............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kostas 

​Отель
4.5
321 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании4

Отзывы180

Цены

Фото295

4.5
321 оценка
АМ
​Анастасия Мясникова​1 отзыв
Долго выбирала гостиницу в вашем прекрасном городе и решила остановиться в отеле «Костас», потому что мне показалось, что это отличный вариант для отдыха. 13 декабря, после долгой дороги в Санкт-Петербург и сложного рабочего дня, я приехала в отель около 18:40 (заселение начинается в 14:00) и вошла в долгожданную комнату. Что я увидела? Тумбочки с потеками от вина и длинными волосами на них, одеяло в пятнах — создавалось впечатление, что после предыдущих гостей уборка не проводилась надлежащим образом. Я позвонила на ресепшн и пожаловалась; мне ответили, что сейчас пришлют горничную, чтобы привести номер в порядок. Я спросила, что мне делать в ожидании, ответ был: «Вы можете посидеть в номере...». У меня была запланирована встреча, поэтому мне пришлось собираться в присутствии горничной. Пришла, видимо, супервайзер по уборке, спросила, что произошло; я рассказала. Она сказала, что нужно было сделать фото; я ответила, что не обязана была это делать, ведь подготовка номера к приезду гостей — задача отеля. Когда я попросила горничную, которая только что убирала номер, подтвердить факт загрязнения, она засмеялась. Меня это обескуражило, и я спросила, что здесь смешного; реакция супервайзера оказалась такой же как и моя Но в итоге горничная подтвердила, что номер действительно не был готов к приезду гостей. Супервайзер извинилась и покинула номер. Итог: испорченное настроение и неприятный осадок. Никто не предложил сменить номер или иного решения проблемы. Сейчас планирую ещё поездку в Санкт-Петербург, но после такого опыта этот отель не будет моим фаворитом. Хочу обратиться к администрации отеля: отель отличный, современный, но прошу обучить персонал правильно работать с претензиями клиентов, чтобы гости уходили довольными, а сотрудники не делали вид, что ничего неординарного не произошло. Желаю вам устранить нюансы, которые могут помешать дальнейшему развитию вашего отеля.
Читать целиком
АК
​Анна Карапетян​1 отзыв
Приезжали в этот отель в командировку с коллегой и остались очень довольны атмосферой. Новогоднее оформление просто невероятное: заснеженные ёлки, золотые шишки, стильные светящиеся декорации — всё выглядит дорого и очень празднично. После рабочих встреч было приятно возвращаться именно сюда: интерьер поднимает настроение и создаёт ощущение уюта. Отличное место для комфортного проживания и вдохновляющих фото!
Читать целиком
РО
​Рустам Оганесян​2 отзыва
Мы проводили здесь нашу свадьбу, и это стало идеальным выбором. Отель украшен к Новому году так красиво, что каждый уголок будто создан для волшебных фотографий. Светящиеся инсталляции, праздничные ёлки, зимний декор — атмосфера получилась по-настоящему сказочной. На снимках всё выглядит ещё лучше. Спасибо отелю за уют, красоту и невероятный праздничный настрой — наш день стал ещё более особенным благодаря вам!
Читать целиком
​Daniil Shamraev​2 отзыва
Ужасный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Колесник​3 отзыва
Проводили нашу свадьбу в отеле Костас — это было просто идеально! ❤️ Команда ресторана и отеля проявила максимальное внимание к каждому нюансу. Зал оформлен со вкусом, кухня выше всяких похвал — все гости остались в восторге! После торжества мы остановились в двухкомнатном люксе «Представительский» — просторный, уютный, с роскошным интерьером и потрясающим комфортом. Утром нас ждал вкусный завтрак и приятные мелочи от персонала. Огромное спасибо за то, что сделали наш день по-настоящему особенным! 💍✨
Читать целиком
ОД
​Оливье Дунда Меконго​1 отзыв
Все классно
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АЛ
​Андрей Лодиков​1 отзыв
Обман сотрудников!!!
НК
​Наталия Кузнецова​1 отзыв
Отвратительный отель с отвратительным отношением к гостям!! Забронировали номер на несколько дней, внесли полную предоплату. Заблаговременно отменяем бронь последней ночи, пишем заявление на возврат, спустя три недели денежные средства так и не поступили. Администрация отеля спустя две недели запросила ПЕРЕПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ, так как они там что-то пересчитали, и сумма возврата должна быть меньше. Вы там с ума сошли что ли? И, конечно же, фотографии отеля не соответствуют реальному состоянию номерного фонда. Старый, пропахнувший, с пыльными ковралинами отель, завтрак просто до свидания. Лучше там вообще не есть. В общем, все по канонам за неоправданную ценну. Будьте бдительны при выборе этого отеля, а администрацию прошу не игнорировать сообщения, а выполнить свои обязательства по возврату денежных средств!
Читать целиком
​Лина …​4 отзыва
Остановились в отеле «Костас» на несколько дней по работе и остались в полном восторге! Номера уютные, чистые, с современным ремонтом и всем необходимым для комфортного пребывания. Персонал очень внимательный и готовый помочь в любой ситуации. Особенно хочется отметить переговорную комнату — идеальное место для проведения презентаций и деловых встреч! Комната просторная, светлая, с удобной мебелью и современной техникой. Для нашей серии переговоров нам предоставили ноутбук (хоть были и свои), телевизор, флипчарт и помогли с настройкой оборудования и подключением. Звукоизоляция на высоте, поэтому никто не отвлекал от работы. Благодаря удобному расположению и профессиональной атмосфере, переговоры прошли на высшем уровне! Отдельное спасибо администрации за оперативность и внимание к деталям. Отель «Костас» — отличный выбор как для бизнеса, так и для отдыха!
Читать целиком
НЧ
​Никита Чалых​1 отзыв
Останавливались семьей 2+2. Выбрали семейный номер. Общее впечатление такое - гостиница по качеству не соответствует своей цене. Но, начну с плюсов: 1. Наличие подземной парковки, хоть и дорогой (2.500₽ в день) 2. Кофемашина в номере 3. Чисто. Но если бы было грязно, то оценка была бы 1. Минусы: 1. Кондиционеры не справляются. Да еще такие шумные, что по ощущениям там гномы крутят педали на вентиляторе. 2. Постоянно плавает температура воды в душе. То холодная, то горячая. 3. Так себе полотенца. 4. Завтрак 1.500₽ с человека. Ну серьезно? В лучших кафе города завтракали по такой цене, да еще и с красивым видом.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
КБ
​Кирилл Большаков​1 отзыв
В целом остались довольны посещением данного отеля. Заселение прошло быстро, парковку для машины можно найти возле отеля или воспользоваться парковкой отеля. Сотрудники рисепшена есть вопросы к некоторым ребятам, но в общем все приемлимемо. Уборка, вопросов нет. Отличные матрасы и подушки, спать комфортно. По еде вот есть много вопросов, на завтрак не ходили, но были в ресторане на 10 этаже отеля, красивое уютное место, но еда не вкусная. По месторасположению все отлично. Если не ожидаете ничего космического от отеля, а просто отдыхать и крепко спать после долгих прогулок, то этот отель подходит идеально.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга Мальцева​1 отзыв
Отвратительные работники ресепшен! Заселились вечером 16 июля, девушка взяла с нас деньги, без вычета оплаты за первые сутки. Сразу ей указали на это, сказала, что трудностей не будет, просто нужно будет написать заявление на возврат. Все написали, но деньги так никто и не вернул. Сначала говорили, что заявление 10 дней на рассмотрении, хотя что тут рассматривать, если это явная ошибка работника ресепшен. В сообщении обещали деньги вернуть на карту. Прошёл почти месяц - никаких поступлений нет. На сообщения больше не отвечают.
Читать целиком
АК
​Александр Казанцев​5 отзывов
Прекрасный отель. Качественное обслуживание. Чисто и уютно. Тихо. Рекомендуем.
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ВВ
​Владимир Владимир​4 отзыва
Номер с террасой не оправдал ожидания. Вот что не понравилось: – На терассе уединенно себя не чувствуешь из-за близкого расположения таких же терасс соседних номеров, плюс вид так себе. – В душевой по краю неотмывшиеся загрязнения – Мусор на трассе (почему не убирают, хз, мы заехали, там лежали пакеты от фастфуда, пока мы жили была уборка и они также лежали там). Видимо нет в инструкции уборки на террасе. – На двоих дают одну ключ-карту, опираясь на то что "их сейчас у нас мало, не хватает". Это же просто карточки, закажите уж новых. – Изначально дают не полный комплект полотенец (1 пара только). Возможно на нас ошиблись, но принесли если позвонить (ну это и так понятно) Понравилось: + Расположение (плюс-минус удобно) + Завтрак (на сильную тройку)
Читать целиком
М
​Марина​3 отзыва
Замечательный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Матвеева-Богатова​3 отзыва
Отдых за 150 тысяч - угроза жизни ребенка в подарок Жили вчетвером (двое взрослых + двое детей) с 7 по 12 июля 2025. В номере был нескончаемый рой комаров.Потолок и стены были облеплены ими.Нас искусали с головы до пяток.Места укусов дико чесались,мы все были в красных пятнах. Спать было невозможно.В 3 ночи мы уже не выдержали,спустились на ресепшен,чтобы сотрудники либо решали проблему сами,либо вызывали СЭС для обработки помещения,потому что находится там НЕВОЗМОЖНО.Из-за многочисленных укусов у дочки полностью заплыл глаз.Вызвали скорую,тем временем у ребенка уже начался отек КВИНКЕ,опухли губы,лицо и гортань.Приехали медики,экстренно вкололи ей 2 укола и увезли нас в больницу. P.S. Нас переселили в другой номер (без комаров) и в качестве извинений принесли вино и чизкейк.Спасибо конечно,но угроза жизни и страдания ребенка этого не стоят.Мы отнесли их неуместный презент обратно на ресепшен.В последний день нашего отдыха,в номер все таки поставили москитную сетку на окно.Молодцы, надеюсь, это обезопасит других гостей. НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ШВЕДСКИХ ЗАВТРАКОВ.Попросили приготовить яичницу(раньше по запросу готовили).Официант сначала принял заказ,но через 10 минут подошел и сказал «не получится,повара нет».А как так,простите?Разгар шведской линии и нет повара на рабочем месте? На шведской линии отсутствовала питьевая вода.Сливочного масла так же не оказалось,на мою просьбу принести,официант ответил:оно закончилось.Ну тут прям вообще ситуация абсурдная.Шведские завтраки-и отсутствие такого базового продукта,как сливочное масло.Я написала претензию на имя директора.Ответа,разумеется,не последовало,НО на следующий день произошло чудо-масло и вода оказались на шведской линии.И яичницу по запросу тоже приготовили. Еще момент,на шведской линии присутствует битая посуда-налив сок в стакан,увидела что рокс был с отколотым острым краем.Ну не тянете вы на «4»,ребят,никак.
Читать целиком
ЭБ
​Эдуард Бабаян​16 отзывов
Отличный сервис и удобное расположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Екатерина Шульц​3 отзыва
При заселении в 4 утра пришлось менять номер. В душе — грибок, стойкий запах “кошачьего лотка”. Чтобы скрыть запах, включили кондиционер на максимум — стало холодно, но запах не исчез. Номер на фото не соответствует действительности. Брали специально более дорогой вариант с балконом, но получили крошечный номер без него. Множество недочётов: — Заявленные 30 кв. м явно не соответствуют — максимум 14. — Кофемашины не было. — Комод сломан и не закрывается. Завтраки — холодные, столы не убраны, на них остаются остатки еды. Неприятный инцидент с мини-баром: выставили счёт, хотя им не пользовались. На претензию ответили: “Ой, ошиблись”. В целом — масса недостатков. Ощущение полной несоответствия заявленному уровню. Единственное хорошо - это красивый интерьер холла
Читать целиком
ЕФ
​Елена Федорко​8 отзывов
На 5 - ку номера и обслуживание. Праздничные дни в июне 2025 решили провести в городе на Неве и остановиться в этом отеле. Заселение оперативное, даже чуть раньше, ибо номер уже был готов. Мы остановились в панорамном Де-люксе - тихо, светлые тона в номере делают его очень уютным, комфортным (за утюг и гладильную доску в номере- особое спасибо)! Расположение отменно - в самом центре города , но расположение, все же, чуть в стороне от Невского делает его тихим, "без толпы", удобным для парковки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
​Мария Иванова​32 отзыва
Отель, действительно, не очень и не стоит своего прайса. Мое проживание июнь 2025, подтверждаю: комары каждую ночь в номере, и ничего от комаров лично я в своем номере не вижу, ооочень шумный кондиционер, самая дешевая мебель и обои в номере, и это с террасой который за 20 тысяч в сутки. Очень холодно ночью и утром в номере. Вид с террасы типо на город, но он на здание скорее, в общем, не тратьте деньги, того не стоит совершенно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Aleksandrovna​272 отзыва
Довольно симпатичный и свежий отель, просторный номер, поместились втроём, для ребёнка поставили раскладную кровать, довольно качественную, не качалась, не скрипела. Расположение замечательное. Единственный минус, что уборщица не успела убрать наш номер за весь день, пришла, когда мы уже нагулялись и лежали в номере отдыхали, уборку не получилось провести, что огорчает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S
​Soldier​2 отзыва
Были с супругой в отпуске,друзья нам посоветовали этот отель,все началось с того что на ресепшене нас сначала продолжительное время не принимали(сотрудники о чем-то разговаривали между собой,потом с горем пополам заселили) к номерам вопросов нет,всё чисто и уютно,но поведение сотрудников оставляет желать лучшего!!!!.На вопросы о завтраке отвечали не хотя,на замечания реагировали в хамской манере "мы вам что обязаны?" В общем испортили всё настроение!!!даже не хотелось туда возвращаться.На протяжении недели старались даже не разговаривать...
Читать целиком
​Юния Джарк​2 отзыва
Хорошие номера. Чисто. Большой санузел. До метро 5 мин ходьбы. Все понравилось🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мarianna​29 отзывов
Хорошие, уютные номера. Очень просторно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Елизавета Теленкова​1 отзыв
Очень атмосферное место! Фотозона — просто вау: много зелени, цветов, мягкий свет — создаёт настоящее весеннее настроение. Красиво и уютно, хочется фотографироваться без остановки. Завтраки — сытные и вкусные, отличный старт дня. Персонал — максимально вежливый и клиентоориентированный, всегда готовы помочь. Удобный охраняемый подземный паркинг — большой плюс, особенно для тех, кто на авто.
Читать целиком
​Мари Сави​130 отзывов
Все МАКСИМАЛЬНО чисто! Приветливая встреча , рецепция на свящи 24 часа. Подушки можно поменять , много окон вид хорош 👍🏻 снимаю звездочку за поведение дам на завтраке(он до 12) в 11:45 в заведении выключили свет, мол намекая на то, что нам пора уходить. завтракать стало откровенно темно, на вежливую! просьбу включить свет- с не довольным лицом мне ответил: «Окееей!» всем своим видом показывая свое негодование 🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Валерий Воронцов​1 отзыв
Отличный отель😀
​Екатерина Жуковская​4 отзыва
Все понравилось. Чистые номера, приветливый персонал.Вид красивый. Еду не пробовали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Диденко​10 отзывов
Встреча и регистрация, обслуживание на высшем уровне❤️ Обязательно снова остановлюсь, когда прилечу в отпуск. Привет из Владивостока ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kо
Kostas, отель
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, мы были рады принять Вас ❤️
ЕФ
​Елена Федосеева​16 отзывов
Очень удобное расположение и вкусный завтрак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Андрей Слишкомизвестна​13 отзывов
Днище. Отвратительное и позорное поведение персонала и руководства
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kо
Kostas, отель
7 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, что именно не устроило в проживании? Постараемся решить Вашу проблему =)
​Андрей Слишкомизвестна​3 отзыва
такое скотское отношение к гостям трудно даже вообразить. Забронировали номер с новогодним «гала-ужином в стиле мулен руж». В итоге столик удалось выбить только через полтора часа разборок с персоналом, никто ни за что не отвечает и никаких вопросов решить не может. По меню поставили нам с женой шампанское 2 два салата и нарезку. Ребенку из детского меню не принесли вообще ничего!!! Это за 60 тыс рублей. В 00-15 ушли в номер голодные, дочь в слезах, жена в шоке. На следующий день сказали «ничего возвращать никому не будем не нравиться - дверь там». Такого ПОЗОРА не встречали никогда и нигде. Возможно мы не в курсе и это такой питерский колорит. Но приезжать еще раз в северную столицу желания ноль. Нашему возмущению и негодованию нет предела. Испортили нам новый год и каникулы. Ищете испорченное настроение и кучу проблем, начиная от размещения и далее по всем вопросам – вам сюда. Неслыханное свинство от руководства отеля костас! Неорганизованно вообще ничего!!!
Читать целиком
​Светлана Николаева​29 отзывов
Удивляет красота новогоднего убранства отеля,, поддерживает новогоднее настроение! Вкусный завтрак со свежей рыбой, ароматным хлебом, игристым и другими продуктами, приготовленными своими руками задаёт задел изобилия на весь предстоящий год. Очень приветливый персонал, повар высокого уровня мастерства и профессионализма, менеджер Сеймур, девушки в ресторане и все, все, все в отеле - высший пилотаж! С кем год начнёшь - с тем его и пррведешь! Сыто - пьяно! Костас - forever🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yulia Cha​4 отзыва
Вчера Были на Новогодней вечеринке , которую устраивал отель Костас. Это было что-то совсем необычное - движущиеся фигуры , супер шоу , волшебный пианист и дискотека с лучшим диджеем, которого я когда то видел . Аппаратура была супер современная и качественная. Еда , обслуживание все на высоте Эвереста . Шикарный вид из окон . Дизайн отеля стильный . 15 только елок. И конечно удобный подземный паркинг. Все участники вечеринки в восторге. Организаторы сказали , что это не предел и на саму Новогоднюю ночь будет еще лучше. Сказали - будет парижский Мулен Руж , но круче. Рекомендую от души
Читать целиком
НМ
​Наталья Максимова​6 отзывов
Атмосферно! Чисто! Уютно! Советую!
КМ
​Константин Морозов​16 отзывов
Замечательный отель. Это самые честные четыре звёзды в России. Не многое псевдо пятизвёздочный отели в РФ могут предложить такой уровень сервиса и качество номеров. Вид из окна и панорамные окна прекрасны. Кровать широкая, матрас отличный, подушки разные на выбор. Ванная просторна. Завтрак многообразный и обильный. Хотя яйца по заказу готовят только на неделе. В выходной омлет почему-то не получилось сделать. А вот романтический завтрак в номер просто фееричен!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее