............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Почта России

Отделение №190031

4

184 оценки

Контакты

93 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛР

Людмила Резик30 отзывов

Это какой то кошмар, очередь человек 20, один оператор бедный работает за всех, персонала явно не хватает. Что бы купить марки на открытку простояла час в очереди. Сделайте уже что-нибудь! И это еще не вечер, а будний день 15 часа дня!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Сорокина25 отзывов

Как мне сказали с иронией, когда я спросила марку это же Почта России детка, у нас тушёнка есть, а марок нет, уж извините 😁😁😁 Но я отправила маме открытку в конверте Это прям особое чувство, писать письмо из далека, в Красноярск из Санкт Петербурга Хорошая традиция, не будем её портить, спасибо Почта России, что есть везде ☺Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Bogdan Bu12 отзывов

Все максимально быстро и классно всегда оперативно и с улыбкой.

PL

P Lavrent5 отзывов

Отправляла в сентябре четыре открытки. Дошло лишь две.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АТ

Алина Теплотанских4 отзыва

Самый отвратительный филиал. Всегда очередь. Работает одно окно и очень медленно. Электронная очередь не работает. Из 9 окон 1, если повезет. Закрываются раньше положенного времени.Читать целиком

Ольга Копылевич3 отзыва

Плохо, очень плохо. Очередины с километр, а половина сотрудников сидит ничего не делает, грубо общаются с посетителями, грязно внутри, кресла сломанныеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕО

Евгений Олегович5 отзывов

Обслуживание на низком уровне. Настолько злые и обиженные люди на жизнь. Соболезную таким

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭЩ

Эдуард Щербаков2 отзыва

У сотрудников хамское отношение к посетителям

ГГ

Галина Галина18 отзывов

Очень все медленно, но работу свою делают

Елена Сушкевич11 отзывов

Работает один человек.на все окна. Очереди километровые. По 40 минут можно стоять. Так же не работает электронная выдача талонов, уже две недели. И никто ничего не делает.Читать целиком

Алина Х19 отзывов

все супер быстро отправили и хорошо обслужили. спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Георгий Мелконян17 отзывов

Приятные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВВ

Владимир Воробьев20 отзывов

Отправляли свою посылку!

ЗК

Знаю Как пройти!59 отзывов

Есть в этом отделении сотрудник Андреева Елена Владимировна ( как минимум так она представилась) Хочется отметить её ужасное отношение к людям, которые приходят в к её окошку ( √7). Очень нагло и конфликтно общается. 1)Изначально пришли туда с авито доставкой. Сразу приняла в штыки и начала рассказывать как надо жить. Видите ли коробок нет, хотя после того как согласились купить коробку у них, откуда-то сразу по волшебству появились хорошие коробки при чём не только платные. Вдобавок к этому она обвинила в воровстве их коробки хотя изначально она сама и выдала ее для того, чтобы можно было прикинуть по размеру. 2. Также заявила, что нет скотча во всём отделении почты. У них как будто один скотч на весь отдел. Категорически отказалась делиться этим скотчем и посылала покупать в магазине. Похоже она считает, что это очень удобно, бежать с телевизором в ближайшие магазины в поисках скотча. 3. На просьбу позвать управляющего или его замов отмахнулась стандартной фразой, что они все где-то за морем на совещании ( хотя спустя 5 минут за прилавком промелькнула и управляющая и зам) После этого позвала следующего по очереди человека и начала полностью игнорировать наш номер. Единственное, что спасло всю ситуацию это другая сотрудница, которая выдала скотч, канцелярский нож и коробки. Спасибо конечно ей большое. Однако, остаётся вопрос зачем держать таких ужасных сотрудников, как Елена Владимировна ,если есть хорошие и адекватные сотрудники, которые знают свою работу и делают её хорошо. Просьба к руководству разобраться с данной личностью и принять меры, чтобы впредь отношение было человеческим и вежливым.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

James Justice21 отзыв

Ужасно медленная почта. Миграционными услугами занимается одно окно, и если прийти к 15:00, то можно сидеть до бесконечности, так как у кассира обед, а все остальные кассиры "бессильны помочь".Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

EA

Elena Alekseevna11 отзывов

Обслуживание на этом отделении никакое.. от слова совсем. Причем, что это раннее утро, очередей нет. Уважаемая Осипова Екатерина Владимировна , спуститесь с небес на землю , и начните обслуживать клиентов на должном уровне. Мы не на рынке, Вы должны быть клиентоориентированы и стрессоустойчивыми. Хочется поблагодарить оператора Тарасова Аделя Владимировна , за ее внимательность и чуткость к клиентам. Она обслужила меня на высшем уровне. Благодарность ей большая. А Екатерина Владимировна пусть научиться общаться с клиентами на должном уровне. Пусть возьмет пример с коллеги, как надо обслуживать и общаться.Читать целиком

Matthew R5 отзывов

Заходил в данное отделение, чтобы отправить заказное письмо. Со мной работала прекрасная женщина во 2 окошке. Были бы все работники почты такими доброжелательными 💔Читать целиком

Мария Василевская4 отзыва

Очередь есть , но работает много окон , все очень оперативно . Милая женщина в окне 8 мне улыбнулась .

Диана Ф41 отзыв

Хоть отделение и небольшое, но электронная очередь работает. Ждала не больше 5 минут. Сотрудницы вежливые.

ЕЕ

Елизавета Ефимова1 отзыв

Прошу Вас обратить внимание на сложившуюся ситуацию в отделении почтовой связи № 190031. В последнее время корреспонденция разносится с большими задержками, пытаясь выяснить в чём причина, я пообщалась с почтальоном, который поведал мне следующую информацию: - Количество работающих почтальонов в данном отделение всего два. Вместо шестерых, которые работали ранее. Все увольнения произошли после прихода на должность нового начальника отделения примерно в 2023 году. С тех пор качество обслуживания отделения, расположившегося в новом месте по адресу пер Бринько, дом 1-3-5 идёт по наклонной и судя по всему всё ещё не видит дна. - Отношение нового начальника отделения к своим подчинённым абсолютно не деловое. Сотрудникам угрожают увольнением, а также возникают жалобы на условия работы, учитывая, что почтальоны люди в основном скромные, они в прямую конфронтацию со своим начальником вступать не хотят. Внутри отдела происходит полная дезорганизация распределения должностных обязанностей. Складывается ощущение, что начальник отдела специально занимается саботажем работы. - Главной проблемой почтальонов являются огромные участки, которые действующий начальник навязывает почтальонам, при этом зная, что физически они не смогут обойти все эти адреса, очень густонаселённый район. В настоящий момент два почтальона должны выполнить работу шестерых (ранее эту работу выполняли шесть почтальонов, естественно два почтальона не справляются). При этом ставка/зарплата не увеличивается, что приводит к желанию оставшихся двух почтальонов так же покинуть отделение. Моё мнение, что именно такие руководители создают негативный образ Почты России в глазах рядовых граждан (потребителей). Прошу у Вас повлиять и принять меры по воздействию на действующего начальника отделения, так как именно она ответственна за сложившуюся ситуацию в отделении.Читать целиком

АА

Андрей Азовский5 отзывов

Не дают проверить товар через розетку!

Кира Козлова3 отзыва

Хорошее отделение.

Alina V16 отзывов

Все сотрудницы такие хорошие))

А5

Анна 5552 отзыва

По адресу ул. Гражданская, д. 19 в последний раз видели бумажные квитанции ЕИРЦ 27 августа, когда вы их запихали всей пачкой в ручку подъезда (при том, что последний срок оплаты - 25е число). В сентябре квитанций не доставляли вообще. Официальные обращения в почту России пока ничего не принесли кроме отписок, что с вашим руководством обязательно переговорят и что такого не повторится.Читать целиком

Степан Скопнев15 отзывов

Очень быстро работают. Все четко.

М О62 отзыва

Быстро, вежливо, открыто рано утром в субботу

ЛЯ

Ларина Яна28 отзывов

Почти 10 окошек, а о апп болтают только 2 оператора и то новички, отправляла пред заполненную бандероль 20 мин, научите персонал работать

Василий Соболев34 отзыва

Понравилось обслуживание. Очередь быстро двигается. Работают до 21 часа

KP

Kristina Piloian5 отзывов

Всё хорошо!

Наталья Давлятшина6 отзывов

Супер! Обслужили без очереди, очень вежливая женщина в окошке #1. Спасибо большое! Отправляла открытки в другой город.

Регина Чухланцева20 отзывов

Не 1 раз прихожу в это отделение, отправлять посылку (оформлена и оплачена онлайн) делать ничего не нужно, просто забрать ! и каждый раз, когда попадаю к этому сотруднику ( Урсу Татьяна Александровна ) всегда сталкиваюсь с очень недовольным лицом и отправлением к другому сотруднику, дословно: (ой ну идите кому-нибудь другому отдайте там) хотя у всех так де клиенты в очереди! другие сотрудники, без проблем принимают оплаченную посылку!!! ПОТОМУ ЧТО ЕЕ НУЖНО ПРОСТО ВЗЯТЬ И ВСЕ! требую депремирования данного сотрудника! Не хочешь работать или не нравится, смени работу и не порти настроение людям! Работа с людьми подразумевает вежливое общение и грамотное консультирование!!!!! Таким только семки у метро продавать!Читать целиком

Ирина К9 отзывов

Данное отделение оставило положительные эмоции, сотрудники адекватные, голос не повышают. Особенно хочу отметить сотрудника Волкову Ларису Евгеньевну- обслуживание быстрое, вежливое и четкоеЧитать целиком

ВВ

Вольный Визитер38 отзывов

Пришло уведомление о том, что посылка пришла - дергаюсь до работы, лишаю себя нормального завтрака и прихожу в отделение - не можем вручить посылку она только пришла, искать её не будем. Какого черта тогда мне уведомление приходит, что я могу её забрать?!?!?!? Отвратительный сервис с детскими логистическими болячками начинающего бизнеса. ПОДСКАЗКА ТЕХНИКУ: НУ ПОСТАВЬ ТЫ ДЛЯ НАЧАЛА ЗАДЕРЖКУ В СУТКИ ПЕРЕД СМЕНОЙ СТАТУСА ДЛЯ СКРЫТИЯ ПОДОБНОГО СРАМА, РАЗ НЕ МОЖЕТЕ СРАЗУ ПО УМУ СДЕЛАТЬ И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ. Заявились монополистом, так наладьте примитивные процессы. Понимаю - не будете, вам плевать. Попустительство везде и всюду.Читать целиком

Руслан Ерошенко4 отзыва

В каждом отделении ошибочное время работы стоит, закрыли кассу в 19 и не приняли оставшихся клиентов, потратил время только сидя в очереди

Mekhanik Mekhanik41 отзыв

Ни очередей, ни толпы, работники очень хорошо работают, ставлю пять баллов потому что девушка у девятой стойки обработала мой заказ быстро чётко без лишней волокиты👍🏼👍🏼👍🏼Читать целиком

АУ

Аделина Успанова1 отзыв

Отправляла письмо 8 февраля. Первоначально показав размер письма (лист А4), мне пробили маленький конверт, который мне вообще никак не подходил. При этом изначально даже не показали его. Затем, с читаемым по лицу недовольством, пробили мне конверт для А4. На вопрос как долго будет идти письмо до города н. мне сказали «не знаю, может неделю, может больше», а потом уточнив про железную дорогу, добавили «ну может дня за 2-3. На сегодняшний день письмо так и не дошло до получателя. Трек номер почему-то не отображается в личном кабинете и отследить письмо не получается. Спасибо, больше вашими услугами пользоваться не буду.Читать целиком

Марта Фомичева7 отзывов

Все качественно и быстро

ЮВ

Юх В.15 отзывов

Лучший опыт посещения почты России в этом отделении

Alex A2 отзыва

Вежливый персонал

Ирина Черная8 отзывов

Приятно удивило отсутствие очереди! Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание - спасибо вам большое!

Мария Еотова6 отзывов

Самое лучшее отделение, чудесные сотрудники

Ирина Асатиани3 отзыва

довольно быстрое обслуживание - мой максимум в очереди 20 минут и 6 людей передо мной, все окна работают

ДВ

Дмитрий Васильевич64 отзыва

Классная очередь.

Lei Li7 отзывов

На удивление очень быстро и вежливо обслужили!)

БК

Богдана Купецкая6 отзывов

В чем смысл записываться на визит к определенному времени через интернет, если всё равно стоять в общей очереди? По льготным талонам вызывают также в порядке ВСЕЙ очереди.Читать целиком

Валентина Карпунькина7 отзывов

Очень доброжелательно обслужили, подсказали, что да как сделать (с детства простые письма не отправляла) очереди не было, электронная очередь работает

Катерина С14 отзывов

Отличное отделение! Сотрудники вежливы, очередь минимальная. Уже второй раз получаю посылку за 3 минуты

Елена Лазарева20 отзывов

Очень хорошее отделение, светло и прохладно, достаточно мест чтобы подождать очередь. Быстро и четко обслужили, вежливый и отзывчивый персонал. Рассказали про нововведения от 01 сентября (что нужен паспорт и доверенность для отправки корреспонденции) .Читать целиком

Татьяна Баровская5 отзывов

Почтальон работает просто отвратительно. Я ждала письмо из суда, в итоге почтальон извещение скомкал и бросил во дворе. Я случайно заметила его под ногами. Судебное письмо, которое храниться в отделении 7 дней. Вот такой "ответственный" почтальон! А также по каким то неизвестным мне причинам, работники именно этого отделения почты клеют марки на конверт за доп плату!Читать целиком

Ирина Крымская7 отзывов

Вот в этом отделении молодцы сотрудники, охотно работают, а не из-под палки

Санкт-Петербург

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии