............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1.6
12 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СР
Светлана Рыбак1 отзыв
Работает женщина полная с короткими волосами,собранными в хвост,возраст от 45 до 55,не представляется .10 сентября 2026г.при отказе от товара в пункте выдачи по ул. Димитрова 2 было грубое нарушение регламента сотрудницей ПВЗ, превышение полномочий и угрозы списать сумму за товар,от которого я отказывалась!!! УГРОЖАЛА вызвать службу безопасности, обвинив меня в порчи товара.Перед примерочной я осмотрела товар,никаких явных повреждений не обнаружила. Пальто чёрное с чёрным подкладом! Сотрудница,имени она не называла, обнаружила миллиметровый пропущенный стежок в строчке на подкладе, внутри рукава!!!!После чего растянула шов двумя руками и обвинила меня,что это сделала я в примерочной. Хотя это физически не возможно!Сотрудница в категоричной форме отказывала мне в законном праве на возврат. Когда я попыталась отстоять свои права, начала открыто угрожать мне тем, что спишет деньги через рабочую систему, а также обещала вызвать службу безопасности, чтобы оказать на меня психологическое давление.Это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей, превышение полномочий,хамское поведение!!! Замечала,что она не один раз выискивает скрытый от глаз "брак",чтобы сделать отказ в возврате товара у других покупателей.Немедленно примите меры!!!Это просто не допустимо!!!Читать целиком
ДК
Дарья Кугаткина2 отзыва
Хочу оставить жалобу на пвз Ситуация: Забираю товар, проверяю, иду мерять в примерочную. Никакого брака не вижу на штанах Из двух пар выбираю свой размер. Сотрудник пвз берет штаны в руки,которые я возвращаю ,как неподходящий по размеру, осматривает их, и тут заявляет: " брак,не могу принять,только через заявку". Я не согласна была с этими выводами, но пришлось делать заявку.Даже на фото не было видно никаких зацепок, но Сотрудник был категорически настроен. Естественно, продавец отказал в возврате по браку. Его там И НЕ БЫЛО!!! ЭТО БЫЛА ВЫДУМКА СОТРУДНИКА Продавец порекомендовал сделать возврат в другом ПВЗ. О чудо, в другом ПВЗ приняли без проблем!!! Адрес пвз спб,ул.Димитрова,д.2 Думаю, что такие отделения портят репутацию всего WB. И приносят убытки О том ,что Сотрудница говорила со мной через не хочу,я буду уже молчатьЧитать целиком
ВП
Валерия Павлова1 отзыв
Василий Пупкин9 отзывов