............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.2
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото2

3.2
16 оценок
ФЮ
​Фёдор Юдин​23 отзыва
Хороший ПВЗ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина С​9 отзывов
5.05 пришла за своим заказом на пвз и столкнулась с непрофессиональным поведением сотрудницы. Девушка работала без бейджа, имя отказалась называть, но судя по приложению ее зовут Анастасия. После примерки заказанных вещей она устроила ненормально тщательную и затяжную проверку всех позиций, создавая при этом долгое ожидание и очередь из других клиентов. Она разглядывала каждый шов чуть ли не под микроскопом. Но особое внимание она уделила одной паре лосин, где нашла крошечную дырочку у шва (около 5 мм), и начала вести себя так, будто я обязана выкупить брак. (Цитата: это теперь ваши штанишки и вы обязаны их купить) Хочу напомнить: согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 26.1 и ст. 18), покупатель имеет право отказаться от товара до оплаты, особенно если на нем обнаружен брак. Я не обязана выкупать поврежденную вещь. Кроме того, на меня было оказано давление открыть товары перед камерой, хотя это не является обязанностью покупателя, а лишь внутренней рекомендацией Wildberries. Я не обязана проводить инспекцию товара перед камерами, особенно если заказов 20–30 штук — это крайне неудобно и нарушает мои потребительские права. Также данная сотрудница угрожала мне блокировкой аккаунта в приложении, что вообще за гранью нормального! Прошу обратить внимание на поведение персонала и донести до них правила обслуживания клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее