............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rotas Hotels Group 

Гостиницы
4.7
131 оценка
Скидка до 10% при бронировании через сайт компании
Реклама
4.7
131 оценка
ФК
Федор Ксёнзов1 отзыв
ЕР
Евгений Райхерт2 отзыва
Светлана Будкевич10 отзывов
Читать целиком
Rotas Hotels Group
25 августа 2022, официальный ответ
спасибо за обратную связь. для того чтобы разобраться более точно с вашей ситуацией, уточните дату в…
Е
Екатерина1 отзыв
Н
Наталья_псков1 отзыв
Отличное место Понравилось: Очень уютное место, отель расположен недалеко от площади Восстания, в тихом районе, до метро неспешным шагом минут 15. Недалеко много магазинчиков, кафе и ресторанов с кухней различных национальностей. В отеле чисто и уютно, тихо, окна выходили в номере на внутренний дворик - поэтому ночью было тихо, ни машины не люди не мешали. В ванной чистые белоснежные полотенца, гель, шампунь, мыло. в шкафу было дополнительное оделяло и пододеяльник для него (одеяла достаточно узкие, поэтому пользовались двумя, так как ночью уже прохладно). Очень приятный и внимательный администратор. В небольшой кухне есть кулеры с холодной и горячей водой, посуда - можно попить чай или кофе. Соотношение цена-качество замечательное. Не понравилось: недовольства нет совсем. Мне все очень понравилось, пожалуй с удовольствием вернусь туда еще!
Читать целиком
M
Msv55391 отзыв
Отвратительный отзыв Понравилось: Сами номера, были хорошие, чистые. Не понравилось: Оплатил через сайт бронирование. После чего, по приезду, мне говорят , что платёж они не получили. И мол напишите на листочки полные ваши реквизиты, вплоть до карты, чтобы в случае чего они смогли списать с меня сумму за оплату проживания. Поскольку давать данные от карты- не особо хотелось, мягко говоря (и вообще я такое первый раз вижу) - отказался, на что предложили позвонить менеджеру и отменить платёж через букинг, чтобы я сделал перевод. Тут почему-то у них была информация, что платёж был, его отменили , и вернули в течение получаса. Я сделал перевод на указанные реквизиты . Вообще очень странно и непонятно. Первый раз такое вижу . Отвратительно В самих номерах обычных одноразовых принадлежностей не было. Только тапки и минимальный, комплект полотенец. Насколько помню, не было также геля для душа и шампуня (могу ошибаться). Также, по приезду, заселение только после 14 строго. Но это нормально. Отвечали первые разы - грубо, как воспринял. Зайти самому можно по ключам, которые оставлены в специальном спрятанном месте на улице. На ресепшене постоянно никого нету.
Читать целиком
Е
Екатерина1 отзыв
N
Nikolay1 отзыв
В целом приемлемый отель, но именно наши ожидания совсем не оправдал. Понравилось: Вполне хорошее расположение: достаточно близко как к Московскому вокзалу и метро, так и к достопримечательностям центра города. В целом симпатично оформлено и всё основное было чистым, плюс есть мягкая и удобная кровать, а в коридоре горячая вода из кулера и мини-кухня. Не понравилось: Главное, что не понравилось - это несоответствие номера фотографиям. Как я понял, нам достался самый неудачный номер из выбранной категории: в нём было на вид меньше места, и, что критично (с учётом необходимости работать), в нём не было рабочего места, т.е. стола и стула. Стоит отметить, что администратор предложила на следующий день после обращения посмотреть другой, освобождающийся номер, но в итоге так до этого дело и не дошло - администратор в указанное время никакого сигнала не подала, а после уже оставалось совсем немного доработать и было уже не до того. Второе, что сильно не понравилось - это состояние самого номера. На стенах были пятна, в душе часть стены почерневшая, прикроватная лампа вмещалась только под наклоном и т.п. Не скажу, что критично, но для любителей чистоты в таком номере будет очень некомфортно. Отдельно стоит отметить, что наш номер ко всему прочему был ещё тем единственным, у которого окна на улицу (при том, что отель находится на 1 этаже), а с учётом отсутствия кондиционера это было реальной проблемой, так как по этой улице люди ходили (иногда очень шумно) как днём, так и ночью.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее