............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.4
16 оценок
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ю.
Юлия .6 отзывов
Терпела долго, но отношение сотрудника перешло все границы!Отвратительный, грязный ПВЗ!Примерочные всегда затоптаны и грязные! Коврики грязные, некуда наступить, не то что вещь померить! Вход и сам ПВЗ захламлен товаром, не пройти. Один из сотрудников с огромной короной на голове!Хам! Ненавидит людей и свою работу! Впечатление, что ему все должны! Не заметишь "косяк" на одежде при осмотре на камеру, тебя заставят выкупить вещь! И неважно дома ты ее мерил или в ПВЗ!Должно быть обоснованное решение в таких вопросах, а не навязывание выкупа дорогостоящих вещей!Если на внутренней стороне пуховика стоит мелкое, незаметное рыжое пятно размером 3-4 мм и покупатель при осмотре на камеру осмотрел поверхностные части вещи не заметил пятнышко на внутренней стороне, мерит в ПВЗ при открытой шторке в примерочной ,ну понятно же что человек в примерочной краской или отбеливателем не махал, чтоб специально поставить это пятно!Я бы еще поняла если бы пуховик примерялся дома и был принесен на возврат в ПВЗ.Так же могу сказать о примерке вещей в примерочной. Коврики и полы в примерочных очень грязные, что некуда даже наступить. Зимой так вообще под ковриком лужи. Полы никогда не моются. Чтоб померить вещь, надо взлететь, чтоб не намочить товар или не дай бог испачкать, а то ж заставят выкупить!Считаю необходимостью руководства включить в обязанности сотрудников осматривать вещи до примерки и после, чтоб были законные и обоснованные основания для выкупа вещей, а не принудительное навязывание выкупа покупателям! Покупатель всегда прав и это закон! Он не обязан думать и выискивать "косяки" на товаре ! Мне если нравится вещь, я с "косяком"ее куплю! А если "косяки" не устраивают сотрудников, пусть сами их и ищут! Я заказываю вещь и думаю только о том, чтоб она мне подошла! Если сотрудники не успевают убирать ПВЗ , наймине уборщика!Читать целиком
--
- -6 отзывов
AK
Asiko Kazaryan1 отзыв