............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Исландия 

Вилла
4.8
30 оценок
4.8
30 оценок
P
Plum&Melon2 отзыва
Снимали дом для гостей на свадьбу, выбрали его потому что это один из немногих вариантов на 20 человек в принципе. В итоге с первого же дня начались проблемы: * разбитые в хлам дверные косяки - гвозди торчат, доски выходят из коробки, дверь на балкон сломана и не открывается * с первого же дня начались проблемы с горячей водой - ее хватало в лучшем случае помыть руки - дальше текла холодная. Неоднократно звонили смотрящему за домом, чтобы он исправил ситуацию, на что получали один из двух вариантов "включите воду и подождите, чтобы протекла" и "сейчас приду проверю". За 3 дня аренды ситуация никак не поменялась. Как мы поняли, в доме стоит бойлер на 50л, что невероятно мало для 20 жильцов. * постельное белье оплачивается отдельно за каждое койка-место, может для кого-то это и плюс, но блин, вы сдаете дом с ночевкой и не можете включить сразу в стоимость постель?! А как спать, если не брать его? На черт пойми каких кроватях? * "смотрящий", как он представился, Дима, на русском говорит с горем пополам, каждое слово приходится переспрашивать даже при личном диалоге, не говоря уже про телефонный разговор, что создает дополнительный дискомфорт * по итогу выселения мы в очередной раз выразили недовольство отсутствием горячей воды, потому что 20 человек в жару ходят потные, грязные и вынуждены либо мыться в холодной воде, либо мучаться гипячением воды в кастрюле и чайнике. Максимум что в качестве извинения нам смогла сделать их администрация это "подарить" вывоз мусора 1000р и постельное белье 4000р, что при аренде дома стоимостью 76к за 3 дня - вообще ни о чем! В общем никому кроме толпы студентов не рекомендую
Читать целиком
ВЯ
Валерия Я2 отзыва
Все было хорошо, за исключением одного момента. Снимали дом в июле 25 года и остались в полном ужасе. Все 3 дня не было горячей воды, неоднократно просили собственника помочь в данном вопросе, но ситуация не решалась. Собственник утверждал, что она есть, но при попытках доказать - никто не доказывало и шла ледяная вода. Жара на улице ужасная и людям даже не отмыть с себя пот! Как только мы попросили компенсацию за отсутствие воды - нам сказали, давайте мусор заберём и постельное белье простим в подарок! Конечно, нас это не устроило! Дом не в самом лучшем состоянии: полы не отмыты, как нужно. Вековая грязь, 2 двери в комнаты не закрываются. Собственник говорит только о том, чтобы мы его поняли. Но если вы выставляете дом, наверное нужно лучше относится к собственному имуществу, убирать его и приводить в порядок. При приёмке дома была грязь, дверь непонятно в чем была. Все убрали, за это спасибо. Но касаемо горячей воды вопрос серьёзный. Все было хорошо, кроме отсутствия горячей воды. И то что НИКТО не пытался решить вопрос, а разводил руками.
Читать целиком
АИ
Артем Илющенко1 отзыв
Если хотите решать проблемы, а не праздновать, то этот дом и, видимо другие дома рядом, для вас. Арендовал дом "Исландия" с 6 по 9 марта 2025. Он вроде бы новый и на подъезде к нему присутствует эффект вау, но когда войдёте, видно будет, что он ушатан. Но это не главное. Главное, что дом выбирали, потому что в нем есть большое количество спальных мест и есть посудомойка. Но на наши даты она не работала. Из-за этого всю посуду пришлось мыть самим, а гостей было от 16 до 20 человек. Да и смеситель на кухне нужно заменить, так как регулировать температуру и напор воды было проблематично. Все это привело к тому, что вода в бойлере не успевала нагреваться. И это было большой проблемой. Вторая проблема это то, что по всяким мелочам, которых не было в доме, приходилось писать управляющему. Сначала не было пульта от ТВ, принес пульт, не было батареек, не было пакетов для мусора, не было веника и совка, не было полотенец для рук в сан. узлах. Я гостям звонил, чтобы привезли освежитель воздуха, мыло и моющее средство для мытья посуды. В доме не было ни одного фена. На некоторых кроватях матрасы, матрасами назвать нельзя, это что то высотой 5-7 см. Постельное белье и полотенца платные (об этом было известно), но по ним видно было, что они сильно застиранные и уставшие. Дверь в туалет на первом этаже перекосило и девушкам тяжело было его открывать и закрывать. Да и туалетную бумагу тоже привозите с собой. У них написано, что вывоз мусора их силами стоит 1000 рублей, мне сказали, что 2000, так как большой объем. По итогу я написал это все тому у кого бронировал дом, надеясь на частичную компенсацию. Их ответ: "Позиция собственника: все проблемы должны обсуждаться и решаться на месте, когда можно выслушать как гостей, так и обслуживающий персонал, т к глаза в глаза наговаривать друг на друга кому бы то ни было сложновато. В момент выезда возврата залога за дом управляющему ничего не было сказано." Такой уровень организации сервиса вызывает вопросы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Ариша Андрютина10 отзывов
ОФ
Олег Фонарёв43 отзыва
Ив
Исландия, вилла
6 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам
НН
Нонна Новоселова12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее