............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гид-СПб 

Турагентство
3.6
31 оценка
3.6
31 оценка
Светлана Андреевна13 отзывов
Ездили на один день в Выборг. Заранее пришло смс с номером автобуса, по факту таблички на автобусе не было. Пока искали автобус, оказалось, что в него уже все сели и нам с подругой пришлось сидеть не вместе, а отдельно. Так как мы уже зашли почти последние. Кого-то пересаживать из-за нас естественно не стали. В путевке предлагают обед за 600р., я согласилась. Но это было ужасное кафе, где был закрыт женский туалет, и нам 18 женщинам пришлось всем идти в мужской туалет, чтобы помыть руки, где жутко воняло и даже не было мусорки. Кондиционеров в кафе не было, из-за чего была ужасная духота. Потом на меня наорала официантка из-за того, что я села не за тот стол. Еда не съедобная, от слова совсем. «Непонятное хрючево за 600» -я бы так назвала этот бизнес-ланч. Очень сильно не рекомендую ехать на обед в это кафе «Домино»(больше было похоже на очень дешевые поминки). В центре есть хорошие заведения где можно с удовольствием пообедать, а не сидеть в непонятно каком кафе и потеть и давиться не съедобной едой. Гид был хороший, интересно все рассказывал, достаточно позитивно, громко, весело. Но из-за того, что мы сидели с подругой отдельно, из-за неудачного обеда настроение было испорчено. Когда собрались ехать обратно, мы с подругой попытались сесть на другие места, из-за чего начались крики и вопли женщин, которые там сидели, пришел гид и тоже на нас наорал, начал перед всем автобусом нас обвинять, что мы тут уселись не на свои места и сказал быстро валить по своим местам. В целом поездка вышла недорого, это хорошо, но это было максимально не удобно для нас. Было бы намного лучше просто уехать в Выборг самостоятельно и гулять самим. Не пришлось бы сталкиваться со всем этим негативом. Если и ехать с этой компанией, то нужно заранее бегать по всем автобусам и спрашивать ваш или не ваш и выбивать себе нормальные места и обедать самостоятельно. Нам не понравилось, больше с этой компанией не поедем(((
Читать целиком
Гт
Гид-СПб, турагентство
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, передадим его в кафе, на будущее рекомендуем отказываться от питания на месте…
Sofya Kulikova60 отзывов
Были на экскурсии в Выборг 04.08 «Выборг. Подача 7:30, отправление 7:45 за Казанским собором. Автобус Nº 52 (на лобовом стекле).» (фото не дает добавить) Честно, экскурсия максимально посредственная, в описании самой экскурсии интересной информации больше, чем по сути, половина воды Расписано конечно все абстрактно, ведь на самом деле в замок вы не пойдете, вы посмотрите его со стороны😀, «уютное кафе» с обедом окажется кафе, где максимум поминки провести можно, интерьер и качество еды за 600 рублей с человека, оставляет желать лучшего…., доплатите 200 рублей и пообедайте в любом другом местном заведении Выборга на улице крепостной, много хороших 👌🏻, а еще я не поняла отказа гида от обеда (оплатила пока ехали, вначале экскурсии передумала), это как?😀 я имею право отменить, я ничего не ела и даже не ездила на обед))) Посещение «лавки вкусностей» и дегустация, не совсем корректно описано..) Помещение рассчитаное максимум человек на 10 (это указано да), где рассказывают небольшую историю, и предлагают пройти в буфет и купить медовуху - все:) где вяленое мясо? Пряные сыры?😂 Описано конечно всё красиво, но на деле… Мой вам совет, найдите способ как добраться до Выборга и изучайте все сами! Куча мест, которые вам не покажут, не расскажут, но они будут встречаться сами на пути) и информация о. Них есть на первой ссылке браузера, понятным языком без воды. Не советую 🤝🏻 Забавное наблюдение, если провалится в профили людей с оценкой 5 ⭐️ можно увидеть кучу однотипных шаблонных отзывов)😂
Читать целиком
Гт
Гид-СПб, турагентство
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, сожалеем, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Но мы будем стараться лучше. Пут…
Оля Медведева21 отзыв
Мы взяли экскурсию в Карелию. Автобус задержался на 40 минут. Мы всей толпой стояли его ждали, тогда как остальные автобусы кже уехали. Гид Светлана большая молодец, к ней вопросов нет) Дальше пошли поборы, поборы за все. Понятно они с этих мест имеют деньги и наивные турисиы покупают и едят там, где рекламирует гид. Мы не платили за водопад. Лайфак: если поднятся в сторону леса и пройти по трапинке, то вы спокойно Бесплатно выйдете к водопадам. Форелевая ферма, где мы остановились просто ужас! Зачем вы вообще там останавливаете? Чтобы туристы стели невеусный суп? И 40 минут стояли в туалет? В 5 минутах заправка Лукойл. Мы пошли в ткалет туда, так как осередь была огромная. Еще минус водитель останавливает только в двух местах и все. Наш дом был по дтроге. Водитель не остановил. Хотя много путешесивуем и много брали экскурсий и всегда останавливали. Понравилась ди нам? НЕТ!!! Будем ди рекомендовать? Тоже нет!
Читать целиком
Мария Егорова1 отзыв
Впечатления от экскурсии с первых же минут были испорчены беспомощностью гида Яны. Многие отмечают поставленный голос и умение подавать информацию, по этим моментам вопросов нет. Но умению разрешать конфликтные ситуации с пассажирами гиду Яне явно стоит поучиться. Нам с ребёнком 10 лет не нашлось места в автобусе рядом. Да, пришли не за час, а в числе последних. Но почему-то не было мысли, что маму с ребёнком могут рассадить и не найдут решения, если никто не захочет пересесть. Никто, конечно, не захотел. Люди добрые, чуткие, понимающие, удавятся за вид из окна. У меня только один вопрос: а если бы ребёнку было 5 лет и никто не захотел встать? Если бы на нашем месте были иностранцы, которые б не поняли такого "русского гостеприимства"? Да, гид спросила громко: кто готов уступить место? На этом всё. Такая работа, на мой взгляд, должна вестись адресно, это коммуникации - неотъемлемая часть работы гида. А здесь на все мои вопросы звучало беспомощное: у нас свободная рассадка... Мы это поняли. В самолёте тоже бывает, но экипаж решает эти вопросы. Никаких извинений, предложений в конце, что говорит о том, что отношение к клиентам в Гид-Спб как в масс-маркете. Почему водитель не вмешался, тоже непонятно. Перевозить не пристегнутых несовершеннолетних, кажется, это нарушение.
Читать целиком
VT
Victoria T.38 отзывов
Читать целиком
Гт
Гид-СПб, турагентство
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам почаще 🙏🏼
Nikolay Ryashin37 отзывов
Ездили в Рускеалу в первую декаду июня 2023г. с компанией. Гид Екатерина свою работу знает и делает отлично, вежливо, профессионально. Хороший выбор кафе для обеда. Но все портит хамское поведение водителя Александра (гос.номер автобуса 699). Стоит встать за водой в рюкзаке - грубый окрик, чтобы поменять режим кондиционера, приходится уговаривать, и т.д., и т.п. Типа радеет за безопасность, но по факту - за свой комфорт. Лишь бы ему за то или это не влетело, там или там не докучали. Маневры же делает резкие, вплотную прижимаясь к фурам перед обгоном. На весь автобус радовался, как приехал обратно пораньше. Но больше двух часов без остановок для пассажиров - пустяк? Ведёт себя так, словно барин, а вокруг холопы. Только этот водитель забывает, кто кого нанял, и кто деньги платит. Поэтому несмотря на все преимущества тура, следующий раз обращусь в другое агенство. Просто потому, что отдых хочется без негатива от начала и до конца.
Читать целиком
Гт
Гид-СПб, турагентство
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай, сожалеем о случившемся, обязательно проведем работу с транспортной компанией…
ИР
Ирина Р.9 отзывов
Храбрый Духом40 отзывов
2 августа 2022 г. Ездили в Великий Новгород, покупали тур через биглион. Автобус чистый, комфортный, сам маршрут экскурсии интересный, но вот с самим гидом нам не повезло с первых минут. Гид в летах Татьяна забывала на ходу о чем рассказывала, в Великом Новгороде мы задержались в туалете, когда вышли автобус уехал без нас, мы бежали, махали руками за автобусом, но тчетно, до гида не могли дозвониться, в итоге, когда дозвонились она сказала брать нам такси и догонять их, возвращаться за нами категорически не хотела. С нами был не совершеннолетний ребёнок по доверенности. На протяжении часа гид не брала после трубку телефона или скидывала звонки, отчитывала нас, из-за того что мы задержались. В итоге за нами приехали только спустя час. Ехали мы ровно 7 минут. Что мешало гиду за нами вернуться сразу же после того, как мы до неё дозвонились? Извинения она так и не принесла, а продолжала нас упрекать, а в конце и вовсе добавила, что не надо было за нами возвращаться. Тресла листка и перед нами, что ей пришлось составить протокол-акт, но ознакомиться с ним и расписаться в нем так и не дала. В конце с нас собрали деньги, за платную дорогу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее