные пояснения, мои вопросы были сняты. Спасибо!

Совкомбанк

15 марта 2024, официальный ответ

Доброго времени суток! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Путешествия по миру1 отзыв

Отвратительное обслуживание менеджеров(в частности Венеры С.), они вежливые только,когда вы приходите за кредитом или оформляете карту, на просьбу закрыть карту Халва мне данный менеджер вообще отказала сославшись на то, что у меня кредит и я не имею права её закрыть, а на горячей линии дают неверную информацию. Никому не советую!Читать целиком

Совкомбанк

10 ноября 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…

ПБ

Павел Бурматов7 отзывов

Удобно расположенное отделение, у метро. Вежливые специалисты, профессионалы делаЧитать целиком

Совкомбанк

11 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Будем рады видеть вас вн…

Vera Burlutskaya2 отзыва

Ранее обращалась в отделение банка , очень понравилось обслуживаете и компетентность сотрудников! Офис чистый и уютный.Читать целиком

Совкомбанк

3 октября 2023, официальный ответ

Приветствуем Вас! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Будем рады видеть в…

Александр Бородулин9 отзывов

Отличный банк, хорошее обслуживание и консультация. Советую👍🏼Читать целиком

Совкомбанк

26 июля 2023, официальный ответ

Доброго времени суток! Мы старались оказать наилучший сервис. Но нам есть куда расти — спасибо за от…

АВ

Алла Врабие1 отзыв

Была в офисе,очень вежливое обслуживание и внимательное отношение к клиенту.Спасибо всем сотрудникам.Читать целиком

Совкомбанк

29 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Обязательно приходите к нам снова! С ув…

Алиса Никольская6 отзывов

Получала ранее карту халва, долго не пользовалась, зашла в совкомбанк на аллею поликарпова, проконсультировалась, картой вновь начну пользоваться, офис очень понравился, чистый, уютный и работают компетентные сотрудники.Читать целиком

Совкомбанк

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обслуживания) Ваши положительные отзывы лучша…

Игорь Баринов1 отзыв

Банк лучший

Совкомбанк

10 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Николай Небов40 отзывов

Отличный офис банка Совком! Менеджер ответила на все вопросы и подобрала нужный мне продукт!Читать целиком

Совкомбанк

3 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Обяз…

Alexey Vladimirov17 отзывов

Удачно расположен новый офис , приятный и вежливый персонал,ответили на все вопросы.Читать целиком

Совкомбанк

19 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Быстрый и качественный сервис - это наша работа :) Всегда р…

Екатерина Бобина3 отзыва

Чудесный офис, очень отзывчивая и вежливая специалистка Ксения. Очень подробно все объяснила и помогла. Обратите внимание, что вход со стороны Коломяжского проспекта, во дворы заходить не нужно)Читать целиком

Совкомбанк

15 августа 2022, официальный ответ

Приветствуем! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Ждём новой встреч…

Наталия Давницкая10 отзывов

Как ни зайду, работает только один сотрудник, очень медленно двигается очередь, просто ужасноЧитать целиком

Совкомбанк

13 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии