Отзывы о Wildberries, пункт выдачи заказов, ЖК Аврора-2, улица Белышева, 5/6, Санкт-Петербург

Ольга Каковкина38 отзывов

Отличный пункт выдачи. Все работает четко. Вежливый и оперативный персонал. В пункте чисто и аккуратно. Есть две примерочные. Средства для распаковки нож и ножницы, для утилизации упаковки-корзина.Читать целиком

АИ

Анна И7 отзывов

Всегда посещала данный ПВЗ и была довольна вежливым персоналом, но сегодня 2 мая в 11:30/35 столкнулась с вопиющим поведением сотрудницы. Я получала вещи, всё осмотрела — товар был в порядке. После примерки я решила оформить возврат блузки. Сотрудница начала рассматривать вещь, тереть ткань пальцами и заявила, что на блузке пятно. На мои слова о том, что пятна не было, она в грубой форме ответила: "Ничего не знаю, тут пятна". Хочу отметить критический момент: сотрудница на рабочем месте в процессе работы с вещами пила колу! Вероятнее всего, следы на вещи были оставлены именно ею при приеме/выдаче товара. Когда я попросила её назвать имя, она ответила, что "не имеет права" этого делать. На сотруднице отсутствовал бейджик. Обращаюсь к владельцу данного ПВЗ: пожалуйста, примите меры. Почему сотрудники пьют напитки, работая с одеждой? Почему отказываются представляться и нарушают правила этики общения с клиентами? После такого инцидента желание возвращаться именно в ваш пункт полностью пропало.Читать целиком

АМ

А М13 отзывов

Здравствуйте! Требую разбирательства по ситуации произошедшей 10.10. Попросила брата забрать чехол, и на месте сразу же открыть упаковку чтобы проверить его на дефекты, он посмотрел, отправил мне фото. И тут выяснилось, что я перепутала и заказала чехол не на ту модель телефона. Он даже не успел отойти от пвз, не прошло и 5 минут вернулся чтобы оформить возврат. Девушка ему сказала, что упаковка испорчена и вовзрат сделать нельзя, хотя она видела что товар не успели толком даже вынести из пвз. По информации, которую я знаю, товар можно вернуть если не подошел, и неоформление возврата недопустимо, прилагаю фото с сайта вб! Даже там написано просто отнести на пвз любой и как вы это объясните?Читать целиком

ГМ

Госпожа Марина5 отзывов

Месторасположение указано неверно!!! Пункт находится с ВНЕШНЕЙ стороны дома, а не с внутренней как показано на карте. У парадной номер 7, за углом. Имейте в виду. А так — Хороший новый пункт выдачиЧитать целиком

Д

Денис3 отзыва

Хороший, чистый пункт выдачи. Приветливые сотрудники. Спасибо.

АТ

Андрей Троельников7 отзывов

Купленный товар потеряли и не могут найти уже второй день! Отвратительный сервис

Аделина Калимуллина3 отзыва

работают всегда приветливые девочки, чисто и аккуратно! спасибо, что вы есть!

Кузя Ка2 отзыва

Чисто, приветливый сотрудник, всё ок

АБ

Анастасия Брянская13 отзывов

Чисто , аккуратно, приятно и вообще классно!! Чтоб все пункты выдачи были такими!! Приятно находиться. Спасибо 🙏

Антон Лущенков1 отзыв

Фантастический пункт

Maria Kiseleva4 отзыва

Вежливые веселые работники, пункт выдачи хороший. (Находится с внешней стороны дома)

Wп

Wildberries, пункт выдачи заказов

18 мая 2022, официальный ответ

Маша, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать.