............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mama roma 

Ресторан итальянской кухни
4.8
725 оценок
501 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОГ
Ольга Горячкина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Алеся Герасимова93 отзыва
были вчера (23.04) в данном филиале. до этого была в других филиалах Мамы Ромы и оставались исключительно положительные эмоции, в этот раз очень расстроена и остался неприятный осадок 1. отсутствие туалетной бумаги в 2/3 кабинок в туалете. поверьте, последнее, о чем я хочу думать, когда прихожу расслабиться и покушать — это проверка базовых средств гигиены 2. мы заказывали пиццу с томатами и страчателлой на двоих. пиццу принесли, тарелки к ней — нет… видимо, официант хотела, чтобы покрошенные сверху помидоры были раскиданы по всему столу 3. начинка в пицце холодная. тут, признаю, скорее наш косяк, поскольку невнимательно посмотрели на картинку, но были немного удивлены получив холодные помидоры на слегка теплом тесте пиццы. думаю, стоит об этом уведомлять гостей 4. официант не уточнял, можно ли убирать ту или иную посуду. в итоге была убрана ложка, когда мой молодой человек ещё не доел свой суп) новую, конечно, сразу никто не принес 5. в пасте с лососем и КРЕВЕТКАМИ всего две креветки, что тоже расстраивает. при том, что они не огромные, можно было и пощедрее быть томатный суп и паста вкусные! этого мы отрицать не будем, но моменты выше сильно подпортили вечерЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
2 мая 2026, официальный ответ
Алеся Герасимова, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неприятными моментами. К летнему сезону, м…
Perfect Ocean31 отзыв
Давно не заказывали пиццу в маме Роме и вчера были очень огорчены купив пиццу Экзотика на вынос. Количество начинки, в частности креветок, значительно отличается от фото. На всю пиццу раздербанена одна креветка. На некоторых кусочках не было куска креветки вовсе. Едва ли это можно назвать пиццей с креветками. Скорее с ветчиной и одной креветкой. Только когда начали есть пришло осознание того что что то не так. А самое удивительное что это происходит в сети которая специализируется на пицце. Ещё можно было бы понять если это подавали в какой-нибудь Евразии. Но не тут. Конечно когда ты забираешь пиццу на вынос ты её не проверяешь на количество начинки. Возможно дело связанно с ситуацией на рынке но тогда лучше этот позор вообще убрать из меню. В былые годы, я помню, насыпали мелких коктейльных креветок. Выглядело всё гораздо приличнее. В общем говоря, никому не рекомендую эту пиццу. Фото прилагаю. Называется "найди креветку".Читать целиком
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
15 октября 2026, официальный ответ
Perfect Ocean, спешим напомнить Вам, что ранее все коктейльные креветки поставлялись в Россию из сев…
ОО
Олеся О.1 отзыв
КС
Кристина Савинова17 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
29 ноября 2025, официальный ответ
Кристина Савинова, мы позиционируем себя, как домашний семейный ресторан, где можно собраться всей б…
АА
Александр Андреев1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
17 октября 2025, официальный ответ
Александр Андреев, в ресторане действительно упаковывают с собой недоеденные блюда в контейнеры, так…
PA
Pauline A.16 отзывов
Некоторое время назад посещали этот ресторан, это был второй визит в данную сеть ресторанов. Не бронировали, были неподалеку и увидели на карте. Мест для нас не оказалось толком нормальных, посадили за маленький столик у бара. Так как были голодными, то согласились и не стали искать больше другие варианты. Еда вкусная, с этим проблем нет, заказали пиццу, пасту и чай. Но когда пришло время оплаты чека, то официант, заранее не уведомив, подсунула терминал с чаевыми, которые были заранее выставлены. Ни хостес, ни персонал нас не уведомили о сумме чаевых в выходные дни, хотя в других заведениях это делают, как и включают чаевые при бронировании и этот подход наиболее адекватный. Мой молодой человек заплатил и я лишь потом увидела сколько оставили чаевые и чек... Сумма заказала небольшая, всего 1555 руб., это ок, но чаевые! 470 руб. с этой суммы, это выше 30%.... Конечно, всё понимаю, хочется заработать, но это какая-то наглость уже. Обслуживания никакого не было, место хорошее и удобное нам не предоставили, ничего не посоветовали, но за то что пришли взяли 30%, и не уведомили, что самое главное! Разве такой подход называется клиентоориентированным? Мой молодой человек не говорит на русском и может не понять, например, то тогда можно ему чаевые и 100% подсунуть, ничего не заметит же:)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
8 марта 2026, официальный ответ
Pauline A., нам очень жаль, что Вам показалась наша работа недобросовестной. В нашем ресторане оплат…
ДЛ
Дмитрий Логинов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
август сервис163 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Maria Razgonyayeva6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
29 ноября 2025, официальный ответ
Maria Razgonyayeva, спешим доложить Вам, что все креветки в нашей стране- размороженные. Также прино…
ММ
Максим Максимов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
9 октября 2025, официальный ответ
Максим Сигаев, в выходные и праздничные дни, особенно в пиковое вечернее время, ожидание принятия за…
Алексей Ярославцев34 отзыва
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
30 июня 2026, официальный ответ
Алексей Ярославцев, мы всегда и безоговорочно можем переделать пиццу, если она не подошла Вам по как…
ЛБ
Л Б24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Сироткина11 отзывов
Часто советовали данное заведение, честно сказать не знаю, почему так много хороших отзывов об обслуживании. К еде, к качеству блюд - вопросов нет Единственное - фокачча была крайне соленой Что касается обслуживания, я все понимаю, это далеко не премиум сегмент, но что крайне разочаровало - 1. Официант, которая обслуживала меня, просто постоянно шмыгала носом, громко кашляла 2. Не умеет подавать блюда, держала рукой, в которую кашляла и вытирала текущий нос, за край стакана 3. Не успела доесть, в эту же секунду берет в руку тарелку, и только потом спрашивает может ли забрать Вид у нее очень больной и нездоровый, было крайне неприятно сидеть и делать заказ у официанта, который просто каждую секунду шмыгает 4. На стойке, где все официанты, у одно из упали столовые приборы, и вместо того, чтобы поднять, они видят и ходят по ним ногами:) У них все валится из рукЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
21 августа 2025, официальный ответ
Анна Сироткина, как и в любой компании, у нас тоже есть стажеры, с которыми мы занимаемся каждый ден…
ЯЯ
Я Я9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Макs 1738 отзывов
Vyacheslav Glazachev13 отзывов
Про заведение и персонал - атмосфера хорошая, приятная обстановка, удобные места, персонал улыбается, вежливый. По блюдам: Фокачча с горгондзолой 470р - фокачча не пышная . Горгондзола приятная вкусная. Само по себе блюдо вкусное. Ценник как будто слишком большой, рублей 300-350 было бы идеально. 4/5 Ризотто 425р - очень приятный аромат песто, вкус слабый почти не чувствуется песто. Рис хороший в целом блюдо хорошее 4/5 Лазанья 495р - остывшее, пармезан не чувствуется возможно выдержка меньше 12 месяцев, подогревший верхний слой, бешамель хороший без комков, фарш хороший вкусный, моцареллы мало либо вообще нет Оценка - 3,5/10 Пиццу мы взяли MEZZO METRO 895р (2 римских пиццы в одной) Пицца с томатами Триколоре 585р - не разбираюсь в римской пицце, но теста слишком много, а соуса очень мало либо его вообще не было, моцарелла хорошая томаты тоже как и базилик. До оценки 5 не хватило соуса и моцареллы. Оценка 3,5/5 Пицца Мортеделла - горелая. Во рту прям вкус уголька, даже в тех участках, где нету черноты на тесте. К сожалению кушать просто невозможно. Страчателлы не прям много, ее обычно, хотелось бы, конечно, немного побольше, но так тоже хорошо. Колбаска очень вкусная как и сыр. Соуса нету от слова совсем. Запекшийся сыр (видимо пармезан не добавляет красок и есть его неприятно) Оценка 1/5 Пожаловались официанту, рассказали про горелость, к сожалению мне сказали все с ней хорошо предложили принести ещё один лимонад за счёт заведения, я вызвал менеджера, сначала не поверили что горелая, так как визуально выглядит хорошо, но я настоял, чтобы попробовали и тогда с нами согласились, извинились, мендежер действительно была удивлена такой ситуации. Наш лимонад сделали за счёт заведения и убрали из чека позицию с Мортеделлой и дали скидку на этот заказ 20 процентов поход в ресторан. ( менеджер общается очень вежливо и рад что по итогу вошли в положение) Лимонад клубничный - Сироп с водой, листы мяты и замороженная клубника. Оценка ресторану - 3,8 из 5Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SL
Sergei Leichinskii8 отзывов
а
ася34 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Александр Рябов25 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Инесса Денисова15 отзывов
АГ
Айгуль Гупайло9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён