............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SunriseSPA 

СПА-салон
5
116 оценок
Один из лучших спа-салонов в СПб согласно премии 2ГИС
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
101 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Романескул2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Диана Баженова1 отзыв
Людмила М4 отзыва
Anna Sanukova1 отзыв
Р
Руслан2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SunriseSPA, СПА-салон
8 декабря 2024, официальный ответ
Будем рады видеть Вас вновь . С Наступающим !!!
ЕЛ
Елизавета Лахманова6 отзывов
Записалась за неделю на программу «сияй» планировала отметить день рождения в вашей студии. 30го июля внесла предоплату 850 рублей по ссылке, которую отправили мне по почте, мою запись подтвердили и сказали, что мастер будет девушка, также попросили снять наличные для полной оплаты процедуры, на мой вопрос, могу ли я оплатить переводом на ИП мне сказали нет. 6го августа за день до записи мне звонят с вопросом, есть ли все таки у меня предпочтения по мастеру, в итоге мужчина должен был вести мою программу, но увы. Буквально через час мне перезванивает администратор и говорит, что мастер заболел. Мне предложили выбрать другую студию, которые находятся от меня в 1,5 часа езды или приехать к ним в 11 утра, напоминаю, в день рождения. Я ответила, что это мне неудобно и я смогу приехать лишь вечером, ибо все уже было распланировано. Позже администратор предложила приехать в 18:45, т.е программа бы закончилась в 10 вечера, я ответила, что это слишком поздно для меня, на что поступил ответ «ну вы же сказали, что можете вечером, я специально мастеров упрашивала, а вы меня так подставляете». Извините, я подставляю? В итоге мы сошлись на отмене записи, но и тут история не закончилась. Оказалось, что для возврата предоплаты им просто необходим не только номер карты, с которой производилась оплата, но и полные реквизиты, мой фактический адрес проживания, полные паспортные данные, включая информацию кем и когда он был выдан и инн. Я отказалась предоставлять ИЗБЫТОЧНЫЕ данные, сославшись на закон и их политику конфиденциальности, на что не получила официального ответа на почту, где и происходило общение, зато получила 2 звонка и испорченный праздник.Читать целиком
ЛЧ
Лидия Челак1 отзыв
Подарок от супруга в спа! Что могу сказать, сказка с плохим концом. Сервис слабый,встретила приятная девушка админ ,провела в комнату ожидания,Я пришла чуть раньше так как не знала место,ехала с далека.В комнате ожидания ожидала своё время ,у меня было 10-15 мин ,чай воду не предложили. Пригласила меня мастер на массаж ,массаж хороший,целую руки за такую работу!Имя мастера не помню не было бейджика, не русское имя ,выходя спросила у админа , кажется Айнэ,если ошибаюсь простите. В конце процедуры думала оденут халат и предложат чай,как это делается в спа салонах.Но нет,халаты висят для красоты,чая видимо нет,кто знал взяла с собой термос. А так хотелось после такого кайфа расслабиться а не выходить сразу на улицу прогретая. Не в обиду вам,просто доработайте этот момент это важно,людям важен сервис! Сама работаю в салоне красоты! К вам ехала по отзывам,выбирала между Невским и вами.Читать целиком
ЮВ
Юлия Васильева4 отзыва
Антон Владимирович13 отзывов
Евгения Б28 отзывов
ОБ
Оксана Барышевцева2 отзыва
Купила абонемент на 10 сеансов массажа в этом филиале на Дыбенко. Прошла 8 сеансов, оставалось всего 2. В силу своего графика работы мне иногда приходилось переносить запись, о чем я всегда заранее (за сутки и более) предупреждала администратора по телефону. Каково же было мое удивление, когда я узнала, что все эти отмены (по сути, переносы) салон почему-то посчитал моей "неявкой". В итоге мне не только отказали в возврате денег за 2 оставшихся, оплаченных, но не пройденных сеанса, но и отказали в записи на эти сеансы! То есть я лишилась и денег, и услуги. Я планировала продлить абонемент и продолжить ходить именно сюда, так как осталась довольна работой массажистов. Но после такого откровенно наплевательского отношения со стороны администрации возвращаться в Sunrise не хочется совершенно. Очень неприятный осадок и испорченное впечатление о сервисе. Будьте внимательны: ваши договоренности с администратором по телефону могут быть перечеркнуты "внутренними правилами", о которых вас забыли предупредитьЧитать целиком
SunriseSPA, СПА-салон
1 марта 2026, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Вы приобретали абонемент на 10 сеансов, и все 10 визитов были Вами пройдены! Т…
ГЛ
Галина Лысенко1 отзыв