............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Салон связи
2.5
12 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.5
12 оценок
Sasha Kovalev13 отзывов
Здравствуйте! 26.12.2025 примерно в 14:15 обратился в салон мегафона по адресу Санкт-Петербург, проспект Космонавтов 14 с требованием принять заявление на закрытие абонентского номера 89315835215. Сотрудник мегафона Юлия предложила два варианта - через Госуслуги (там у меня номера в соответствующем разделе не отображаются) и через чат с поддержкой в ЛК мегафона (там робот отказывался переводить на оператора и принимать заявление). После этих вариантов я попросил принять заявление Юлию (сотрудника мегафона), она неоднократно отказывалась принимать заявление. Тогда я попросил зафиксировать отказ в принятии заявление и выдать мне такой документ, в чем мне тоже было отказано. После этого я обратился на горячую линию Мегафона по номеру 0500 и уточнил у оператора могу ли я передать заявление сотруднику в отеделении мегафона, на что мне был дан положительный ответ. После этого разговора я вернулся в салон мегафона по тому же адресу, пересказал разговор с оператором по телефону и попросил принять заявление. Мне снова отказали, и после долгих вопросов почему она не может это сделать, заявление все-таки было принято. Я считаю, что данное поведение сотрудника мегафона является неправомерным и мои права были нарушены. Я чувствую себя плохо, так как меня пытались обмануть. Прошу проверить внутренний регламент компании Мегафон и дать мне обратную связь по данному происшествию.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
Мави Спб18 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим вас рассказать о данной ситуации более подробно, обратившись к нам в личные соо…
пс
павел сорокин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
NN
Nik Nik10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
Cs
City spirit2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
🍪
Мы используем cookies подробнее