............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wunderphone 

Центр коррекции слуха
4.9
44 оценки
Реклама18+. ООО «Напоправку.ру». Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.9
44 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Валерия Сагитулина14 отзывов
Velari_ Vel11 отзывов
Потрясающее место для подбора и настройки слухового аппарата. Работают очень грамотные специалисты, действительно знающие свое дело. Детально проконсультировали, проверили слух, почистили и идеально настроили слуховой аппарат. Особенно приятно то, что спокойно принимают, обслуживают и настраивают аппараты, купленные не у них. Также немаловажно, что там одни из самых демократичных цен в городе. Все время, что были там, нас не торопили, относились максимально вежливо и тактично, в конце еще и напоили чаем. На следующий день позвонили, спросили про качество настройки, все ли хорошо слышно и все ли устраивает. Огромное спасибо за такое потрясающе чуткое и грамотное отношение к клиентам, теперь будем обслуживаться только там. Рекомендую это место для помощи в действительно грамотном подборе слухового аппарата, его настройки и обслуживания
Читать целиком
Артём Юдин2 отзыва
Татьяна Гусева1 отзыв
Читать целиком
Danil Evil5 отзывов
Читать целиком
Wunderphone, центр коррекции слуха
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день ) спасибо за выбор нашей компании . Всегда рады вам помочь . Не забывайте ) настройка ап…
ОМ
Оскар Махмутов1 отзыв
Приехали в данную организацию поменять рожок на слуховом аппарате. "Доктор" забрал аппарат. Чуть позже пригласил нас в кабинет и сказал, что новый ставить не имеет смысла. Тут же стал предлагать ознакомиться с новым аппаратом.. Мы, естественно, возмутились, так как стало хуже чем было. Ну а дальше, к доктору подключилась какая то сотрудница и начался классический цирк криворуких : - это так и было - аппарату много лет, чего вы хотели - нас обозвали засланцами конкурентов ! - агрессивными (много раз) ! - потом обвинили фирму где мы обслуживаемся (у них не было данной запчасти в наличии) в неправильной диагностике. И, опять же, все с ухмылкой и соответствующей интонацией - потом досталось индивидуальному вкладышу - старый, плохой, не плотно сидит.. Повторю, до приезда претензий к вкладышу не имелось. И все это с дурацкой и абсолютно неуместной в данной ситуации улыбкой и постоянно повторяющейся фразой - мы же пытаемся вам помочь, а вы нам не даёте ! - мы пытаемся помочь вашей маме, а вы нам не даёте !.. Наверное, такому общению с "агрессивными" клиентами учат на курсах. Аппарату 10 лет. Работал (до этого визита) без нареканий. Иногда (раз в неделю) появлялся свист. В другом центре нам сказали о необходимости замены рожка. Поэтому и обратились. Что имеем в итоге : Рожок нам не поменяли. Но при снятии/установке повредили корпус и помимо свиста появился гул... Свиста стало больше. Мама с давлением сидит. Всем известны цены на новые слуховые аппараты Ситуацию можно было решить в более позитивном ключе. Извиниться, например (видимо, гордость не позволила). Но обвинение всех и во всём не дало этому случиться ... Теперь вам известен алгоритм действий сотрудников данной организации при возникновении проблем.
Читать целиком
Wunderphone, центр коррекции слуха
22 августа 2022, официальный ответ
Оскар, добрый день! Спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Обеща…
🍪
Мы используем cookies подробнее