............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VitAvto 

Автосервис
4.9
33 оценки
4.9
33 оценки
ОД
Олег Даниленко2 отзыва
Александра Русакова4 отзыва
СП
Светлана Перелыгина5 отзывов
Ни разу не оставляла отрицательные отзывы, но тут бомбануло. Записана была на замену масла в 10 утра. Прихожу-закрыто. При этом в автосервисе 2 подъемника и перед закрытыми дверьми уже стоит 2 другие машины и тоже ждут. Подъезжает еще одно авто и говорит что он тоже на 10 часов…. т. е они записывают на 10 часов 4 машины на 2 подъемника. Сомнительно, но окей. Прождав 5 минут звоню. Попадаешь не в сервис, а на администратора. Он не в курсе почему закрыто и обещает связаться с мастером и узнать ииииии…. Не перезванивает. Мы видимо должны угадать сколько нам дружной компанием стоять там. Перезваниваю сама, говорят что мастер будет через минуту… Итог. Время 10:15, мастер знает что у него на 2 подъемника записаны 4 машины и его просто нет. И ты понимаешь, что даже если сейчас, в 10:15 двери чудесным образом откроются, то перед тобой все равно 2 машины и ты на подъемник не попадешь и придется ждать полчаса точно. А то что клиенты записываются на определение время, чтобы потом рассчитывать свой день-не, не слышали. Сидите сначала не известно сколько и ждите когда будет мастер, а потом дожидайтесь очереди как в поликлинике🤦🏻‍♀️ Опять же вопрос, на такой автосервис с таким потоком людей работает 1 человек? Вишенка на торте: позвонили в 10:15 еще раз горе-администратору-нас просто сбросили🤦🏻‍♀️ клиентоориентированность-на грани фантастики
Читать целиком
Evgeny Sib31 отзыв
Читать целиком
ОЧ
Олег Чуркин1 отзыв
TK
TARASOV KIRILL17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее