Оператор call-центра
Требуется удаленный оператор для актуализации заявок. Продавать ничего не нужно. Звонить будете по базе заявок (не холодная). Вы можете выбрать для работы пол рабочих дня (первая/вторая половина) по МСК.Обязанности:
– Совершать исходящие звонки по предоставленным базам заявок (теплые лиды).
– Вежливо и доброжелательно представляться, напоминать о ранее проявленном интересе.
– Актуализировать информацию: уточнять, актуальна ли еще потребность, интерес, сроки.
– Отвечать на базовые вопросы о продукте/услуге по готовой инструкции.
– Определять уровень заинтересованности клиента
– Передавать контакты заинтересованных клиентов менеджерам для дальнейшей работы.
Требования:
– Грамотная и четкая речь, приятный тембр голоса, умение слушать.
– Стрессоустойчивость и позитивный настрой — вы будете общаться с разными людьми.
– Техническая оснащенность: стабильный интернет, современный компьютер/ноутбук, гарнитура (обязательно!).
– Ответственность и дисциплина для удаленной работы.
Условия:
Докладная часть + фиксированная сумма за переданного лида (заинтересованного клиента)