Отзывы о Wildberries, пункт выдачи заказов, ЖК Золотое Сечение, проспект Металлистов, 116 лит А, Санкт-Петербург

Мария Малыгина3 отзыва

Хороший пункт выдачи. Прекрасные сотрудники, всегда вежливые, в хорошем настроении, с чувством юмора. Ни с приемом, ни с возвратом не возникало вопросов.Читать целиком

Евгения Катасонова6 отзывов

Это что такое происходит, второй день закрыт, люди как бы рассчитывают на заказы перед Новым годом!!! …….ужас …… ……………………..

Диана Сергеева1 отзыв

Больше года заказываю сюда товар, никогда к персоналу не было нареканий, наоборот было очень приятно приходить. Последние два месяца сотрудники только расстраивают. Сегодня уже совсем неуважительная ситуация произошла: на двери весела табличка - перерыв 15 минут с 11 часов утра. Время уже вечернее- спокойно захожу. Девушка и молодой человек сразу «вы не видите табличку? Написано - перерыв!» На мою фразу « написано же, что перерыв утром» отвечают « Ну, у меня больше нет таблички 🤨.» Я спокойно вышла, хотела подождать. Через минуту выходят два человека ( видимо поставщики) с фразой « вам сказали, что можно уже заходить» и уходят. Захожу, на меня смотрят и говорят « НУ НАПИСАНО ЖЕ ЧТО ПЕРЕРЫВ». - Мне молодой человек сказал, что вы закончили - ну это он вам сказал, мы ничего не говорили Вывод: 1. На складе столько коробок, неужели нельзя сотрудникам найти табличку и нормально написать время перерыва - 15 минут С КОТОРОГО ЧАСА ВРЕМЕНИ? До СКОЛЬКИ? 2. Если бы в диалоге был дружелюбный настрой, - претензий бы не было. Ситуация сложилась максимально неприятно!Читать целиком

Шерш Белгородский13 отзывов

Хороший пункт выдачи. Мне попадаются всегда хорошие сотрудники, вежливые. Проблем за 4 года вобще никаких. Загруженный к вечеру.

Wп

Wildberries, пункт выдачи заказов

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😌 Очень приятно, рады сотрудничать ❤

Юлия Белая7 отзывов

Мало того , что товар пролежал в пункте больше 10 дней , так сейчас и не возможно его забрать , постоянно закрыто , но об нужно предупреждать , писать табличку на сколько закрыты , а не вот так вот !!! Вы хотя бы передали товар в другой пункт , люди заказывали под определенные даты , так не делают !Читать целиком

SS

Sopiko Sirbiladze1 отзыв

2 неделю не могу забрать заказы В приложении пишут,чтоб побыстрее забирала тк срок хранения заканчивается Логика Опять написано разбор товара 2-ю неделю????Читать целиком

ЕК

Екатерина Катько4 отзыва

Второй день закрыт пункт выдачи, объявления нет.

AU

Apple User14 отзывов

Раньше тут работали очень милые девушки . Сейчас девушка , которая грубит и посылает в другой пункт выдачи )) «заберете завтра» или фраза « обожаю я конечно людей , которым приходит товар и они его забирают не сразу хи-хи» . Сотрудник пункта выдачи у вас вообще кто , чтобы я отчитывалась перед ней?! 28.10 .23 Ранее она грубила , но не так , тут просто в открытую уже .Читать целиком

Alina Paschenko16 отзывов

Пришло сообщение «Товар готов к выдаче». Дочка пришла забрать через 2 часа после оповещения, а ей сказали, что не могут отдать товар, тк пришло очень много позиций и лучше прийти завтра утром, а ещё лучше - к обеду. Я, честно говоря, не понимаю логики - человек потратил свое время, пришел за товаром, а его разворачивают и просят прийти в другой день. Либо систему оповещений менять нужно, либо подход к клиентам. Расцениваю это как неуважение к потраченному времени клиента.Читать целиком

ЮП

Юрий Прилуцкий7 отзывов

Не смотря на то что в этом пункте работают вроде бы адекватные люди, находится время на хамство, не могут найти посылку которая у них "готова к выдаче", устраивают перерывы не согласованные с руководством, вообщем разгельдяйская точка выдачи.Читать целиком

Pink Seal2 отзыва

Заходила 17.03 была очень приятная и вежливая девушка.

AB

Anna Belash22 отзыва

Всегда заказываю на этот пункт , быстрая выдача сделали ремонт, чистый уютный пункт

Vlad Losev2 отзыва

Ужасный пункт выдачи, грязно как на помойке