Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

40 оценок

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ирина3 отзыва

Ужасный пункт выдачи! То с утра ключи забудут , то вечером устаивают перерыв на 15 мин, когда все возвращаются с работы Доешь пока найдут заказ по 10 мин !!! Прошлый отзыв заблокировали, только почему, я написала неудобные моментыЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ната Смирнова22 отзыва

26.10.25 был закрыт без вывески на перерыв , ждали мин 30 не открыли , хотя девушка внутри ходила , 03.12.25 опять перерыв в не могу забрать посылку уже как 2 день перехожу в другой пункт выдачи и вам советуюЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем о возникших неудобствах во время вашего посещения нашего пункта выдачи. Ваш…

АП

Андрей П10 отзывов

Невозможно попасть в пункт выдачи, то приемка, то учет, то еще что-то. Внутри все обветшавшее, находиться неприятно. Пункт выдачи явно перегружен, поэтому пользоваться им неприятно. Хоть и в шаговой доступности, но в итоге начали заказывать в другой пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Яковлева5 отзывов

Если кому интересно, то вот актуальное расписание пункта выдачи. Ну, вдруг сюда еще кто-то заказывает. Постоянно перерывы, хамство и грязь. Почему нельзя открываться на час позже или закрываться на час раньше, чтобы не мучить людей перерывами каждый час, - не понятно. Жаль, было удобное место, но теперь приятнее и комфортнее заказывать на другой пункт выдачи, чтобы хотя бы уходить с хорошим настроением, а не с чувством, что ты заставляешь людей выполнять ИХ работу, за которую им, вообще-то, и платятЧитать целиком

Ozon

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…

Эльмира Фарухшина5 отзывов

Вечные перерывы, вечные недовольные взгляды девушек. Задержка заказов на несколько недель, плохо отрабатывают приходящие заказы. Заказываешь с пометкой «завтра», в итоге забираешь через неделю.Читать целиком

Ozon

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльмира. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении к…

DiyWine ✨32 отзыва

Вежливый персонал, все чисто и уютноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

20 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Будем и дальше стараться…

дд

димон де ривера13 отзывов

20.04.2026, максимально неприятная женщина, я вот все жду когда ее уволят, негатив из нее прет как из жерла вулкана, решила не отдавать заказ, так как мы закрыты, а работа до последнего клиента не круто я так понял, не по ее понятиям. почему она еще там для меня загадкаЧитать целиком

Ozon

22 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно…

Apple User14 отзывов

В примерочных уже полгода не горят лампы.

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем вас. Состояние помещение должно быть в порядке и соответствовать условия посещения и примерки. Мы учтём ваше обращение.

ЮК

Юлия К8 отзывов

Внутри на двери нет никакой надписи на двери, сначала даже не понятно, где озон. Ручка двери оказалась не рабочая, я долго не могла попасть, так как дверь не открывалась, по итогу мне её открыла девушка, которая потом ещё и нахамила мне за то, что я не смогла открыть её. Первый раз заказала товар в этом пункте выдачи, видимо и последнийЧитать целиком

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…

НП

Никита Пучко4 отзыва

С недавних пор (примерно 1-2 месяца) пунктом невозможно пользоваться. В какое бы время суток и день недели ни пришел - всегда перерыв. Терпеливо ждал. Но сегодня терпение лопнуло, после того как я простоя у двери в ожидании конца перерыва, вышла девушка (которая кстати не является сотрудницей ПВЗ, но работает в соседнем магазине), вышла и перерисовала время перерыва маркером на 10 минут вперед. Сделайте что то с этой ситуацией. И правда ли, что сотрудники могут делать перерыв 15 минут каждый час?Читать целиком

КГ

Ксения Грицай10 отзывов

в пункте появились постоянные перерывы по 20-30 минут, при этом можно несколько раз за день приходить и каждый раз попадать на перерыв в разное время если для сотрудников предусмотрен перерыв или обед — пожалуйста, укажите это в расписании пункта. ну невозможно по несколько раз за день ходить в надежде получить товар и не стоять полчаса зимой за дверью.Читать целиком

София Укропевич4 отзыва

Уже четвертый день не могу забрать посылки, и утром и вечером бесконечные перерывы по 20-30 мин, постоянно закрыто, приходится бегать на пункт выдачи по 4 раза за день, чтобы попасть в окно, когда менеджер на месте и работает, такое безобразие только в этом пункте выдачи!!!Читать целиком

Ozon

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалению, вы столкнулись с такой ситуацией, и нам очень жаль слышать о вашем негатив…

ДМ

Дмитрий Меджик15 отзывов

Хороший пункт выдачи, бывают очереди, но не так часто. Девочки молодцы

Анастасия15 отзывов

Все время перерывы, товар не забрать. Сейчас намного комфортнее пункт выдачи на Бабушкина 53

ВД

Вика Дайс34 отзыва

Девушка не умеет здороваться и прощаться с клиентами) на пофигизме.. по-моему темные волосы рыжие или брюнетка, не запомнила. Взрослая. Ощущения после визита ужасное😂Читать целиком

ЕР

Евгений Рарата6 отзывов

Пункт выдачи совсем испортился, новый менеджер еле ходит, всех кто пришел после 20:40, разворачивала на выход, с фразами «я уже домой хочу»

Мария3 отзыва

07.09.2024 пришла с хорошим настроением забрать посылку-ушла ни с чем. Работает агрессивная женщина, все ее не устраивает, пока стояла в очереди, пред конфликтных ситуаций было 3. А что касается моей посылки, она ее разбила (случайно) я надеюсь.Читать целиком

Андрей Фортуна10 отзывов

Вечные перерывы по 15-30 минут

Карина Ильтякова3 отзыва

Хороший пункт выдачи! Отдельное спасибо сотруднику , молодому человеку .

Андрей Мавейн1 отзыв

Хороший пункт

ЛМ

Лилия Маннанова12 отзывов

28 ноября 2023 г Номер заказа: 40025203-0050 Начнём с того, что там ужасно: грязь, лужи, обшарпанные стены. Куча коробок на проходе, бардак. Ну поставьте в смену два человека, когда запара. Очередь из людей до улицы. Теперь о моей ситуации: потеряли мой товар. Я согласилась прийти на следующий день. Пришла, мне говорят, что все еще не нашли. Я попросила найти, тк конкретно этот товар мне нужен для моей работы. Все что он мне предложил, это вернуть товар «вам за него вернут деньги», а мне не нужны эти деньги)) у меня работа встает. Я попросила найти. Парень разговаривал со мной так, как будто это я ему что-то должна. Когда накопилась очередь, я спокойно предложила пропустить людей вперед и продолжить поиски. Разговаривал он со мной не дружелюбно, вел себя так, будто я его заставляю работать. Я бы не писала этот отзыв, если бы мне сказали «девушка, извините, мы потеряли ваш товар, такое бывает» и предложили например оставить номер и написать, когда найдут. НО вместо этого парень ходил с недовольным лицом, разговаривал ужасно, даже не пытался решить вопрос, говорил только «это не я принимал». Товар так и не ушли)) потратила весь обеденный перерыв и ушлаЧитать целиком

Ozon

30 ноября 2023, официальный ответ

Лилия, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информац…

ВА

Валерия Аркадьева9 отзывов

Пришла, сидит парень в майке с голыми подмышками. Сидит с коробкой пиццы прям на стойке, жукт такой как ни в чем небывало Подошла девушка с телефоном, ни здасте ни досвидания Не приятноЧитать целиком

Ozon

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши чувства. Уточните, пожалуйста, дату…

Kevin Cooper66 отзывов

Несколько раз уже попадал в ненужный самый момент на перерывы неожиданные получасовые, текущий работник не сказать, что дружелюбный, не здоровается, при мне девушка спросила вежливым тоном "сколько ожидать, чтобы получить товар", работник ответила с выпученными глазами "не видите? Я работаю тут, сейчас пробью и выдам" Понимаю, сложные условия может жизненные, но хотя бы немного вежливости бы...это все же озон, а не круглосуточный ларёкЧитать целиком

Ozon

3 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…

Евгения Женкова137 отзывов

Все хорошо, но поставьте кондей Мы то вышли - зашли, а работники целый день жарятся

Ozon

27 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Постараемся исправить недочёты.

Сережа Владимиров19 отзывов

Самый обычный пункт выдачи озон, за полгода проблем не было

Ozon

1 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 😊

Naya Mere Mortal80 отзывов

Бардак полный, теряют товар, очереди огромные, бедные несчастные сотрудники, ненавидящие свою работу (неудивительно при такой организации)

Лиля Пак15 отзывов

Сидит злая и медленная бабулька, ворчливая до ужаса

Ozon

1 августа 2022, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно проведём беседу с персоналом. Впредь будем стараться только радовать вас.

Елизавета Быстрова1 отзыв

Аккуратное,чистое отделение с приятной девушкой оператором.

Ozon

24 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии