............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.8
11 оценок
3.8
11 оценок
Mia2 отзыва
Ждала заказ минут 10. Очереди не было, так почему пришлось ждать столько времени? 1) Сотрудница сказала, что придётся ждать, поскольку сейчас у неё проверка. И тут появляется вопрос: а должна ли я ждать? Передо мной вышел клиент + в примерочной была клиентка, так что сотрудница, скорее всего, проверяла заказы тех, кто ушёл передо мной. Проверка возвратов осуществляется перед клиентом. Если сотрудница решила на свой риск взять эту проверку, когда клиент ушёл, то почему бы не выдать заказ следующему клиенту? 2) Выдали 2/3 заказов. От третьего я сразу отказалась, на что мне сказали, чтобы я подала третий заказ, который стоял под столом для проверок. Почему я должна копаться под столом и что-то доставать? Спросила, мол, как достать (заказ немного застрял) - сотрудница вышла и сказала: «как мы вытаскиваем, так и вы». 3) Сам рабочий стол и около него завален коробками. Понимаю, что приёмка, но можно ведь убрать в сторону куда-то, чтобы клиентам было легче получать свои заказы. 4) На товар чёрным маркером подписывают номера ячеек, что делать НЕЛЬЗЯ. Сама работаю на вб и никогда не позволю себе просить клиента, чтобы он доставал свои заказы сам. Пожалуйста, свяжитесь с данной сотрудницей и объясните ей, что на вб есть обучающие материалы для правильной работы с клиентами и с товарами. В пункте работает её сменщица - прекрасная девушка, к ней претензий нет, только благодарность за её работу!
Читать целиком
ПЗ
Полина Зелецкая2 отзыва
ОЧ
Ольга Чеботарева1 отзыв
Владислав Сергеевич1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее