Kempf Nevsky

Отель

4.5

377 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

275 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Марина У29 отзывов

Все супер) самый центр Вкусные завтраки, хорошее обслуживание 👌🏻

6 посещений

Отзыв подтверждён

💣 Alica2 отзыва

Отдыхом в целом довольна. Отель очень достойный, рейтинг 4 звезды честно заслужены. Отличное расположение - все рядом, это большой жирный плюс. Но к минусам отнесу полное отсутствие шумоизоляции. Соседи с ребенком будто жили с нами в одной комнате - слышно было каждый звук. Плюс в номере нет кухонных приборов, что неудобно, если хочешь перекусить. Если не считать этого, все супер.Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

СС

Света Ситкова4 отзыва

Добрый вечер! У отеля козырное месторасположение, при входе всегда швейцар помогал с чемоданами (доставил до номера на 4 этаже), прекрасный ресторан на 2 этаже "Особа", очень красиво внутри и шикарный вид на Казанский собор. Очень просторные коридоры, а уж номер люкс просто громаден! Не понимаю, почему жалуются постояльцы на отель. Праздновала свой юбилей, хоть и был конец июля, погода была очень дождлива и прохладна, то, что при отеле ресторан, оказалось мне на руку. Не надо специально было куда-то идти. Единственно, нет в номере своего кондиционера, а окна самим открыть не возможно. Но и не было дикой жары на улице. Спасибо! Санузел тоже был громадным)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДД

Денис Давыдов1 отзыв

Из плюсов только расположение. Остальное минусы Слышимость в номерах. Как буд-то соседи спят на соседей кровати. Плохое кондиционирование и вентиляция. Чтобы включить или выключить кондиционер нужно звонить на рецепшен.Фен работал как старый пылесос.Полотенца как буд-то прошли не одну тысячу стирок. Уборка отвратительная.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Евгения Цыдыпылова48 отзывов

Была здесь в прошлом году, завтраки вкусные, разнообразные - особенно каша. Вид из окна шикарный. В номерах чисто и уютно.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Марсела Илуридзе12 отзывов

Главный и основной плюс отеля, это место положение. Лучше сложно придумать. Выход прямо на Казанчкий собор, метро в 200 метрах. Можно заказать номер с видом на Казанский, что существенно дороже. Лифт с третьего по пятый этаж. У нас был просторный номер, с большой кроватью, кинг сайз, с удобным матрасом и допом шёл раскладной диван. Ремонт не самый свежий, но терпимо. Нам не хватило, ложек, хотя-бы чайных. При заселении в ванной не было геля для душа, потом положили. Все остальные принадлежности были в наличии. Полотенца поменяли по просьбе. Воду ставили каждый день. При выезде оставили чемодан на ресепшене, погуляли и вечером забрали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЧ

Михаил Чепайкин1 отзыв

Вид из окна прекрасный, предложили шампанское при заселении, кровать хорошая, на этом наверное всё. Не было банных халатов, освежителя воздуха, ложки для обуви, салфеток (пустая салфетница), не работает полотенце сушитель, телевизор болтается. Ну и самое кринжовое, это ершик в туалете, 20к за номер в сутки, вы серьезно??? Это стыд, или он еще после Петра I?Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ДВ

Дарья Власова9 отзывов

Огромный плюс отеля - его расположение. Все классные места Петербурга в шаговой доступности. В номере чистенько, есть все необходимое. Обслуживание нас утроило. Снимали номер люкс с балконом, с видом на Малую Конюшенную. Конечно, этот балкон, сложно назвать балконом, уж очень он узок. Прям выйти и постоять не получится. Показался мрачным интерьер номера. На любителя. А мы любители светлых тонов. В целом на пятерочку. Правда эффекта «вау» не получилось.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Евгений31 отзыв

Прожил я в данном отеле 14 дней и сложилось объективное мнение. Конечно отель на 4 звезды не тянет точно, но все по порядку. Из минусов: 1. Если ваши окна выходят на малую конюшенную, то можете забыть про спокойный сон. Музыканты и подпевающая толпа вам точно не даст уснуть. 2. Как и писали в других отзывах, в санузле неприятный запах канализации. Так же, что еще касается сан узла, так это отсутствие полочек для душевых принадлежностей в душевой кабине. Будете гель для душа и шампунь ставить на пол. 3. В номере отсутствует кухонные принадлежности (вилка, ложка, нож), поэтому если решите вечером съесть к примеру йогурт придется обходится либо пальцем, либо деревянной палочкой предназначенной для размешивания сахара. Так же придется есть одноразовой посудой, если захотите заказать в номер доставку! Кстати по поводу доставки. Курьеров не пускают дальше ресепшен, поэтому придется еще за едой побегать. 4. Девочки на ресепшен не здрасьте, не до свидания, пока первый не поздороваешься, носом не поведут. Не все конечно, но есть и такие, чего не скажешь про парня который открывает дверь и персонал ресторана. Всегда поздороваются, пожелают хорошего дня. Мелочь, но приятно. 5. В отеле отсутствует прачечная. Поэтому, если вы приехали отдыхать на долго, имейте ввиду, что свои вещи придется стирать либо в раковине, либо искать прачечную. Что касаемо ресторана, то там шведский стол, ассортимент блюд всегда одинаковый, но выбрать из чего есть, все вкусно. Из плюсов это удобная кровать, большой телевизор и ежедневная уборка номера ну и локация. Общее мнение, если отдохнуть пару дней, то в целом пойдет. Если отдыхать дольше то испытаете массу неудобств.Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Анна Заяленчиц34 отзыва

Классный отель в центре Питера, на Невском проспекте! Просторные номера и ресторан с шикарным видом 😍

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Маргарита Соболева1 отзыв

Встречают очень хорошо-приветливый персонал, уборка ежедневно, прекрасное расположение, обязательно вернёмся!

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

СР

Светлана Рогозина4 отзыва

Хорошии отель на 5+++ Номер чистый, в ДР, подготовили сюрприз в номер Шампанское и десерт. Белье идеально чистое, и номер. Невероятно вкусные и разнообразные завтраки, с видом на Казанский собор. Очень доброжелательный персонал. Единственый для нас минус был это платная парковка. Сам отель имеет прекрасное расположение. Вернемся с удольствием !С Благодарностью!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Василиса Засорина19 отзывов

Я просто влюбилась в этот отель.😍 Комфортный, уютный номер. Есть все необходимое для проживания. Отдельно хочется отметить персонал, вежливый, приветливый, отзывчивый. Всегда помогут если есть какие-то вопросы. Горничные вообще выше всех похвал. 👍 И конечно же ресторан Osoba, лучший ресторан из всех в которых я была. Огромный плюс в том что не нужно далеко идти. Просто спуститься вниз и всё)) персонал ресторана, прекрасен, все отзывчивые, помогут определиться с выбором блюда. Все официанты хорошо знают меню, это важно. Кухня работает быстро, ни разу не было такого что бы я долго ждала свой заказ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья К22 отзыва

Не знаю кто пишет хорошие отзывы. Отель днище! Он устал уже давно. Кроме расположения плюсов нет. Наглухо убитые номера, поломанная мебель и продавленные матрасы, текущая сантехника, грязь в номерах, отсутствие шумоизоляции от соседних номеров и запах канализации - ваши верные спутники в этом отеле (это номер категории люкс), что в остальных я даже думать не хочу. Персонал присутствует номинально, что то решить вам будет очень сложно. При заселении увидели лужу на весь санузел - звоним на респшн, 5 мин. и в номере сантехник - рассказывает нам как он собирается починить текущий унитаз при помощи силикона и спрашивает - "я тут поработаю минут 40 - 1 час, не помешаю же вам?" Я не эксперт в строительстве, но пользоваться унитазом после герметизации нельзя минимум 12 часов. Нормальный отель - тупо переселил бы в другой номер и принес извинения, но kempf особенный. В номере все время воняло канализацией. Заказал 08 марта цветы, доставка задержалась, нам нужно уехать, лично на выходе предупредил ресепшен о доставке, попросил поставить в воду цветы. Они "конечно! Все сделаем!" (С) Возвращаемся вечером, на ресепшене цветов нет, говорят доставку не получили. Начинаю разносить яндекс по телефону за доставку, поднимаюсь в номер и там на столе лежит букет, рядом ваза без воды - букет пролежал на столе весь день, 7к рублей по сути в мусор... испорченное настроение, неудавшийся сюрприз. Спускаюсь на ресепшн, задаю неудобные вопросы, получаю в ответ "мы ни чего не знали, нам не передали, вы такого не говорили, не знаем как так получилось..." Короче курьер сам зашел в номер и принес с собой вазу, но воду забыл и цветы в нее поставить 🤦‍♂️. Решили выехать на следующий день, утром ресепшн предложил компенсацию - шампанское в БОКАЛАХ! Я такого сервиса даже в отсталых странах не встречал. Отель просто конюшня. В цене за номера явно лишний "0"! Не рекомендую! Единственное, что заслуживает внимания это вид из бара "osoba". На этом всё.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АЗ

Алия Забирова10 отзывов

Время 3 утра у меня за ночь второй раз включается какой то непонятный звук в номере который невозможно игнорировать

2 посещения

Отзыв подтверждён

БТ

Б Точ28 отзывов

Норм

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Козырева46 отзывов

Здравствуйте! Отличное место,преимущество выбора по причине:расположения,цены. Удобно расположен,в номере(вид во двор)есть все необходимое,чистое,уборка каждый день,чай,кофе. Воду оставляют каждый день питьевую по 0,5 л на человека,одноразовые принадлежности вдоволь: шампунь,бальзам,крем,бритва,щетка,халат,полотенца,беруши,губка для обуви,набор ниток. Если прикапаться,то можно бы под кроватью все таки пропылесосить. Завтрак: за доплату,в целом можно поесть,на выбор,яйцо,каша,блины и прочее,да и кстати игристое тоже,но почему то они об этом прям молчат,предлагайте ребята,предлагайте! В целом рекомендасьен!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

27 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемая,Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слы…

ЮТ

Юлия Тетик6 отзывов

Локация - отличная, самый центр, все достопримечательности в шаговой доступности, этим отель и привлек к бронированию. Номер - брали улучшенный, чисто, удобная кровать. Были в Рождество, на улице не привычно холодно- из окон дуло, но батарее топили. В теплое время дискомфорта думаю не заметите. Завтраки - вид и сам ресторан где проходят завтраки: красиво, антуражно. По питанию - голодными не останьтесь, но честно очень скромно. В отелях классом ниже и дальше по месторасположению намного разнообразнее выбор. Если вы не привиреды и приехали смотреть культурную столицу и проводить время вне отеля - то локация замечательная, рекомендуем.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

9 января 2026, официальный ответ

Уважаемая,Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слыш…

Ольга Богдановская81 отзыв

В отеле нет своей парковки. Если вы на машине, то +5000 день за платную городскую парковку. На сайте бронирования противоположная информация. Забронировали, но потом пришлось вести долгую переписку что бы отказаться. Деньги вернули, но осадочек остался.Читать целиком

ВЩ

Виталий Щербаков10 отзывов

Хороший отель. Удобно расположен на Невском напротив Казанского собора. Хорошие завтраки. В номере все есть. В номере тихо. Красивый ресторан с видом на Казанский собор.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

19 января 2026, официальный ответ

Уважаемый Виталий! Благодарим вас за теплый отзыв о нашем отеле. Нам особенно приятно, что вам понр…

Эмилия Кучерявина43 отзыва

Отель действительно расположен в центре и все достопримечательности а шаговой доступности ,но! Первое это дует из окон ,нам пришлось переезжать 2 раза ,в номере очень пахнет канализацией,телевидение работает через раз ! Кто берет завтраки и ужины не повторяйте нашей ошибки ! Завтраки хорошие ,но каждый день даже каша одна и таже ,а вот что касается ужина это ужас ! Из плюсов очень вежливый персонал и действительно все чисто в номерах!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

9 января 2026, официальный ответ

Уважаемая,Эмилия! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оп…

МК

Максим Кононенко1 отзыв

Крайне не советую этот отель. Первую ночь поселили на третьем этаже в комнату, где жутко воняло канализацией и было очень холодно, на просьбу решить этот момент никак в первый день не отреагировали, лишь на вторую ночь поселили в другую, где при входе в номер пять минут и несколько раз за ночь громко гудел кондиционер самопроизвольно… Завтраки первое утро были по меню(хотя заявлен шведский стол) второе утро был шведский стол, третье утро выдали пакет с йогуртом, яблоком, соком и прям сильно с подуставшим сендвичем, четвертое утро принесли в номер такой же пакет, вместо шведского стола, только с круассаном с сыром и ветчиной( фото прилагаю круассана), после чего этот пакет с содержимым был отдан обратно на ресепшн и там сказали, что можем позавтракать в 12:00( хотя все дни расписаны у нас были и брали отель с завтраками специально, проснулся-завтрак и пошёл изучать город) на пятое утро они решили, что вообще не нужно ничего предлагать и вообще оставили без завтраков!!! Вообщем написали заявление на возврат денежных средств за три утра самостоятельных завтраков, отель перекинул на сервис бронирования, а сервис на отель перекидывает!!! Вообщем не видитесь на хорошее местоположение и тщательно выбирайте отель!!!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

11 февраля 2026, официальный ответ

Уважаемый,Максим! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оп…

АТ

Анна Тимреева2 отзыва

Грязный ковролин и сломанный переключатель душа (он не влияет на работу, просто верхушка отломана и он уже не выглядит как переключатель. Просто ввел в заблуждение. Персонал приятный, расположение очень удобное.Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Анна,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не о…

ВР

Валерия Романова4 отзыва

Полу люкс с видом на город 😵‍💫 Пожалела, что не забронировали другой отель, помимо «потрясающего вида» номер был мягко говоря пыльным от строительного мусора, в ванне вообще не развернуться , ковер , мебель , душевая - все обшарпанное! Завтраки скромные. После такого отеля - хочется отмыться 😂 не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

22 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемая,Валерия! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле н…

Яночка Лопаткина8 отзывов

Категорично не рекомендую отель Kempf Nevsky. При бронирование номера Люкс с видом на Казанский собор нам не сообщили , что окна закрыты строительной сеткой на реконструкцию и вида вообще получается никакого .Очень настойчиво выпрашивали номер с открытыми окнами на любую сторону , в качестве решения данной проблемы нам предложили бутылку игристого или переселить нас в другой отель их же сети - просто ужас. С боем нас переселили в соседний номер - такого же плана. Напора воды нет- еле идет , в ванной комнате неприятный запах , розетки перекрыты скотчем - причина непонятна . Телефон для связи с ресепшен вовсе стоит для антуража - без проводов . Персонал очень не приветлив . Один халат был без пояса , такая проблема была не только у нас! Останавливались с 6 августа по 8 августа 2025г. на 2 ночи . Ежедневной уборки после первой ночи на следующий день не было - выпрашивали чистые полотенца . Шведский стол не стоит своих денег, очень скудный - 7 августа ветчина была с запахом. Вытяжки в ресторане работают плохо - запах еды на весь отель. Единственный плюс это шикарное местоположение и прекрасный вид , за который мы заплатили . Этим данный отель видно и пользуется . За такую стоимость можно заселиться в отель достойнее .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Яна,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оп…

ЛШ

Людмила Шкиль14 отзывов

Отель понравился, всё было чисто и уютно, персонал приветливый и доброжелательный. Номер комфортный, всё необходимое было, заселили быстро. В целом хорошо провели время, остались приятные впечатления.Читать целиком

Данил Мосидзе9 отзывов

Отличный отель в самом центре Петербурга! Останавливались здесь, остались в полном восторге. Из окон открывается потрясающий вид на Исаакиевский собор. Номера чистые, уютные, со стильным ремонтом. Расположение идеальное — Невский проспект, всё в шаговой доступности.Читать целиком

НТ

Никита Терехин21 отзыв

Главная фишка отеля его расположение, если вы хотели пожить в знаковом месте Питера то этот отель вам подойдет. Неплохие номера

АА

Александра Абдуназарова10 отзывов

Отличный отель, остались очень приятные впечатления от проживания. Номер чистый и уютный, персонал вежливый и внимательный. Обязательно остановлюсь здесь снова!Читать целиком

АЗ

Артём Зимин14 отзывов

Отличный отель, был вместе с женой, совсем не пожалел что выбрал именно его! Надеюсь, еще вернемся сюда

ММ

Мария Михайлова20 отзывов

Отличное месторасположение в историческом центре Петербурга, потрясающий вид из номера. Качественное и быстрое обслуживание на стойке регистрации. В номере чисто, прохладно, спится хорошо. Спасибо за приятное время провождение!Читать целиком

СЛ

София Ланская7 отзывов

Останавливались в отеле на пару дней и остались в полном восторге! Очень красивое здание с парадной лестницей, сами номера свежие и уютные. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, идеальная чистота. Отдельная благодарность персоналу за гостеприимство и отзывчивость! Завтраки очень порадовали, большой выбор блюд, всё свежее и аппетитное.Читать целиком

Гж

Городской житель18 отзывов

Отличный отель! Номер чистый и уютный, персонал вежливый и внимательный. Всё необходимое для комфортного проживания есть. Остались приятные впечатления, обязательно вернёмся снова!Читать целиком

Paraskovia Piskun30 отзывов

Были проездом в Питере, снимали номер на сутки. Это уютное местечко, чисто, комфортно и всё есть для проживания как по работе, так и в отпуске Огромный плюс это расположение! Все в шаговой доступности Спасибо персоналу за чистоту, доброту и вежливость) Нам все очень понравилось!Читать целиком

Оксана10 отзывов

Уютный отель в самом сердце Петроградки! Шикарное расположение рядом с метро и достопримечательностями, красивые интерьеры. Номера просторные, укомплектованы всем необходимым. Рекомендую!Читать целиком

ТН

Таисия Никитина8 отзывов

Удобное расположение , проживала 3 дня , в номере тел не работал , хоть и просила заменить , в туалете пахло плесенью не понятно чем , вроде почистили , но запах так и не ушел , не возможно было находиться в номере , если бы не этот запах , то поставила высокую оценкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Таисия,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…

Городской Житель2 отзыва

Отель объективно не дотягивает до 4-х уровня четырёх звёзд, максимум 2-3. В Санкт-Петербурге есть 4-ки, которые за туже стоимость будут сильно лучше этого отеля во всём. Завтраки очень скудные, в номерах есть отчётливый запах сырости, неприятные запахи в ванной, натяжные потолки, из окна видна мусорные баки, никчёмный сигнал wi-fi и его скорость, отличная слышимость соседей через стены. Во время моего проживания в номере не работала одна лампа, а также номер вообще не убрали после первой ночи и не поставили воды, геля для душа и шампуня, пришлось просить это сделать на ресепшене. Данный отель не советую к проживанию.Читать целиком

ОА

Ольга Абросимова4 отзыва

Не рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Елизавета Соколова4 отзыва

Прекрасное место расположение отеля, вкусные завтраки. Хочу отдельно поблагодарить Марию, прекрасная приветливая девушка помогает решить любые вопросы)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

21 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая, Елизавета! Позвольте поблагодарить Вас за такой потрясающий отзыв и высокую оценку. Мы ра…

Артём Травников23 отзыва

Проживали в этом отеле 3 ночи с 24.07. по 27.07. Про отель: замечательное расположение относительно крупных достопримечательностей, удобно добираться пешком. У ресторана в котором завтракают очень красивый вид на Казанский собор. Завтраки отличные, есть всё что нужно, еда свежая и вкусная. Но на этом к сожалению всё. Дальше мы столкнулись с вполне ожидаемой проблемой старого жилого фонда Санкт-Петербурга: внутри отель требует ремонта, кроме ресторана. Коридоры на этажах: стены, ковры и потолки требуют ремонта Мы жили в номере М2 на мансарде. Добираясь пешком до нашего номера сталкиваешься с проблемой сильной духоты в коридорах. Про номер: он небольшой, но мы поместились без проблем. Большая удобная кровать и раскладной диван. Спать было удобно. Но на этом плюсы номера закончились! Главная проблема с которой мы столкнулись - очень сильный запах канализации в ванной комнате!!!!!! Когда мы заехали в номер в первый день, нас этот запах сразу насторожил! Мы сразу обратились на ресепшен с просьбой решить этот вопрос. Сказали что вызовут мастера и исправят!!! Но!!! После этого каждый день утром и вечером я обращался на ресепшен с просьбой всё же что-то сделать с этим запахом, но к сожалению мене лишь обещали устранить его но так ничего до дня выезда и не сделали!!!!! Проблема была в том, что когда включаешь воду в душевой или в раковине начинает идти сильный запах канализации из слива! И не спасает даже закрытая дверь в ванную. Просили нас переселить, но безуспешно! Ответ: все номера заняты. Помимо этого в номере очень тускло горит люстра, старый шумный кондиционер, очень большая слышимость от соседних номеров (можно только шепотом разговаривать), ну и изношенные мебель, стены и тд. Также нас не предупредили, что с улицы куда выходят наши окна ведётся ремонт фасада! Окна не открыть, там строительные леса и ходят строители!!!!! Прям мимо окон! Фото все я прилагаю. И в день выезда мы проснулись, а электричества нет во всём отеле. Не работает туалет!!!, нет воды. Пока собирались выехать электричество так и не включили. Общее впечатление об отеле - его надо ремонтировать и главное это канализация и вентиляция! И я думаю, к сожалению, что про проблему с запахом в нашем номере они знают и это не решаемая проблема. Жаль что не читал отзывы об этом отеле перед бронированием. Там много отзывов о сильном запахе канализации в номерах.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Артём ,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…

ЕЧ

Екатерина Чернобай1 отзыв

Бронировали номер на свадьбу за полгода. Менее чем за 5 дней до закрытия прислали письмо на почту что принять нас не смогут, предложили альтернативу где то в конце города с ужасными номерами. Мало того что все это происходило за 3 недели до свадьба, подорвали нам половину планов, так еще и работа самих администраторов ниже некуда, как будто на телефон посадили отвечать каких то маленьких девочек не имеющих представления что вообще происходит во круг них. По вопросу возврата средств за номер до сих пор нет никаких результатов, обещали 10 календарных дней, эффекта нет, на каждый звонок каждый раз разный "администратор" говорит "я уточню и мы перезвоним" толку нет, не перезвонили ни разу, все время сами пытаемся с ними связаться. Отвратительное отношение, нет никакого желания связываться с ними когда либо еще, а почитав остальные отзывы понимаешь что кроме вида из окна в этом отеле нет ничего.Читать целиком

Оксана Левченко7 отзывов

Отель очень понравился. Отличный интерьер и сервис. Вид с ресторана просто потрясающий на Казанский собор. Отдельная благодарность сотрудникам отеля на ресепшен, в ресторане и сотрудникам кто прибирает в номерах.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

6 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая,Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно сл…

Almira Khasanova16 отзывов

Приезжаем сюда второй раз, уже забронировали на ноябрь. Очень любим это место, вид, сервис и теплую атмосферу 🥰 Особую благодарность хотим выразить Марии и Санавар 🙏🏼 Спасибо за Вашу работу ♥️Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

21 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая, Almira!Большое спасибо за ваши добрые слова и то, что снова выбрали нас! Нам очень приятн…

КЕ

Константин Ермоленко1 отзыв

Великолепный отель. Номера чистые, завтраки очень вкусные с видом на казанский собор. Персонал приветливый, приходят на помощь по первой просьбе. Мы остались очень довольны. В гостинице идёт ремонт фасадов. Часть здания снаружи закрыта, но это никак не повлияло на качество отдыха и прогулок по городу. А приветсвенный бокал игристого только поднял настроение. Пятёрка твёрдо.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Константин,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно…

ЕК

Елена Колесник4 отзыва

Были в конце августа 2024г. Нам очень понравилось. Администраторы всегда помогут решить, если возникнуть какие то сложности или проблемы.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Елена,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слыш…

Цр

Центр ритуальных услуг1 отзыв

Спасибо большое персоналу за заботу и уют ! Отдельное спасибо Администратору Марфе! Всегда помогала и очень быстро решала все вопросы по пребыванию в Отеле!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый гость,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слыш…

ИХ

Иван Хомец3 отзыва

Положительный момент - отменили рейс и по новым билетам мне на один день раньше надо было выезжать. Отель пошел на встречу и вернул деньги за одну ночь. За что отдельное спасибо! Отрицательные моменты: 1. В отеле был ремонт. Весь день в коридоре запах оцетона и краски. 2. Не работал лифт. 3. Общее состояние убитое, как в номерах, так в местах общего пользования. По-хорошему нужно закрыть Отель и сделать ремонт полностью. 4. В коридоре частично слетел с крепления и свисали натяжной потолок. 5. Сразу за окном вытяжка, которая очень громко работает круглосуточно. С открытым окном не поспишь. За все эти минусы снял одну звезду.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Иван,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно слыша…

ТЛ

Татьяна Легкова3 отзыва

Шикарная локация, шаговая доступность до всех главных достопримечательностей, метро в пол минуте ходьбы, приветливый персонал, несмотря на оживленную улицу в номерах достаточно тихо, также отмечу качество уборки, в номере есть утюг и гладильная доска, своя капсульная кофеварка, чайная станция, холодильник, вода ежедневно пополнялась. Единственный небольшой минус - это странный шум кондиционера через несколько минут работы и даже после его выключения, несколько раз нам говорили что придет техник разберётся, не знаю пришёл ли все таки техник, но проблема не решилась (номер 403), в целом это никак не повлияло на наш отдых, поэтому ставлю максимальную оценку отелю, рекомендую!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Татьяна,! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за Ваш отзыв! Нам очень приятно сл…

ИШ

Ирина Шевелёва1 отзыв

Такое себе, если честно… все конструкции из натурального камня требуют ремонта… окна выходят во двор-это означает, что ваши окна будут выходить на какие-то трубы, и будет ежедневно в номере вонять едой, которую где-то готовят.( окно открыть было невозможно, свежего воздуха не было от слова совсем. У меня был номер мансардный, телефон в номере не работал, когда обратилась к администратору со своего личного номера-да, пришлось позвонить на ресепшн и спросить, ответа вразумительного так никто и не дал, почему и как быстро починят. С 3 до 5 этажа есть лифт, но в нем либо можно свариться заживо в сильно жаркую погоду, либо не доехать. Не рискнули и ходили все время пешком на 6 этаж). Спасает этот отель только то,что выходишь- и вот напротив прям кафедральный собор! Денег своих не стоит, 2 звезды можно поставить и то с натяжкой, но никак не 4. Кровать низкая, попробовали её «поднять» за счет двух матрасов, соответственно они съезжали друг с друга, телевизор повешен криво,больше в это злачное место ни ногой)Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Ирина,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не…

ВБ

Валентин Безматерных3 отзыва

К сожалению, мне с номером не повезло, не смотря на то, что люкс. Что-то странное было с туалетным бочком, там постоянно текла вода и этот звук журчания… Было никак не отрегулировать температуру воды в душе, с одной стороны жуткий кипяток (обжегся) с другой еле теплая. Ребята в ресторан-баре жутко тугие, приходилось просить по 3-5 раз. И как десерт жуткой холодный кондей, его не сразу смогли отрегулировать и его могут поправлять лишь сотрудники отеля. А вот вид супер!)Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Kempf Nevsky, отель

14 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Валентин,! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле…

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии