............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветовик 

​Магазин цветов
3.5
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото27

3.5
27 оценок
​V Mafon​9 отзывов
Класс)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
​Ирина Мартынова​5 отзывов
Тот случай когда люди не хотят работать. Зашли с ребенком в цветовик, он хотел купить кактус (на днях уже покупали там кактусы) Сын несколько раз говорил продавцам, дайте мне кактус, мне нужен кактус, но даже когда он подходил в упор сначала к парню а потом к девушке они делали вид, что его не существует, очень откровенно игнорировали. Жаль, что там работают такие люди(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Jullay Kh​6 отзывов
Категорически не рекомендую заказывать доставку в данном салоне. Заранее оформила доставку, указала адрес, 2 номера телефона. В итоге сообщили, что заказ не выполнен. Перед этим обрывали мой номер (заказчика) телефона. Хотя я заранее указала другие номера для связи. Объяснили, что не брали трубку, поэтому заказ не выполнен. Неск.минут спустя получатель перевонила сама по пропущенному номеру, в ответ спросили чем ей могу помочь и перевели на автоответчик) Кроме того, домофон работает! В него никто не пытался позвонить! Далее, попросили повторно оплатить доставку.но уже в 2 раза дороже первой. К слову сказать, адрес доставки в том же доме, что и сам салон. Безучастным голосом девушка повторяла фразу: забирайте сами или оплачивайте повторно доставку.которая будет стоить дороже. Нет подхода к клиентам, нет заинтересованности в разрешении проблемы Чтобы не получилось ситуации, в которой получатель сам вынужден будет забрать свой букет, не рекомендую обращаться в салон Цветовик.
Читать целиком
​Джесси Джус​18 отзывов
Отвратительный сервис. Ветки фисташки частично черные, поеденные вредителями, на фото видно огрызки листиков. Научитесь ухаживать за ветками или перестаньте высылать доставкой испорченные растения. Не понятно, что значит количество в 3 шт за единицу товара на сайте, потому что я заказала 3 единицы товара , получается 9 шт фисташки, а мне привезли как на фото в приложении, 1 единицу товара. Так же в заказ не доложили 18 открыток! Вместо 20 шт, положили 2 шт! Меня просто нагло обманули на 1000 руб в целом. Администрация морочит голову с возвратом средств, причем только за открытки. После предоставления фото фисташки, не сказали ни слова о том, что ещё и отправили в количестве 1 ед. ( 3шт. ) вместо 3 ед ( 9 шт ) и не предложили возврат денежных средств за 2 ет. фисташки. ( 6 шт. ) Повторно спрашивают ФИО, которые я уже предоставила, согласие, которое я уже давала. Мне предложили возврат денежных средств за открытки, я согласилась. После мне стали компостировать мозг возвратом денег в виде депозита у них на сайте, варианты компенсации баллами у них на сайте и тд. Все что угодно, кроме обыкновенного возврата денежных средств. Так же при первом заказе доступен промокод СТАРТ, который даёт возможность скидки в виде 300 руб, но при всей этой ситуации с первым заказом, не возвратом средств, мне в добавок предложили "СГЛАДИТЬ ВПЕЧАТЛЕНИЯ" бонусными баллами а виде 200 баллов, на бонусную карту, которой у меня даже нет))) и приложили инструктаж, как её завести. Вы прикалываетесь? Моё сообщение с ответом, что мне не нужен депозит и баллы, а просто возврат денежных средств игнорируют. Так же пересланные сообщения мной с ФИО и согласием на возврат денежных средств тоже игнорируют. Просто не отвечают ничего, в будний день. В течении всего рабочего дня с самого утра. Я больше не буду принципиально обращаться в данную сеть за покупками, никому не могу рекомендовать заказывать цветы и прочие растения, так как есть риск обмана и доставки некачественного товара.
Читать целиком
​Александра Будиловская​16 отзывов
Трижды мне дарили цветы отсюда и трижды они были уставшими, а на 2-3 день увядали. Флористы говорят, что если что-то не так с цветами, то к ним приходить не нужно, потому правильно ухаживать надо просто. Примечательно только, что когда те же сорта цветов покупались в другом цветочном-ларьке за меньшую сумму, они стояли до 3 недель! А здесь расстраивается и получатель подарка, и тот кто дарит… Теперь покупать будем в другом месте
Читать целиком
ЕЕ
​Елизавета Е​6 отзывов
Безответственные флористы и видимо руководство сети этих «чудесных» цветочных магазинов. Угораздило заказать моно букет тюльпанов накануне 8 марта. 1) Мало того, что утром в назначенное время букет не могли найти 15 минут, потому что накануне принимали заказ одни люди, а с утра были уже другие. Так еще на ночь, видимо, берут не флористов, а просто продавцов, потому что я попросила уже заново собрать, тк с утра планировала просто забрать букет и бежать на работу, а не терять время на поиски, но продавец ответил, что не умеет и продолжил поиски.. 2) Забыли вложить открытку с подписью в букет, которую я подписала при заказе букета. 3) Я попросила рассчитать цену букета при заказе, готова была его сразу оплатить, но мне отказали, сказали оплатите при получении. При получении оказалась цена выше и естественно, продавец, который не мог найти и букет даже, ничего не знает о разнице в цене и тупо руками разводит. Подвели и в цене и в тайминге и в отношении. Отвратительное место!
Читать целиком
Цм
Цветовик, магазин цветов
22 марта 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Укажите, пожалуйста, номер Ваш…
ST
​Sasha T​2 отзыва
Цветовик Белостровская 10к1 25.03.2023. Отвратительное место. 1. Скудный ассортимент 2. Цветы, выглядящие более-менее свежими, составляют не более 20% ассортимента 3. Продавец (торговый представитель - далее ТП) не только не является флористом, но и лишена (по крайней мере не проявила) -минимального воспитания -минимального представления о сервисе -чувства вкуса. 1. На крупное мероприятие в честь Дня рождения ТП предложила приобрести красные гвоздики 2. После выбора основных цветов попросила посоветовать, какие цветы подойдут в качестве дополнения - от ТП последовало: "Ну вы же видите". 3. Выбранные цветы ТП достаточно небрежно "таскала по столу" при сборе их в букет 4. Цветы были сложены в букет без какого-либо понимания композиции. После просьбы собрать их необходимым образом - пусть далеко не идеально и с большими одолжением (и сопутствующим вздохом), но ТП справилась 5. При упаковке попросила ТП опустить букет поглубже, чтобы цветы были на 2см ниже упаковки - ТП опустила их на нужное расстояние, затем ещё на 6-7см 6. При упаковке ТП (по непонятной причине) обрезала длину ленты. Мы озвучили, что нам необходима была предыдущая длина, но можно хотя бы эти "обрезки" завить - ТП обмотала поверх ещё одной длинной лентой и завила все 4 "хвостика". Итог: -Ужасное настроение -Потрёпанный (после всех манипуляций по сбору букета) веник -Негатив к конкретному сотруднику и магазину в целом. P.S. Было огромное желание отказаться от покупки на этапе сбора букета, но стало жаль потраченного времени (и нервов) и какого-никакого труда ТП - жалею об этом. P.P.S. Всегда с пониманием отношусь к усталости сотрудников сферы услуг, но ТП - это нонсенс. Впервые сталкиваюсь с подобным в 2000х в Петербурге.
Читать целиком
Цм
Цветовик, магазин цветов
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обращение в нашу компанию. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой си…
АЛ
​Александра Лембит​5 отзывов
Делали тут заказ в свое время, очень понравилось обслуживание и оформление заказа. Странно. что нет отзывов.
Читать целиком
Цм
Цветовик, магазин цветов
21 января 2023, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарим Вас за размещение отзыва и за положительную оценку нашей работы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее