............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Метеоры в Петергоф 

Водные прогулки
4.6
62 оценки
4.6
62 оценки
VP
Veronika Popova2 отзыва
Сегодня воспользовались услугами Метеора до Петергофа. Туда доехали прекрасно. Обратные билеты были на 19 часов: двое взрослых плюс ребенок 7 лет. Билет комфорт плюс, места в начале салона у окна: 7а, 8аb. Мы пришли к указанному в билете времени посадки к пристани номер 5. Отстояли очередь. Борт проводник Дарья проверила билеты и пропустила нас в салон. Наши места оказались заняты. Выяснилось, что это не наш рейс, наш будет чуть позже. Попытались выйти с метеора, но нам не позволил сотрудник (нерусский парень), тк корабль уже начал отчаливать. К нам подлетела борт проводник Дарья и повела в конец салона к местам у туалета далеко от окна. Мы отказались там сесть, тк покупали комфорт+, а эти места были очевидно хуже. Дарья в грубой форме заявила: «либо здесь садитесь, либо я вас высаживаю». Мы согласились, чтобы нас высадили, и мы бы перешли на свой рейс. Дарья помчалась к капитану, и вернулась со словами, что мы должны занять эти места и других вариантов нет. Итого. Нас пропустили не на тот рейс. Не извинились. Понизили класс обслуживания и доказывали, что это не так. Бизнес класс при этом был пустой. Нас не слушали, перебивали и угрожали высадкой, когда корабль уже отчалил. Куда высадят с ребенком? В воды финского залива? В целом было ощущение будто мы коричневая субстанция под ногами бортпроводника и его капитана, а не пассажиры, которые заплатили 9500 р за билеты туда-обратно. Отдельно Дарье хочу сказать, что коммуникация с людьми - это не только слова. Но также жесты и мимика и взгляд. И снисходительно - высокомерно смотреть, демонстрируя, что мы глупые люди, которые возмущаются не по делу, НЕ НАДО. Тем более, мы попали в неприятную ситуацию по вине компании, которая на время нашей посадки все еще держала другой рейс и из-за невнимания борт проводника. Свою фамилию Дарья назвать отказалась, заявив : «вам это не надо» и «пишите жалобу, если вас что-то не устраивает». Такой вот сервис.
Читать целиком
АИ
Анна И34 отзыва
II
Ivan Ivanovich14 отзывов
Ева Беляева6 отзывов
Я бы хотела рассказать о своей недавней поездке на МЕТЕОРЕ из Санкт-Петербурга в Петергоф. Это было потрясающее путешествие, которое не оставило равнодушной ни меня, ни мою семью. Все началось с того, что мы узнали об уникальной акции, которую проводит компания - семейный билет на метеор. Он включает в себя два взрослых билета и один детский, что оказалось идеальным выбором для нашей компании. Мы отправились с сенатской пристани и наслаждались панорамным видом на Санкт-Петербург и его достопримечательности на борту МЕТЕОРА. К тому же, мы были приятно удивлены тем, что прибыли в Петергоф быстрее, чем на автомобиле. Контакт с водной стихией и чистый прекрасный воздух поразили нас своей свежестью. Лично мы остались очень довольны поездкой на МЕТЕОРЕ, и я не могу не порекомендовать его всем людям, которые хотят приключиться в городской экскурсии, обратиться за услугами компании. Вы точно не пожалеете своего выбора!
Читать целиком
Алия Ж19 отзывов
Владимир Паникаров2 отзыва
Мв
Метеоры в Петергоф
23 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Предоставите дату и время поездки, а также номер вашего заказа.
🍪
Мы используем cookies подробнее