............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мастер-Сервис 

​Сервисный центр
2.4
127 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
119
Цены
Фото
17
2.4
127 оценок
119 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛБ
​Леонид Борисович​1 отзыв
Убогая контора ... Сдал проектор Epson 2065.. сказали 22 тысячи ремонт , потом перезвонили , сказали 14... Вроде ничего показался мастер , но я решил проектор забрать , отправить к частному мастеру. Забрал его а придя домой подключил и у меня теперь не горит ни одна лампа , хотя мигал статус синим и "ламп" горел оранжевым.. по сути включался и запускался , только лампу не розжигал ... Теперь у меня мертвый проектор Позвонив им на горячую линию чтобы связали с "мастером" который "чинил" мой проектор ... Перезвонил московский номер и там ухмвляясь какой то больной парень , будто смеялся надо мной... "Это диградация болезни" когда человек болеет и не лечится он умирает... Это его слова... Я говорю ну я же вам проектор в другом состоянии сдал.. он такой "надо было чинить"
Читать целиком
​Мария Петрова​2 отзыва
Это просто ужас! Тупой развод на деньги! Вначале сказали что ремонт 1800-2400, после диагностики зарядили 8 тысяч, поменяли докстанцию на якобы новую ( по факту бу-потёртости и грязь на ножках!!!!) старую не вернули, хотя я несколько раз акцентировала на этом внимание! Поменяли какой-то термо датчик ( со слов именно он и являлся причиной всех бед), сделали комплексное обслуживание за 3500( на просьбу расписать услуги-этого не выполнили, по факту ничего не сделано). Заплатив, и надеясь на то что он заработает- чудо не случилось! Отнесла обратно- ещё неделю ждала диагностику- и чудо- у вас аккумулятор потерял ёмкость, давайте ещё 3 тысячи… Вопрос: 1) Как ваши специалисты проводили диагностику, если нашли неисправный термодатчик, а аккумулятор даже не посмотрели? 2) Почему не вернули старую докстанцию? 3) Где документы на новую докстанцию? 4) Почему игнорируете статью 29 закона «О защите прав потребителей»?
Читать целиком
К
​Ксения​10 отзывов
Очень долгий ремонт, отвечают по телефону с максимальным неуважением, переключают по телефону по разным людям без предупреждения: рассказываешь одному что-то и резко переключает на другого, не успеваешь тому заново начать говорить, переключают на третьего по середине разговора (а последний по хамски отвечает, что они только начали работать в 12:00 и ничего вообще не знают) Ну и цены конские, обещают одно - по факту и время и цена увеличивается на ходу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кз
​Корпорация заговор .​1 отзыв
Добрый день. Угораздило Прошу вас, люди, будьте бдительнее и читайте внимательно сохраняйте свой денежки. Устроился в эту «контору» Администратором, к сожалению. На протяжении всего времени наблюдал, что люди ходят или забирают товар телики, кофемашины, пылесосы, или сдают - все злые, кричат, ругаются. На приёмке, я как человек за справедливость, защищал ребят, не понимая - что вы все кричите и почему люди кидаются на парней. По истечению некоторого времени понял - менеджеры накручивают цену (ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ СИДЯТ НА УДАЛЕНКЕ В Москве, на Авито 5000 штук объявлений принадлежат этой конторе внимательнее)и у менеджера задача притащите клиента в салон на нарвской или как руководства говорит воткнуть клиента а там накрутим как мы захотим куда клиент денется заплатит без вариантов или звонят после ремонта и говорят: «вы должны доплатите ещё там 10000 тысяч руб. так как у Вас проблема масштабнее», а по факту ничего там масштабного нет, просто есть указ от руководства, что выжимать из людей максимум чтоб закрыть чек. Я подошёл к старому администратору и спросил почему Вы так поступаете с людьми (зовут его Николаем - азиатского происхождения) ответил, что это наша зарплата и чем больше обманем, тем более заработаем. СМОТРИТЕ ФОТО. Тут я на склад заглянул обратил внимание, что ремонтируют телевизоры кофе машины пылесосы из старых доноров и никакой речи о новых запчастях или комплектующих для ремонта (на что мне также Николай ответил, чтоб через 3 месяца вернули снова на ремонт и мы опять за динги сделаем) Жесть круговорот. Почему три месяца - потому что гарантия такая и когда закончится ещё раз плати дорогой ты клиент. В общений с клиентами понял я тут в этой конторе не буду участвовать в обмане но я же такой потребитель и мне ох, как не нравится когда меня обманывают. Все телевизоры от клиентов валяются где попало СМОТРИМ ФОТО это ужас сервис. Люди будете внимательнее, не дарите и не обогащайте вы этих господ не портите свой девайсы. ПОЖАЛУЙСТА БУДТЕ БДИТЕЛНЕЕ И ВНИМАТЕЛНЕЕ. СРАЗУ ЗАПРОСИТЕ СУМУ И НА МЕСТЕ ОЗВУЧИТЬ ПРАЙС ВЫЗЫВАЙТЕ МИЛИЦИЮ (эти «недомастеры» как огня боятся проблем потому что там все обман)
Читать целиком
МВ
​Милана Верстакова​1 отзыв
Забрали кофе машину 21.04.25 сегодня 04.08.25 до сих пор у них , врут и не краснеют) как можно работать в такой шарашкиной конторе? ребята мне вас жаль , вы жалкие, фу ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ХОРОШИМ ОТЗАВАМ- ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!!!!!!! сто процентов стоит машинка даже не притронулись, зато ремонт насчитали 32800 кормят обещаниями, ожиданиями якобы деталей пробила всех учредителей и всех причастных , заявление будут отправлены во все возможное инстанции КОЛЛЕКТИВНО ссылка на видео https://yandex.ru/video/touch/preview/7371109794708234325 ДЛЯ КОЛЛЕКТИВНОЙ ЖАЛОБЫ прошу со мной связаться по почте office@newkey.ru, ищу потерпевших ИП Шарихин Павел Николаевич ИП Дробышев Станислав Ростиславович
Читать целиком
AA
​Annum Annum​1 отзыв
9 июня на ПРОФИ.РУ разместила объявление по ремонту телевизора. Предложили отремонтировать за 7 000 руб. Сроки: сутки на диагностику, сутки на ремонт, сутки на доставку обратно, если не устроит, то вернут обратно без проблем, сразу сказала, что выше озвученной стоимости не буду готова ремонтировать, мне проще купить телевизор новый. С моделью были ознакомлены до момента забора ребята, поэтому мне были сказаны такие сроки. В тот же день приехали, забрали телевизор. Через двое суток звонят и сообщают, что стоимость ремонта обойдется мне в 15 000. Отказываюсь от ремонта. Еще через сутки звонят и сообщают, что есть возможность отремонтировать за 11 500, соглашаюсь. Дальше оказывается они заказывают детали, сообщают сроки готовности телевизора на 20 июня. 20 июня звоню узнать, когда будет телевизор, оказывается запчасть приходит только 23 июня. Отказываюсь от ремонта, прошу собрать обратно телевизор, пытаются на меня надавить и сообщают, что мне придется заплатить. Очень дерзко себя ведет мастер-Андрей, на диктофон записала разговор, где четко говорит, что не первый год занимается этим и что он ничего не боится и прекрасно знает таких клиентов как мы. В колл-центре работают Сергей,Полина, Олеся, Андрей, которые не могут название компании сообщить, ФИО директора, 24 июня звонят и сообщают, что телевизор отремонтирован, но в нем блок питания тоже требует замены, стоимость 3 500. Отказываюсь от ремонта и прошу в этот же день привезти телевизор, они мне отказывают в доставке. Диктуют условия они каждый раз и делают они что посчитают необходимым. Сегодня, 28 июня, поговорив по телефону согласовала забор телевизора с Олесей, приехав по адресу, дверь закрыта, на месте никого.На двери написано, что работаю в субботу и в воскресенье. Перезвонив, сообщают, ой, извините, человеческий фактор, не работает человек сегодня. В данном случае пытаются навязать платную доставку в размере 800 рублей. Прошел практически месяц, телевизор все еще не возвращен. Написали заявление в полиции. Дальше буду также обращаться в Роспотребнадзор и в Трудовую инспекцию, в суд,бланк заказ-наряда не соответствует никаким юридическим нормам, нет в этом документе ни адреса, ни человека, кто оказывает услугу и что за печать. Готова проходить как свидетель по вашим обращениям, в том числе, почтовый адрес мой - 41716@bk.ru, пишите.
Читать целиком
​annum​1 отзыв
9 июня на ПРОФИ.РУ разместила объявление по ремонту телевизора. Предложили отремонтировать за 7 000 руб. Сроки: сутки на диагностику, сутки на ремонт, сутки на доставку обратно, если не устроит, то вернут обратно без проблем, сразу сказала, что выше озвученной стоимости не буду готова ремонтировать, мне проще купить телевизор новый. С моделью были ознакомлены до момента забора ребята, поэтому мне были сказаны такие сроки. В тот же день приехали, забрали телевизор. Через двое суток звонят и сообщают, что стоимость ремонта обойдется мне в 15 000. Отказываюсь от ремонта. Еще через сутки звонят и сообщают, что есть возможность отремонтировать за 11 500, соглашаюсь. Дальше оказывается они заказывают детали, сообщают сроки готовности телевизора на 20 июня. 20 июня звоню узнать, когда будет телевизор, оказывается запчасть приходит только 23 июня. Отказываюсь от ремонта, прошу собрать обратно телевизор, пытаются на меня надавить и сообщают, что мне придется заплатить. Очень дерзко себя ведет мастер-Андрей, на диктофон записала разговор, где четко говорит, что не первый год занимается этим и что он ничего не боится и прекрасно знает таких клиентов как мы. В колл-центре работают Сергей,Полина, Олеся, Андрей, которые не могут название компании сообщить, ФИО директора, не владеют информацией на кого работают. 24 июня звонят и сообщают, что телевизор отремонтирован, но в нем блок питания тоже требует замены, стоимость 3 500. Отказываюсь от ремонта и прошу в этот же день привезти телевизор, они мне отказывают в доставке. Диктуют условия они каждый раз и делают они что посчитают необходимым. Сегодня, 28 июня, поговорив по телефону согласовала забор телевизора с Олесей, приехав по адресу, дверь закрыта, на месте никого. Перезвонив, сообщают, ой, извините, человеческий фактор, не работает человек сегодня. В данном случае пытаются навязать платную доставку в размере 800 рублей. Прошел практически месяц, телевизор все еще не возвращен. Написали заявление в полиции. Дальше буду также обращаться в Роспотребнадзор и в Трудовую инспекцию, в суд. Работаю очень наглые, дерзкие мошенники, и уже не первый год, прокачены хорошо, хотят легально осуществлять деятельность, когда даже бланк заказ-наряда не соответствует никаким юридическим нормам, нет в этом документе ни адреса, ни человека, кто оказывает услугу и что за печать. Готова проходить как свидетель по вашим обращениям, в том числе. Почтовый адрес мой - 41716@bk.ru, пишите, спишемся, а затем созвонимся.
Читать целиком
​giznov​1 отзыв
У них несколько объявлений на Авито, на фото вполне приличные люди, "мастера", но позвонив такому мастеру, для вас начинается лохотрон (вам перезвонит мастер): "бесплатно приедем, бесплатно увезем, бесплатно диагностируем, бесплатно привезём, дёшево отремонтируем, к сожалению на дому отремонтировать не получится, нужно отвезти в мастерскую (мастерская окажется на другом конце города), вам предлагают подписать "типовой" заказ на работы (вчитайтесь, пожалуйста в текст, там очень много интересного), на этом этапе нужно отказаться, или изучайте отзывы ниже
Читать целиком
НД
​Наталья Дриневская​1 отзыв
Ужасный центр! Развод на деньги!!! Никакой гарантии, что после их ремонта техника будет работать! Сроки вообще космические, хотя при первичном обращении «сладко поют». После их ремонта МФУ (был в ремонте месяц!!!, обещали 2 дня) через 3 дня перестал работать! Гарантийный отдел по телефону динамит! Обратно на ремонт и диагностику аппарат не забирают! Редко пишу отзывы, но надеюсь, что пригодится кому-то и убережет деньги и время!
Читать целиком
АС
​Андрей Садрутдинов​2 отзыва
Всем доброго дня. Мы с женой обращались в четыре организации по ремонту телевизора LG, в том числе к официалам. Требовали за ремонт 11000 руб, при этом вымогали за диагностику. Сам телевизор новый стоит 15000 руб. У телевизора пропало изображение, звук был, каналы переключались, при поднесённом фонарике к экрану видно изображение. По телефону мастер определил, что это подсветка,сказал цену ремонта и пригласили курьера. Работу выполнил за пару часов. Цену заплатили, которую оговорили-5500 руб. Огромное спасибо за качество, оперативность и честность. Рекомендую всем.
Читать целиком
d
​diladi​2 отзыва
Жаль, что раньше не читала отзывы о них, ну может хоть другим поможет. У меня ноутбук - просто надо было поменять батарею, в результате приехали забрали его быстро, по тел сказали цену в районе 5тр, и что за сутки мол починят, в результате уже прошло 6 дней, звонят и тупо разводят на бабки : сперва 11 тр запросили, потом мол за 8 тр поменяют батарею, я сразу отказалась, но они тянут время и обратно ноут не везут, сегодня на них уже жалобу онлайн подала в Роспотребнадзор- пусть ребят проверят, мутные... Ну если завтра не привезут ноут, то с милицией уже туда придет муж... Вот такая кантора, обходите стороной и главное помните- на любой бездействие или неправомерное действие есть закон и его действие, никогда не оставляйте мошеннические действия безнаказанно. Но лучше чем довериться, проверяйте организацию, чтоб потом вот так не хлопотать.
Читать целиком
ТВ
​Татьяна Виноградова​3 отзыва
Попала на это место через сайт якобы сервисного центра canon, поверила, сдала фотоаппарат на ремонт (перестала работать вспышка). Их «диагностика» длилась около недели, но судя по всему, ничего они там не диагностировали. Зато выставили счет на ремонт 27к и сказали, что неисправна системная плата. Быть такого не может! Попросила ничего в фотоаппарате не трогать и вернуть его в изначальном состоянии. После чего перезвонили, сказав, что «можем так-то так-то за 12к уже сделать». После таких торгов очевидно, дел иметь не хочется с данной организацией. В итоге починили фотоаппарат в другом сервисе за 10к без каких-либо проблем с системной платой. Единственное спасибо этим людям за то, что никаких деталей не вытащили и вернули как было. Не рекомендую.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Малетина​1 отзыв
27.11.2025 Ремонтировала в ООО Мастер-сервис ноут. Курьер вроде записывал с моих слов (или делал вид) все мои пожелания по ремонту (каракули, не разберешь - наверное, он врач). Курьер сказал - все равно мастер свяжется и всё уточнит. Несколько раз связывался мастер Александр (ну так он представлялся) и еще какой-то (не представлялся, но потом узнала, что его зовут Владислав) - всё как бы еще раз записывали (что справить). В результате через месяц привезли ноут. Оплачено 32 тыс.руб по СБП. Беглая проверка не показала всех недочетов (курьер торопил). Увидела, что SSD поменяли, сведения перезалили, ноут работает. Но после начала работы на нём поняла, что на клавиатуре как не работал верхний ряд букв, так и не работает. Да еще и троян вкатили мне. Перезвонила в мастерскую - в результате "Вы не говорили про клавиатуру...всего хорошего"...И как теперь доказать???...Еще и установку ОС зафигачили в счет, хотя на самом деле ничего подобного не делали (о чем подтверждает regedit). Отвратительное отношение. Напишу жалобу в Роспотребнадзор, скорее всего.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Макарова​1 отзыв
Недобросовестные и наглые! Отдали в ремонт телевизор самсунг. Неисправность уже знали сами, приехал мастер, подтвердил неисправность, сказал, что будет стоить 3,600 вместе с ремонтом, схватил телевизор и увез в мастерскую, т. к. на дому они не могут починить. Ну и тут за 10 дней, что он у них был,начались звонки и накручивание цены. В конечном результате нам пришлось отдать за ремонт 14860 руб. Ещё и доставку оплатить. Качество ремонта не супер. Мы с мужем пенсионеры и инвалиды, но были рады хоть назад получили телевизор, отдав мошенникам целую пенсию.
Читать целиком
​Anna Planidina​1 отзыв
Есть множество людей и подтверждений, что данный ремонт обманывает людей и успешно продолжает это делать. Не отдавайте им свою технику, они вам либо ее не отдадут, либо испортят. На мое горе я просто не почитала отзывы и попала на 20 тыс. Забрали тв, начали говорить о ремонте в 45 тыс, я отказалась, позвонили на следующий день, ремонт уже стоил 32 тыс- я отказалась. Меня обрабатывали несколько недель, в итоге я согласилась и крупно пожалела. Обещали гарантию на 6 мес, в итоге плата сгорела за 4 месяца, а гарантия была всего лишь на 3 по документам. Естественно, доказать что они мне поставили сломанную запчасть я уже не могу. Не могу так же доказать, что они вытащили из моего тв всё хорошее (звук стал как в туалете эхо). Подарила им 20 тыс просто так. И таких историй уйма. Кто пострадал, пишите на почту plandik17@inbox.ru
Читать целиком
АГ
​Анна Головачева​1 отзыв
Это не мастера, будьте внимательны! Не обращайтесь сюда ни в коем случае! Будут пудрить вам мозги что типо что то чинят, на деле вернули технику в ровно таком же состоянии как и была. Подала заявку по гарантии, сказали что я самостоятельно поменяла ролик моющий у пылесоса, который на минутку расходник, его регулярно надо менять, поэтому я снята с гарантии) работают явно люди, которые даже не знают как и что чинить) к слову сотрудники даже не знают есть ли у них руководство Буду вскрывать технику с экспертизой независимой, проверять что менялось, а что нет. Будем судиться.
Читать целиком
ЮБ
​Юрий Бочкарев​1 отзыв
Дорогие друзья!!! Если вы хотите что то отремонтировать ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис . Полный развод клиента . В мае месяце я сдал в эту контору телевизор в ремонт. В Течении десяти дней они не выходили на связь. Но когда это чудо произошло. началось самое интересное. Изначально оговоренная сумма ремонта 2000 рублей превратилась в 23000 рублей. И обещанный гарантийный срок в один год снизился на три месяца. В итоге через два с половиной месяца телевизор сломался . Телевизор забрали в ремонт. привезли через десять дней. но он ОПЯТЬ сломался через неделю. ЛЮДИ!!! Об ходите эту контору стороной. Не тратьте деньги и нервы.
Читать целиком
​Irina Shipchinskaya​1 отзыв
Взяли телевизор у инвалида, пожилого человека. Сначала сумма была озвучена 3000 рублей, потом сумма превратилась в 5000 рублей. Потом пропали, потом хамсим тоном заявили, чтобы оплатили 8000, и приезжали за телевизором сами. Интересно, как должен пожилой человек, 78-ми летняя женщина забрать телевизор с Нарвской, живя на Петроградке??? Хяамят, грубят. Отказываются называть своё имя и фамилию. Буду обращаться в комиссию по охране прав потребителя. Если понадобиться, и в суд. Не поленюсь!!!
Читать целиком
NG
​Nestor Gavrilov​1 отзыв
Обращался в Мастер-Сервис на Промышленной, 6 нужно было починить ноутбук, перестал заряжаться. Приняли без очереди, сразу провели диагностику, выявили проблему с разъёмом питания. Все объяснили понятно, по срокам и цене сразу сориентировали. Починили в тот же день, что было очень кстати. Работает теперь без нареканий. Единственное парковка рядом не самая удобная, но это уже скорее вопрос к району. В остальном сервис оставил хорошее впечатление: спокойно, чётко и по делу.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Худшая компания в которую можно только обратиться, мало того, что на профи ру, хотел вызвать физ лицо, который должен был на месте почистить кофемашину, в итоге забрал ее и увез в эту компанию, которая диагностировала ее зачем-то неделю, а задача была просто почистить, в итоге спустя неделю, оказалось что надо что-то дополнительно менять. Пришлось менять все поменяли почистили, сделали, а спустя 2 месяца работы она сломалась.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее