............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SmFitness Pro 

Фитнес-клуб
4.7
15 оценок
4.7
15 оценок
НБ
Никита Больбот7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жанна Попеску2 отзыва
Ходила в зал 1,5 месяца. При покупке абонемента не выдали договор, в котором прописаны условия отмены тренировки и отдельнло об этом никто не сказал. Поэтому был не приятный сюрприз, когда мне пришлось отменить тренировку из-за болезни (сделала это в 9 утра, а тренировка в 18.00). Написал тренер и сказала, что пропущенную тренировку необходимо полностью оплатить. Пришлось ехать в зал и общаться с менеджером. На все мои доводы о том, что данное правило клуба противоречит статье 32 закона о защите прав потребителя - реакции было ноль. Так же стоит знать, что персональная тренировка у Вилоры Бисовки это не персональная, где вы занимаетесь один на один с тренером. По факту при оплате персональной тренировки с вами занимается почти всегда кто-то еще. В итоге когда я приехала договариваться о том, чтобы не платить за пропущенную тренировку и просить перерасчет за типа персональные тренировки, мне сказали что такие клиенты им не нужны и оформили возврат денег за абонемент. При этом, при написании заявления о возврате средств я попросила менеджера на втором экземпляре расписаться и подтвердить дату приема заявления, мне отказали. В общем ситуация удивительная. Конечно после этого никто из руководства клуба со мной не связался и не принес извинения за хамское поведение менеджера
Читать целиком
Лидия Крекова12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее