............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магазин по продаже рыбы 

Рыба и морепродукты
2.6
11 оценок
2.6
11 оценок
Супер-Агент 2гис371 отзыв
AG
AN G1 отзыв
Купила рыбу "Терпуг с/м", дома при обработки уже после размораживания обнаружила, что рыба была переморожена. Рыба расподалась на волокна, кожа сползала, плавники смыло под струёй воды. Но больший сюрприз ждал впереди. Когда начала доставать внутренности, обнаружила кучу глистов. Когда пришла в магазин вернуть деньги, тихо и мирно урегулировать сложившеюся ситуацию, то начался цирк. Прадавщица связавшись по телефону с владельцем данного магазина начали обсуждать, что же делать. Владелец сначала попросил поговорить со мной по телефону и начал пытаться убеждать меня, что "Глисты в рыбе это норма и ничего страшного нет! И рыба хорошая. С чего вы решили, что она перемороженная?". По итогу он решил с продавцом о том, что выплатят деньги лишь, за ТОТ ВЕС, который я возвращаю! (то есть рыба уже потеряла всю воду при разморозке и была частично распотрашена) Когда я потребовала вернуть полную стоимость, то в ответ от меня потребовали предъявить чек. Хотя, согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", Статьи 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, пункту 5. (Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований) я не обязана этого делать. Мне ответила прадавщица, которая все время была на связи с взладельцем данного магазина, что "мне нас💩 на закон, мне сказал не отдавать деньги без чека".
Читать целиком
Анна Шарапова20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее