............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Svet Hotel 

Апарт-отель
4.7
186 оценок
Долгосрочное проживание от 30 000 руб./мес. при аренде от 2 месяцев
Реклама
86 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Fitness Expert10 отзывов
Мария Логинова13 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
8 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор отеля SVET и за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили завт…
Nataliya Zvereva46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
13 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Nataliya ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими…
Виктор Снитков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
4 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и рекомендацию! Нам искренне приятн…
Никита Пильман1 отзыв
Если честно, то сильно удивлён от отзывов в этом отеле. Отель 4 звезды, а лифт ездит как хочет. Жили на 9 этаже, вызвали лифт кнопкой вниз, сели - спустились на 7 этаж, на котором никого не было (понимаем все, вызвали лифт чтоб быстрее уехать). Потом уехали на 16 этаж, спустились на 3, уехали на 20, потом на 15, затем на 21 и уже после этого, останавливаясь на каждом этаже, добрались на 1 этаж. Мы заранее вышли за 30 минут до завтрака, а в итоге пришли с опозданием на 10 минут👍 Ладно лифт, казалось, что можно на лестнице за 2 минуты спуститься, но двери не открываются! А как же безопасный выход? О таком не слышали. Спасибо уборщице, что открыла нам, когда мы опаздывали в автобус на экскурсию. Организация ужасная, делали заказ, чтобы всю нашу группу поселили на одном этаже, тогда эта возможность была, а в результате расселили на 3 этажа. Теперь представьте, как собирать 21 человека на 3 этажах, когда лифты ездят по картам от номера отеля и не поднимаются на другие этажи.Как контролировать несовершеннолетних детей, если они на других этажах? Если рассказывать подробнее, то мы вызывали лифт на нужный этаж и ездили куда надо (лифт вызывали с этажа который нам нужен) еда вроде нормальная, но она либо пересоленная либо без соли вообще.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
8 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за выбор отеля SVET и за столь подробную обратную связь. Нам искре…
А
Алёнка1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
8 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Алёна! Благодарим Вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что проживание Ваше…
ГФ
Гекельбери Финн1 отзыв
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
8 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Спасибо, что выбрали отель SVET и поделились впечатлениями. Очень приятно, что Вы…
ЛЛ
Л Л15 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
8 мая 2026, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля SVET и за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили чист…
Milla Ulyadarova15 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
10 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Милла! Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв о Вашем пребывании в отеле SVET…
ВП
Виктор Петров44 отзыва
Svet Hotel, апарт-отель
4 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для празднования Вашего дня рождения и за уд…
Анастасия3 отзыва
Svet Hotel, апарт-отель
6 июля 2026, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за выбор отеля svet и высокую оценку! Лучшая награда для нас…
Юлия Тулинова12 отзывов
Проживала в гостинице Sven с 5 по 9 июня. К сожалению, впечатления от проживания остались неоднозначными, а некоторые моменты вызвали серьезное разочарование. Во-первых, неудобно организована работа с посетителями и доставками. Я проживала на 12-м этаже, и каждый подъем или спуск занимал значительное количество времени из-за загруженности лифтов. При этом курьеров с тяжелыми продуктами в отель не пропускают, поэтому гостям приходится самостоятельно спускаться за заказами. Более того, администрация отказывается даже на короткое время оставить на ресепшене небольшие посылки или заказы, что создает дополнительные неудобства и вынуждает гостей тратить свое личное время. Однако наиболее неприятная ситуация произошла при попытке продлить проживание еще на одни сутки. Сначала я связалась с ресепшеном по телефону, где мне сообщили стоимость продления — 3200 рублей. Через два часа я спустилась на стойку регистрации для оформления продления, но сотрудник назвал уже другую сумму — 3900 рублей, а затем стоимость неожиданно увеличилась до 4150 рублей. При этом никаких внятных объяснений столь существенного изменения цены предоставлено не было. После оплаты я открыла приложение Ozon Travel и увидела, что стоимость проживания на те же даты по-прежнему составляла 3200 рублей — именно ту сумму, которую мне первоначально озвучили по телефону. Возникает закономерный вопрос, почему на ресепшене была названа значительно более высокая цена. Подобная несогласованность в информации и отсутствие прозрачности при формировании стоимости оставили крайне неприятное впечатление. Считаю, что отель должен обеспечивать единые и понятные условия для гостей, а также более клиентоориентированный сервис. К сожалению, из-за перечисленных проблем мой опыт проживания в гостинице Sven оказался значительно хуже ожидаемого.Читать целиком
РХ
Роман Хромов10 отзывов
Валентина Есаревская3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за такую подробную и теплую оценку! Для нас особенно ценно, что…
плоХиш 49312349 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за внимание к нашему отелю! Хотим заверить вас, что SVET — это совр…
МБ
Малек Беналлал6 отзывов
ЕФ
Екатерина Фирсова10 отзывов
Svet Hotel, апарт-отель
13 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля «Свет» и за то, что уделили время для написания э…
НН
Николай Николаевич5 отзывов
Svet Hotel, апарт-отель
13 августа 2026, официальный ответ
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время для написания сто…
ДС
Дана Сабитова1 отзыв
Svet Hotel, апарт-отель
13 августа 2026, официальный ответ
Уважаемая Дана! Благодарим Вас за столь теплый отзыв и высокую оценку нашей работы! Нам искренне при…
Альбий Тибулл284 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Svet Hotel, апарт-отель
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Альбий! Благодарим Вас за интерес к нашему проекту и поддержку развития городской инфраст…
ИИ
Иван Иванов5 отзывов
Если бы можно было поставить 0 — поставили бы 0. Бронировали семейный люкс на 2 суток. В первую ночь в номере ночевала невеста, утром проходили сборы и свадебная фотосессия. Ещё до заселения заранее предупредили сотрудников, что после первой ночи потребуется уборка и замена постельного белья. Нас заверили: «Без проблем, всё сделаем». После свадьбы вернулись в отель поздно ночью. Перед подъёмом в номер специально уточнили на ресепшене, была ли уборка. Сотрудники уверенно ответили, что да. По факту вся «уборка» заключалась только в том, что в номере появилась вода. Постельное бельё осталось грязным после предыдущей ночи и сборов. Позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию. Ответ поразил: поменять постельное бельё они не могут. Казалось бы, элементарная задача для любого отеля, тем более для номера категории «семейный люкс». В итоге после собственной свадьбы, глубокой ночью, вместо отдыха мы были вынуждены собрать вещи и уехать, так как спать на грязном белье было невозможно. Вторыми оплаченными сутками мы фактически не воспользовались, но деньги нам также не вернули. Отдельный вопрос к персоналу на ресепшене: сначала уверяют, что номер убран, а через несколько минут оказывается, что это не соответствует действительности. Создалось впечатление, что сотрудники совершенно не понимают, как работать с гостями и решать даже самые простые вопросы. Сервис отсутствует, ответственность за свои слова тоже. Если для этого отеля замена постельного белья — нерешаемая проблема, страшно представить, что будет в более серьёзной ситуации. Однозначно не рекомендуем.Читать целиком
Svet Hotel, апарт-отель
4 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за детальную обратную связь. Примите наши искренние извинения за то…
Семен Семенов1 отзыв
Отличный отель!Читать целиком
Svet Hotel, апарт-отель
4 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Семен! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить отзыв! Нам…
𝑽𝒊𝒌𝒕𝒐𝒓𝒊𝒂 𝑴𝒆𝒐𝒘2 отзыва
Svet Hotel, апарт-отель
4 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемая Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями от…