............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный сервисный центр
4.2
117 оценок
4.2
117 оценок
ЕА
Екатерина А.1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, примерную дату и время вашего визита или номер заказа, чтобы мы м…
Георгий3 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
МА
Мария А1 отзыв
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Благодарим за ваш отзыв! С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
АШ
Анастасия Шуменкова1 отзыв
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! С уважением, сервисный центр Samsun…
Andrey Gritsenko2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
Андрей Баранов3 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего сервисного ц…
ДИ
Душан Истислав14 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
kodimbo .64 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим мнением и нашли время оставить отзыв! С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
ЛВ
Линда Воронцова7 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
ГЛ
Галина Латышева1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный цен…
Эдуард Левчук6 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Цены зависят от модели устройства и его неисправности, на ряд смартфонов в целом по р…
Ferapont Evaevtepo8 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Благодарим за ваш отзыв! С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
Никита Игнатенко35 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, сервисный центр SamsungStor…
МР
Мистер Рич1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Samsung, фирменный сервисный центр
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
Игорь .12 отзывов
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
Обращался в данный АСЦ несколько раз, оба раза не смогли решить мою проблему. Сдавал по гарантии samsung galaxy Z Fold 6 сначала с проблемой, что отходят колечки камеры и появились непонятные пятна на задней панели. Я специально попросил отзвониться как только будет хоть какая-то информация - на что мне сказали, что вечером позвонят 100 процентов. Ни вечером ни на следущий день звонка или СМС не было. Пришлось звонить самому и выяснить как обстоят дела с моим телефоном. Пришел отказ по гарантии по причине "Механическое повреждение / химические". Сказали, что скорей всего носил с ключами, а по поводу пятен ничем подсказать не могут. Думаю ладно, поменяю крышку за свой счёт, телефону все таки всего два месяца. Я так же спрашивал стоимость ее замены до обращения, после и в период. Каждый раз мне говорили разные суммы! Но это ещё не всё. Через несколько дней после моего первого посещения данного центра, у меня на рамке основного дисплея стала отходить матовая часть! А именно ЛКП ( лакокрасочное покрытие ), обратился в данный АСЦ во второй раз, принял его тот же молодой человек. На следущий день мне пришла СМС, что нужно согласовать ремонт. Позвонил на указанный номер телефона и мне сказали, что отказ по гарантии т.к телефон полность работает, открывается и закрывается, а то что отходит краска это всего лишь косметический деффект и ничего страшного и что за 2 месяца использования это могло произойти. Предложили поменять дисплей в сборе с шарниром и т.д ( Service Pack ) или обратиться на горячую линию и написать клиентское обращение, чтобы ещё раз очередные "специалисты" провели диагностику и огласили вердикт. По итогу: мне 3 разных специалиста стали рассказывать 3 разные небылицы, что все нормально и вообще пользуйтесь так. Кто-то из них мне сказал, что там нашли царапины и ещё какие-то механические повреждения. Подтвердить слова и рассказать как проводилась диагностика и покидал ли мой телефон АСЦ, на что вообще тогда распространяется гарантийное обслуживание???
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
7 апреля 2025, официальный ответ
Игорь, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего сервис…
Андрей Цветков111 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Гж
Городской житель1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
R
RRR2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Летом обратилась в центр в связи с тем, что батарея стала греться и телефон стал быстро разряжаться. Мой телефон продиагностировали, назвали цену за замену батареи и саму батарею. Сказали, что батарея точно будет фирменной. Сделали ремонт. Буквально через месяц (на моё счастье чуть меньше) крышка стала отходить и сломалась зарядка. Я пришла в этот сервисный центр и уточнила, почему меньше, чем через месяц после ремонта батареи у меня сломалась зарядка. Мне менеджер объяснил, что это не связано и на зарядке зелень - окисление. Я, конечно, удивилась, но попросила оценить стоимость починки. Мне назвали цену. После этого я перешла ко второму вопросу: почему после ремонта аккумулятора у меня отходит крышка задняя? На что менеджер перепроверил срок ремонта (помните, я говорила, что на моё счастье не прошло 30 дней после ремонта) и отдал крышку мастеру на подклейку. Подклейку крышки мне сделали по гарантии, так как её прошло 30 дней, а за замену окислившейся детали я заплатила. На следующий день мне вернули подчинённый телефон. Не прошло и трех дней, как крышка снова отошла! Я поехала снова в центр, меня там были уже не рады видеть, особенно когда я задала вопрос Почему крышка ОПЯТЬ отклеилась?!!! Мне сказали не волноваться и успокоится, все сделают. Сделали. И не прошло и двух месяцев как крышка опять отклеилась!! Но в этот раз срок гарантии закончился:)))) и ремонт уже негарантийный:))) но самое интересное это батарея! Замененная фирменная батарея через 6 месяцев начала греться и телефон стал опять разряжаться очень быстро. Первая батарея продержалась 2.5 года. При ремонте я спрашивала, скол ко проработает эта батарея. Меня уверили, что не менее 2 лет. Ремон уже негарантийный. Делают плохо, это очевидно, раз даже крышку приклеить не могут. Очень хорошо помнят про срок гарантии, до дня:))) и не выполняют обязательства.
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. В своей работе мы используем только фи…
Саша Яг61 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный цен…
ЕА
Евгений Агафонов1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
ЕЛ
Елена Ларина2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Samsung, фирменный сервисный центр
16 января 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Перед любым ремонтом рекомендуется делать резервную копию данных на случай возн…
БХ
Булат Хамитов2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
ЕТ
Елена Таран1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
АБ
Александра Берг2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Не обращайтесь в этот сервисный центр! Не повторяйте моих ошибок!! Обращалась в центр дважды. В первый раз, примерно через 5-6 недель после замены на новом экране Flip4, на месте сгиба, появилась трещина. Гарантия месяц. В замене отказали. Почему так произошло - ну бывает, ответ специалиста. Как такое могло случить с якобы новой оригинальной деталью - ответить мне не смогли. Предложили за 5 тр заменить плёнку. При том, что на замену экрана месяц назад я уже потратила 30тр. Второй раз - ремонтировали планшет. Через 2 дня экран начал отходить от корпуса. Гарантия же месяц - привезла исправить. Опять отказ. "Это вы сами погнули корпус". Но планшетом после ремонта мы ВООБЩЕ не пользовались. Так как ждали новый чехол. Это однозначно брак ремонта не профессиональных мастеров. Но опять отказ даже внутри гарантии исправить СВОЮ ошибку. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы не обслуживаем по гарантии устройства с механическими повреждениями (трещины, дефор…
КК
Константин Кадырманов3 отзыва
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Константин, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о посещении нашего сер…
АК
Александр К.9 отзывов
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
Samsung, фирменный сервисный центр
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
ПФ
Пукля Фуфиков20 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Игорь Ситников2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Мы ценим то, что вы нашли время и оставили такой подробный отзыв. Спасибо за обр…
ОК
Олег Кугашов7 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Мы ценим то, что вы нашли время и оставили такой подробный отзыв. Спасибо за обра…
Maksim Andreev2 отзыва
Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
25 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв. Мы счастливы, что у вас сложилось такое позитивное впеча…
Артём Федосеев2 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём Спасибо, что поделились своим положительным опытом! С уважением, сервисный центр…
Максим Карасёв6 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим Спасибо за отзыв! Если будет еще нужна помощь - обращайтесь. С уважением, сервисный центр SamsungStore.ru
Lllll Lllll11 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо, что поделились своим положительным опытом! С уважением, SamsungStore.ru
АС
Александр Странник1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
Лина ♡9 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
ЕЛ
Елизавета Лазберг1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
1 ноября 2023, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением нашего сервисного цен…
Андрей Некто24 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
16 октября 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Евгений Департамент…
RM
Renat Maksjutov1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады помочь вам. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку. Будем рады вид…
l
lalka15_1 отзыв
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Читать целиком
Samsung, фирменный сервисный центр
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады помочь вам. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку. С уважением, Р…
Олег Новиков8 отзывов
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
26 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Олег Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
MB
Marika Burduli3 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Культуры, 1
Samsung, фирменный сервисный центр
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
E Р4 отзыва
Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
Samsung, фирменный сервисный центр
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и вашу оценку! С уважением, Евгений Департамент по работе с клиентами SamsungStore.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее