............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Amici Бар 

Итальянская рюмочная и пиццерия
4.8
130 оценок
4.8
130 оценок
HO
HOSTAGE OF LOVE2 отзыва
PG
Pavel Girev23 отзыва
L
LAV7 отзывов
16.05.25 пришли в данное место примерно в 15:00,сели за свободный стол,через минут 10 освободился стол у окна и мы спросили можно ли пересесть,получив положительный ответ-пересели. Через 2,5 часа попросили счет,т.к. к нам должен был подойти еще один человек и мы хотели оплатить то, что уже есть.Официант сказал,что у нас есть еще 30 минут(то есть до 18:00),а затем наш стол нужно освободить,так как он был забронирован.На вопрос почему нам об этом ничего не сказали заранее, он промолчал и при повторном вопросе сказал, что: «сегодня вечер пятницы и это итальянский ресторан(ресторан?)». Спустя 20 минут к нам подошел третий человек,официанты(в баре были девушка и парень(в чеке указан Андрей Грачев) не подходили (видимо специально). Мы пригласили девушку к нашему столику и спросили принципиально ли к нам не подходят и не принимают заказ?! На что она ответила - пересаживайтесь за барную стойку и мы сможем принять ваш заказ. На наш вопрос «почему мы должны пересесть, если нас не предупреждали заранее», получили ответ: «это человеческий фактор, мы не думали, что вы будете так долго сидеть». Простите, что??!! На просьбу принести книгу жалоб официантка сказала, что принесет ее, когда мы пересядем за барную стойку. На наш отказ она ответила «мне что, пригласить охрану?»я кончено все понимаю, но данное поведение персонала недопустимо априори! Это ваша проблема, что вы забыли/не захотели предупредить о том, что стол свободен определенное количество часов и пересаживаться куда-либо мы не обязаны. На протяжении всего времени, которое мы провели в данном заведении, официант (девушка подошла позже) подходил тогда,когда ему хотелось, то есть у нас могли стоять пустые тарелки/стаканы по 10-15 минут,хотя наш стол находился около барной стойки и он все видео.Что хочется сказать в целом: можно понять все: заработался,забыл сказать и тд,НО,когда с тобой начинают общаться свысока «у нас не клиенты, у нас гости»,это вызывает исключительно негатив,как от персонала, так и от самого заведения.
Читать целиком
ОЧ
Оксана Чебоксарова5 отзывов
ВА
Варвара Алексеева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AG
Alina G.16 отзывов
Ksu Ksu12 отзывов
Заведение - настоящая Италия (те кто был там когда-то поймут). Шеф повар и другие сотрудники итальянцы и готовят «по домашнему» любую классику этой кухни. Управляющий Тимур - мастер своего дела, максимально гостеприимен, успевает следить за комфортом всех гостей, удивлена видеть такого потрясающего человека. Нас обслуживал официант Вадим , тоже профессионал, тут же посоветовал прекрасные блюда, а когда не смогла выбрать коктейль в меню, сделал свой авторский по всем моим предпочтениям😍 А муж пробовал потрясающий «санкционный» лимонад Также нам преподнесли лимончелло, и я вспомнила Мальту и Рим, и захотела узнать рецепт. На что узнала, что тут можно его купить с собой домой🔥 Мы дегустировали потрясающий нисуаз с авторской заправкой для вителло тонато, пиццу от шефа и пасту с телячьими щечками🤤 Все было на высоте! Не успели к сожалению сфотографировать, быстро слопали🙈 Вообщем выражаю огромную благодарность управляющему, команде, и конечно поварам этого чудесного заведения. Теперь мы знаем где проводить летние вечера🥹
Читать целиком
Слава Бах22 отзыва
Anna Petrova177 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее