............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Best Western Zoom Hotel 

​Апарт-отель
4.3
399 оценок
Забронируйте сейчас и получите скидку 10% на первый заезд!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы233

Цены

Фото126

4.3
399 оценок
​Николай Коломин​2 отзыва
Нет кондиционеров😕
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
25 декабря 2025, официальный ответ
Николай, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем…
ЮШ
​Юлия Шимчишина​4 отзыва
Вежливый персонал . Чистые номера . Все что нужно для остановки в данном отеле есть . Вернемся в этот отель еще ни один раз
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
19 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за Ваш такой теплый и мотивирующий отзыв! Мы невероятно рады узнать, что Вы высоко…
​Алексадр Помогаев​25 отзывов
Отличное место!
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
11 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны свои…
ИГ
​Илья Груздев​1 отзыв
Я проживал более двух месяцев. К уборке в номерах относятся очень не ответственно, могут больше недели не делать влажную уборку, не менять полотенца, постельное белье и т.д. Администратор, молодая девочка, не в состоянии решить вопрос с уборкой номера. Крайне не доволен чистотой и сервисом.
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для длительного проживания. Н…
ПС
​Паша Стар​1 отзыв
Платная уличная парковка с Московским ценником. Хамящие охранники. Отношение заточенное на заработок а не на гостеприимство читается во всем. В номерах на сторону жд невозможно спать с приоткрытым окном, постоянный шум. Двери номеров ободранные как после крупного дебоша во всем отеле. Кондиционеров нет нигде. Цена не соответствует ожиданиям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что ваш опыт проживания у нас не…
​Анна Кутикова (Тиханова)​3 отзыва
Для пятерки не хватило одного факта: так как мы приехали раньше, то целую ночь до заселения пришлось провести и в прогулке по ночному городу, и ночевать в автомобиле, а было прохладно. Отелю может проработать идею наличия нескольких свободных номеров (пусть даже с менее комфортными условиями в плане, например, двухъярусных кроватей), чтобы можно было переночевать до заселения. Конечно с оплатой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями о своем пребывании и оставили столь конструктивны…
​Saint Saint​16 отзывов
Сегодня я вам расскажу о том почему не стоит заселяться в этот апарт-отель. Давайте начнём с обслуживания: за 5 дней в номере убрались, сменили постельное и полотенца 1 раз, но только потому что я потребовал этого на ресепшене. В момент уборки я присутствовал и наблюдал это воочию. Постельное поменяли, полотенца вместо 3х комплектов дали только 2( Ну так то мы семья двумя полотенцами поочереди повытераемся). Полы както умудрились помыть одной шваброй не спаласкивая её(кстати ведра для данного действия даже небыло, ну и с этой шваброй пошли в следующий номер), но только в комнате, а в ванной и душевой чтоб помыли нужно догнать их по коридору и попросить, после чего с недовольным лицом они это сделают. Также от предъидущих житей на полу была приклеена контактная линза которую неполучившись отмыть махнув рукой ушли в закат. Продолжим о неудобствах: двуспальная кровать с двумя односпальными матрасами(все понимаете же что по середине кровати образовалась очень дискомфортная щель от которой утром спина просто отстёгнута, а ну хотя я же могу с женой спать подальше и тогда норм, наверно так думает сервис отеля. Столовых приборов и по суды нехватает, так как номер двуместный но заплатили сверху около 20тысяч рублей за расскладушку на которой ребёнку просто невозможно спать, матрас "рубероид" десть продавливается, раскладушка неожиданно может сложиться(2 раза было) ребёнок без помощи даже вылезти не может. Поставив в номер раскладушку не учли дать комплек полотенец, кружку, ложку, вилку, стакан, дополнительный стул к обеденному столу(ну ничего же страшного один и стоя поест, хотя можно же по очереди кушать)кстати чайная ложка тоже одна. Телевизор типо март, а толку в нём всё заблокированно, смотри только эфирное ТВ. Ой, а знаете ещё привыкайте спать в одежде, так как с окна сквозит по ночам(оно причём плотно закрыто) да после двух ночей я поехал покупать лекарства. Будем както видимо доживать, раз администрации плевать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
​Карапет Нурбекян​1 отзыв
Отдыхали в этом отеле 24.08.25-26.08.25. В период нашего отдыха в отеле не было горячей воды, про это мы узнали за сутки до заселения, мало того что администрация отеля никак не пошла к нам навстречу, так ещё и нас сделали виноватыми, так как мы получили уведомление заранее. Кроме этого, в номерах плохо убираются, нет нормальной парковки, и еда в ресторане при отеле оставляет желать лучшего...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха. Примите, пожалуйста, искренние из…
​Марина Филоненко​33 отзыва
Из плюсов - круглосуточная стойка регистрации, приятная девушка на ресепшене, просторный номер, чистое постельное, полотенца, в целом номер чистый, красивый вид из окна. Минусы - платная парковка, если без авто, остановка не близко, нет кофе апарата, магазины или кафе далеко, нет тапок, халатов и т.д. В целом, не плохо.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили наши сильные стороны – работу стойки регистр…
​Андрей Андреев​1 отзыв
Приветливый персонал. Удобный номер. Но. В номере с видом на ж.д. дорогу шумно. Двуспальная кровать - сдвинутые односпалки. Одноразовые средства выдают лишь по запросу. Чистота номера вызывает вопросы. С таким подходом этот относительно новый отель быстро превратиться в помойный хостел!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего персонала и комфорта номерa! Ваши теплые с…
AS
​Anna Sergeeva​8 отзывов
Не знаю, кто пишет хорошее цена/качество, покупные отзывы или нет, но по мне тут только цена. Знакомство с этим отелем вышло очень неприятное. Забронировали на 4 дня, приехали утром полностью оплаченного второго дня в 10 утра, а нам говорят: ваш номер не готов. У нас заселение в 15: 00. То есть мы с дороги должны ждать 5 часов, чтоб заселиться в оплаченный номер. Спросили:как так вышло? Нам ответили: ну вы ж не заселились до нулей🤡. В итоге заселили не в стандартный, а в улучшенный номер с лицом как будто в президентский люкс селят. Благо доплачивать не надо было. Кстати да, улучшенный от стандартного отличается дыркой между кухней и кроватью в 4 квадратных метра. За 4 дня уборку предложили на 3 день(к слову, вечером, когда мы уже были в номере), и на 4 день «убрались»:вынесли мусор(который до этого мы выносили сами дважды), поменяли полотенца, поставили тарелочки и кружечки в шкафчик и сложили одеяло в рулетик. Постель не поменяли, пол даже не подмели. Уж не знаю, может так и положено в трёхзвёздочных гостиницах, но лучше уж совсем не убирать, чем так 🙈
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и уделённое время. Нам искренне жаль, что ваше знакомство с отелем…
​Денис Веселов​6 отзывов
Отель классный ! Все понравилось. Советую.
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что пребывание в нашем отеле оста…
ЕБ
​Елена Богомолова​11 отзывов
Отель находится на берегу Черной речки, недалеко от места дуэли Пушкина, метро близко. Хороший апарт-отель, а цена вообще демократичная. Есть небольшие минусы, но они настолько небольшие, что писать о них нет смысла. Плюс- рядом находится станция ЖД "Новая деревня" можно уехать на электричке в курортный Сестрорецк или добраться до Финляндского вокзала
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв о нашем апарт-отеле! Нам очень приятно узнат…
​Павел Николаенко​2 отзыва
Платная парковка для жильцов отеля. 100₽/час Впервые встречаю такую жадность. Дно пробито💪🏻
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас за отзыв и что поделились своим мнением о нашем сервисе. Нам искренне жаль, чт…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Понравилось почти всё: чистота, близость к метро, зона для отдыха, внимательный персонал. Кровать удобная, есть всё, чтобы не париться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за замечательный отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно знать, что вы…
AR
​A R I N A M A Y​11 отзывов
все хорошо, персонал отличный, только не хватает очень спортзала. пожалуйста, организуйте тренажеры, вело и беговые дорожки, очень хочется заниматься спортом, и желающих много, очень ждем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный и теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что пребывание в нашем…
​Дарья Зверева​14 отзывов
Хороший, чистый отель, уборка в номере была каждый день, хотя написано раз в 3 дня. Быстрое заселение, хорошие завтраки. Единственное, хотелось бы чтобы немного меняли блюда на шведском столе, хотя бы раз в 2 дня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
12 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими замечательными впечатлениями о пр…
​Виктор Костыря​5 отзывов
Хороший отель, приветливый персонал, всё понравилось. Есть своя парковка и детская площадка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
12 сентября 2025, официальный ответ
Виктор, большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что Вам понравился наш…
ВА
​Виктория Абросимова​19 отзывов
Здравствуйте,отдыхала с ребенком . Гостиница просто классная,современная ,на ресепшене Вам помогут с любым вопросом . Уборка номера своевременная . В номере кухня,плита ,микроволновка ,холодильник ,набор посуды ,кухонной утвари имеется . ТВ. Вай фай. Мы брали с завтраками . Завтраки по системе шведский стол в ресторане Морошка . Очень вкусные и разнообразные завтраки .Есть прачечная ,прекрасная территория вокруг . До метро 15 мин(ветка синяя до. Невского проспекта 3 остановки).Мы остались очень довольны ,вернемся к Вам ещё и будем советовать друзьям . Большое спасибо за сервис ,с благодарностью от семьи из Владивостока .
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь теплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать, что отдых с ребенком…
​EnderDark_YT Люблю майн👍🏿👍🏿👍🏿​51 отзыв
Хороший отель е
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего пребывания! Очень рады…
​Юлия Казнова​2 отзыва
Отличный отель по доступным ценам. Вернусь туда обратно 100%, когда приеду в Питер снова. Особенно мне понравилась кровать. Она очень удобная. Уборку проводили каждый 3 дня: мыли пол, меняли полотенца, меняли постельное бельё. Единственное, лично в моё номере были какие-то проблемы со сливом, и когда я выходила из душа, натыкалась на огромную лужу, которая шла до двери.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что комфорт кровати, каче…
АВ
​Анна Везде​42 отзыва
Хорошенький отель, было довольно комфортно в нем. Очень приятно, что подарили набор полезного для собаки, с которой мы останавливались. Номера можно было еще чище мыть, конечно, но с учетом цены - отличный вариант на пожить недолго в поездке)
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что поделились приятными впечатлениями! Мы очень рады…
ДС
​Дарья С​5 отзывов
Прекрасный отель, находится в хорошем тихом районе, рядом метро, магазины и кафе. Персонал приятный, без проблем заселили пораньше без доплат. Номер уютный, чистый, уборка и вынос мусора ежедневные, полотенца и белье в течение 7 дней поменяли 3-4 раза. Удобно, что есть вытяжка на кухне. Окна из номера выходили на жд дорогу, но поезда проезжали раз в пару часов, сильно не мешало Единственный минус нет кондиционера, а сама комната плохо проветриваемая. И прачка дороговата Впечатления остались хорошие)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный и доброжелательный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы осталис…
​Tim Salimzhanov​10 отзывов
Был в командировке и остановился в этом отеле. Все устроило, цены приемлемые, постель меняют каждый день, завтраки не прям вау, но на уровне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего отеля во время командировки и за то, что нашли время поделиться впеча…
ВК
​Вероника Кочетова​7 отзывов
В целом отель нормальный, но номера обшарпанные (на стенах везде повреждения). В отеле нет кондиционера! В номере был сломанный чайник, за 5 дней проживания его так и не заменили. В номере была грязная вытяжка, которую помыли только после третьей жалобы. Завтрак неплохой, но меню одинаковое каждый день. На 5 день уже не хочется этой еды. Обслуживание не самое заботливое. Понравился ресторан Морошка по качеству еды и ценам.
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания. Мы искренне сожалее…
ЕН
​Екатерина Николаева​2 отзыва
Хороший бюджетный отель, для туриста, который не будет проводить много времени в номере. Самый главный минус - уборка. Не поняли, с каким интервалом она вообще проводится, то кровати заправлены, то нет, пару раз не досчитались полотенец, моющее средство для посуды было поставлено для нас в предпоследний день проживания. Из душевой постоянно утекала вода на пол ванной, т.к. есть большие щели в проёме. Но персонал на ресепшене приветливый, отзывчивый, не долго ждали заселение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и выбор нашего отеля для вашего путешествия! Мы рады, что вы отмет…
​Roman Raskolnikov​97 отзывов
10 минут пешком от метро или 1мин от станции электрички. Чистые продуманные номера, ежедневная уборка, новая мебель, наличие маленькой кухоньки, что очень удобно, отзывчивый персонал. Минусы: номера выходят на речку и летом роем летят комары, хотябы на одно из окон в номере не помешала бы москитная сетка. Завтраки - неплохо, но жутко однообразно. Добавили хотябы варёные яйца или меняли бы гавайскую смесь на макароны, а то все одно и тоже каждый день. . 2 дня - нормально, но если жить больше, то проще в соседние кофейни и пекарни в сторону метро на завтрак ходить (они открываются рано)
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и конструктивный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили чистоту и удо…
ТС
​Т С​13 отзывов
Отель чистый, убирают хорошо, персонал хороший. Но один минус из-за которого больше не поеду в этот отель это отсутствие кондиционера. В номере духота, невозможно спать и просто находится.
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам очень прия…
​Иван Чеботарев​2 отзыва
Не советую, из удобств только лифт, в номере граюязно, уборку не проводят, духота, нет кондиционера, вентилятор тоже не дадут, поставят в лист ожидания, но более того из номеров могут пропасть вещи, их типотпо ошибке забрали, вернуть не удастся, на все претензии услышите только, что приносим извинения и больше не повторится, но когда за день до выезда вам начнут через каждый час горничные стучать и спрашивать вы выезжаете или нет, это напрягает, думал что хуже уже не будет, но ошибся, вечером в номер постучал парень с вещами на заселение, когда узнал что номер занят сказал, что уже в 3 номер ео паправлябт на разных этажах, по-моему это самый большой показатель работы администрации, да и электрички гудящим и громко катающиеся, это вообще не даст покоя;;!
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились отзывом и подробно описали своё пребывание. Нам искренне жаль…
АФ
​Ангелина Федорова​1 отзыв
Немного не понимаю восторженных отзывов, возможно люди оставались здесь на пару ночей, в такой случае отель действительно неплох. Из плюсов на каждом этаже есть кулеры, массажные кресла, девушки на ресепшене всегда мило общались, сам отель выглядит красиво и современно. Из минусов, в отеле действительно нет кондиционеров, нам повезло, что в номере два окна через которые гуляет воздух, но стоит закрыть одно из них и дышать становится нечем. Тут 50/50 кому-то повезло, кому-то нет. Отдельно хочу отметить уборку, максимум выбрасывают мусор, заменяют полотенце и заправляют кровать ( хотя заявлено, что постельное белье меняют раз в три дня, мы здесь были 8 ночей и ни разу его не меняли). Можно было бы банально протереть поверхности и пропылесосить, странно что этого не делают. Так же если планируете готовить, берите с собой ножи. Они здесь не точатся. Просили заменить у ресепшена, сказали горничная подойдет в течении 20 минут, после мы звонили 2 раза из номера и напоминали об этом в течении 1,5 часа. Странно что после последнего звонка нож принесли в течении 10 минут (после чего его нужно ещё было оттереть от чего-то липкого). Так же с уборкой, несколько дней подряд вешали на ручку двери надпись «уберите мой номер, пожалуйста», но убрали его только после просьбы на ресепшен, хотя жила здесь подруга два года назад и удивлялась, что по их возвращении даже посуду помыли. То ли убираются по-разному, то ли за два года что-то изменилось. Так же странно, что было мыло для рук и шампунь, но не было геля для душа. За 8 ночей мы заплатили 41.000, тк хотели действительно отдохнуть и не заниматься домашними делами, в итоге постоянно бегали на ресепшен и просили что-то сделать (с учетом того, что мы всегда возвращались поздно, уборку могли ожидать только на следующий день). За такие деньги в Питере спокойно можно снять студию на месяц.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и что выбрали наш отель для такого длительного пребывания. Ваше мн…
ЖМ
​Женя Милова​6 отзывов
Приятное место, отношение к гостю - на высшем уровне
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно узнать, что вы хорошо провели время…
AU
​Apple User​8 отзывов
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ГОСТИНИЦУ ЕСЛИ ЕЕ ТАКОВОЙ МОЖНО ВООБЩЕ КОНЕЧНО НАЗВАТЬ! Мы снимали с мужем за такую цену чтобы отдохнуть с комфортом, извините мало того что метро далеко, так еще и кондиционера нет, в номерах душно, находится там невозможно, у мужа проблемы с сердцем, нам приходилось рано утром уходить из отеля пока не было жары. АДМИНИСТРАЦИЯ вы что творите? Как минимум вы должны встречать гостей вашего города с улыбкой за такие деньги а с вашим отелем одни проблемы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и обратную связь о вашем проживании. Нам искренне жаль, что ваш опыт оказалс…
​Екатерина Барабанова​3 отзыва
Главный минус данного отеля нет кондиционера, спать ночью невозможно, окно полностью открыть нельзя, при том что на улице ночью прохладно, но в номере находится невыносимо, далее это уборка номеров, её может и не быть, максимум что сделали так это поменяли полотенца и то не сразу, в один день уборки не было совсем, неприятная ситуация, завтраки, если вы привыкли хотяб к небольшому разнообразию, то здесь всегда одно и тоже, из плюсов хорошая прачечная где можно сразу постирать и погладить бельё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в нашем отеле. Нам очень…
​Павел Челищев​14 отзывов
Большой минус в том, что нет кондиционера
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
23 июля 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании…
​Витольд Незаметный​1 отзыв
Находились здесь с женой 10 дней. Нам достался номер с видом на Чёрную Речку на 11 этаже. Отель достаточно современный: с красивым фасадом, имеет несколько выходов и входов. Кому нужно, есть кафе. В номерах фирменные цвета: бежевый и синий, эмоционально комфортные для отдыха после активного дня. Достаточно уютная атмосфера. Расположен Zoom в спокойном районе, с хорошей инфраструктурой. В пешей доступности метро, магазины: Вкусвилл, Магнит, Дикси, пункты выдачи маркетплейсов. Также остановки, с которых можно уехать хоть в центр, хоть на Лахту. До центра на метро 10 минут езды. Персонал здесь вежливый, никакой грубости мы ни разу не услышали. Казалось бы, сплошные плюсы, но нет. Минусы здесь есть, и они достаточно ощутимые. О них далее. В номере ужасно душно! Кондиционера нет. Очень дискомфортно в летний период. Нам достался угловой номер, а значит, в нём 2 окна с разных сторон, следовательно, солнце печёт с утра до вечера. Из-за этого пребывание в номере стало невыносимым. Ещё один минус - низкий уровень сервиса. Да, как упомянуто выше, персонал вежливый, но про уборку в номере и замену постельного белья нам приходилось напоминать по несколько раз. Была ситуация, когда в день влажной уборки ничего не было сделано. На следующий день мы позвонили на ресепшн, попросили убраться и сменить постельное бельё. И на следующей день действительно убрались, но бельё поменяно не было. Опять звонок с просьбой поменять бельё. В течении 15-ти минут пришли горничные с чистым бельём, заменили. Приходилось постоянно звонить и напоминать о том, что должно быть сделано по умолчанию. От подобного остался неприятный осадок. Явно бросается в глаза ещё один очевидный минус: владельцы сэкономили там, где этого делать не нужно. Например, наличники дверей: пленка от них отслаивается, и видно, что они сделаны из дешёвого шпона. В нашей ванной наличник вообще не закреплён, отходит от своего места. Соли, сахара и перца в номерах нет, хотя есть солонка и перечница. Что ж, пускай себе стоят пустые, будем ими любоваться. Набор посуды и кухонная утварь скудные. Нож тупой, сковорода небольшая. После предыдущих жильцов трещина на оконном стекле. Кстати, окна очень грязные. Оцениваю отель на 3 балла, хотя очень бы хотелось поставить оценку выше. Могу простить расхлябанность сервиса, готов смириться со всеми бытовыми недочётами - это, безусловно, минус балл, но жить можно. Но духота... Нет, такое терпеть не могу и не буду. Вернёмся ли мы с женой в этот отель, когда вновь вернёмся в Питер? Нет. Будем искать другие варианты.
Читать целиком
​Pohooi​5 отзывов
В номерах нет кондиционера, неприятный запах, за окном ЖД, по ночам шумно. Окно не закрыть, потому что нет кондиционера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
23 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и что нашли время поделиться впечатлениями о проживании в нашем оте…
МЛ
​Михаил Ловков​10 отзывов
Заселение. Абсолютно не понятно, как происходит. Ждали забронированного номера с 13:30 до 15. При нас 2 раза заселили только что приехавших людей в такой же номер без предварительной брони. И о раннем бронировании здесь даже не слышали. Номер. Очень скудо. Нет кондиционера (сейчас, по-моему, это стало нормой даже для 3☆), телеприставка висит на проводах, воды в номере нет ни одной бутылки (даже приветственных), чайных ложек нет, часть лампочек не горит, wifi для номера нет (а соседский есть, почему-то), геля для душа нет (только шампунь), тапочки только одни (а номер бронировали на двоих), сейф заперт и нет никакой инструкции к нему. Ресторан. Обслуживание это все. Порции небольшие, дорого, готовят не вкусно.
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Михаил, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями…
СИ
​Софья Иванова​13 отзывов
Красивые номера, хороший вид из окна и территория, кровати очень большие и удобные. На этом плюсы заканчиваются. Самый главный недостаток - отсутствие кондиционера. Кондишка есть на ресепшене, есть в коридоре, а в номерах просто парилка) номер действительно очень быстро нагревается, дышать в нем очень тяжело и засыпать просто невозможно. Главный критерий отеля-хорошо выспаться и отдохнуть. Здесь, в такой жаре и духоте этого сделать невозможно, ты буквально весь липкий🫠 Окно открывается только на проветривание и толку от него никакого нет. Сомнительная очередь за вентиляторами, которых якобы «очень много» за три дня ни на каплю не продвинулась) в общем проживание в эту неделю жары было просто адским, для комфорта гостей буквально ничего не продумано. Ну и отдельно снимаю оценку за уборку в номерах, максимум меняют мешки в ведрах и все, даже полотенец а лежавшие на полу не всегда выносили) про пол вообще молчу, за неделю проживания ни разу не подсели и не пропылесосили, что так же добавляет огромный дискомфорт т.к. находиться в грязном номере не хочется никому. При мне лично и в отзывах кучу раз жаловались на грязное состояние номеров, но видимо отелю абсолютно плевать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Софья, благодарим вас за подробный отзыв и что поделились своими впечатлениями о проживании. Мы рады…
ЕА
​Елена Арефьева​5 отзывов
Прилетели,заселились,было все прекрасно…Погода была прохладная,в номере было комфортно,но на 2 день начался ужас…в номере нет кондиционера,на улице было 25 градусов…и мы оказались в бане,в прямом смысле,комната быстро накаляется,находиться в номере не возможно 🫠🫠🫠окно открывается только на микро,и перекрывается балкой,не спасает…фото прилагаю…Попросив хотя б вентилятор,нам ответили,что все разобрали…я позвонила ночью на ресепшен,мало того что трубку не взяли так и не перезвонили в номер..ни ночью,ни утром ни днем…Эта ситуация омрачила все прибывание… Завтраки хорошие,но если вы любите разнообразие,к сожалению не здесь.каждый день одно и то же… Полотенца за 4 дня пребывания не меняли ни разу,как и постельное белье… В прохладную погоду однозначно рекомендую,если в Питере тепло,обходите стороной это место 😆
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для своего отдыха. Нам очень…
МС
​Максим Соколов​1 отзыв
Приятное место, удобное расположение, номер соответствовал фото на сайте, доброжелательные сотрудники ресепшен, единственный минус-уборка, выносят мусор и заправляют кровать, на этом все, за 10 дней ни разу не помыли полы, не протерли пыль, про сантехнику вообще молчу
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Максим, благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего отеля и персонала! Нам особенно приятно, что в…
​Денис Долбышев​69 отзывов
Чистый отель. Комнаты с кухнями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Денис, благодарим вас за высокую оценку чистоты нашего отеля и за то, что отметили наличие кухонь в…
​Роман Романов​46 отзывов
Всё отлично, вежливые девушки на ресепшене! Чисто и уютно, можно жить долго как дома! Постельное чистое, номера убирают… на первом этаже неплохая кофейня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остались д…
СН
​София Новосад​3 отзыва
Отличный отель. Пошли на встречу с поздним выездом, в номере все чисто, в наличии вся необходимая посуда. Очень удобная кровать, тишина. Расположение тоже очень удобное - близко к метро и магазинам. Замечательное кафе внизу, потрясающее обслуживание, вкусно, приемлемые цены. Спасибо большое, вернусь еще!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
София, благодарим вас за столь теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что ваш отдых прошёл ком…
​Алекс Рокс​32 отзыва
Отличный отель! Есть собственная парковка. В номере чисто. Есть всё необходимое. Эл.плита, посуда, чайник. Проживали с маленькой собачкой. Прилагался приветственный бонус от отеля в виде набора пет-принадлежностей от "Четыре лапы".
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны…
​Мя Мя​18 отзывов
Посуда в номере грязная, чайник ржавый (новый принесли пахнет пластиком), в пурифайере у воды привкус пластика и тины (видимо давно не было санобработки), плечики сломаны (торчат гвозди) - быстро заменили. В соседнем номере жарят картошку, через вентиляцию запах лука у вас. В душе пахнет из слива. Персонал старается изо всех сил, спасибо им. Постельное чистое, сатин, приятное. Матрасы жесткие, подушки мелковаты, плоские.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за столь подробный отзыв и что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживан…
​Регина .​7 отзывов
+ до метро 10 минут пешком номер конечно был на жд дорогу, но мы так уставали от прогулок что даже не слышали + номер был чистый Заселение в 15:00 Единственный минус, было заявлено что номер с 2х спальной кроватью, оказалось корпус 2х спальной кровати но под тоненьким матрасом-топпером были 2 односпальные кровати 🙄
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июля 2025, официальный ответ
Регина, благодарим вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впечатлениями! О…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Красивые номера, рядом метро, номера уютные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравились наши уютные и красивые ном…
ВГ
​Василя Гатина​8 отзывов
Классно ,очень чисто,все вопросы решаются в минуты. Суперрррррр Очень комфортная зона ожидания. Все для клиентов . Рекомендую всем близким .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады услышать, что вы остались довольны чистото…
​Eu Eu​8 отзывов
Не рекомендую оставаться в данном отеле. Останавливались два раза. Стандартный номер всегда размещается на стороне железной дороги, очень шумно. В первый раз окно вообще не закрывалось , стояло на блоке. Во второй раз заселили в номер опять с видом на железную дорогу, но этажом ещё ниже, стало ещё громче слышно поезд. Телевизор не работает , решать проблему никто не захотел, так де отваливается кнопка от инсталляции в туалете. Кафель ледяной в туалете. Стены тонкие, слышно как кто-то принимает душ/ ходит в туалет в соседнем номере. Попросили на ресепшене переселить - их отговорка , что все занято. Ну да, в отеле около 1000 номеров и все занято. Заселение очень долгое, неважно в какое время вы заселяетесь. Среднее время ожидания 15 минут .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не оправдало ожиданий…
ИК
​Илья Кривошеин​124 отзыва
Заселили в неубранный номер, хорошо, что быстро заменили. Дверь в новом номере закрывалась с трудом. Не было уборки 3 дня, потом внезапно убирались каждый день. На завтраке постоянно не хватает посуды, еды, большие очереди в кофемашины. Все это за 50 тысяч в неделю :)
Читать целиком
Best Western Zoom Hotel, апарт-отель
17 июня 2025, официальный ответ
Илья, спасибо, что поделились с нами своим опытом. Прежде всего, позвольте принести наши искренние и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее