............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.4
323 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.4
323 оценки
ЕЛ
Елена Лазарева1 отзыв
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РД
Резида Данилова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Резида! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МК
Марина Кузнецова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ЮН
Юлия Никитина1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛК
Людмила Коротаева3 отзыва
ВН
Валерий Назаров2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АЖ
Александр Жуков1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
VM
Violetta May12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
АР
Александр Русанов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Iana Еrmakova15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи, поэтому скорость и порядок обслуж…
Владик Салимов6 отзывов
Добрый вечер, после того как ждал в один прекрасный выходной день полтора часа, пока меня примут, так и не приняли, решил прийти сюда, тут час прождал, до 19:00 работают, сказали ожидать 20-25 минут, молодой человек примет сказали, система без талончиков топ, думаю если вам нужно и пользуетесь картой альфа и вдруг пришли в офис, стойте нагло и берите талон, повысите шансы, что вас примут, просто на наитие определять кто первый, сверхмощные ребята, в итоге молодой человек освободился, походил, дед зашел и молодой человек спросил у него, какой вопрос возник и все, начал решать резко его вопрос , сели и зависли, я думал почему-то заменить карту другого банка на альфу, в итоге решил остаться со своей картой, карту альфа банк я выкинул, не переживайте не вернусь, спасибо) я впервые так сильно недоволен, а я объективно смотрю обычно и понимающе, но тут не получается
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт этого о…
ИС
Ирина Симонова1 отзыв
ИТ
Илья Трухин1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
Сергей Кондаков28 отзывов
Удивлен высокой оценке?Нет не удивлен. Явно накрутка(комменты с 5 звезд это аккаунты где 1 отзыв только😂) это единственный выход банка который превратил себя в забегаловку Ваш «визуал», но вот этот вот стиль современного офиса как будто за чашкой кофе сидишь в какой то кафешке, явно потеря вкуса и деловой этики. Но видимо каждому свое. А теперь конкретно о том чему я действительно был опечален. Мне не посчастливилось стать клиентом этого «банка», корпоративные нужды все дела. Я просто хотел забрать карту, но увы получилось это только с 3го раза. Тут не работает система талонов от слова совсем, хаос и беспорядок, при взятом талоне меня игнорировали 40 минут. Доставка работает долго и отвратительно, карту я не получил. Благо попался сотрудник который хоть моменталку выпустил и привязал к счету ожидаемой карты(за это даже накину звезду) В общем я не понимаю за что ставить высокий бал. Офис отвратительный, будто я зашел за булочкой с корицей. Очереди и ожидание на банальную операцию безумные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Жаль, что вам не понравился новый формат офиса. Мы старались быть ближе к клие…
Пётр svb3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕП
Евгений Потапов2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВМ
Владислава Медведева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислава! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
МФ
Марина Фадеева12 отзывов
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
Егор Малыгин9 отзывов
Диана Качаева3 отзыва
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Юлия Блинова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АС
Анна Сидоренко3 отзыва
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВВ
Виталина Воронова3 отзыва
Rita S24 отзыва
Не удалось оценить качество услуги, так как ждать больше 40 минут я не стала. Воспользуюсь другим отделением. Хочется подсветить всю абсурдность алгоритма работы с клиентами. Ждать больше 40 минут (!) для установки приложения да и просто входа в лк мобильной версии банка… чудеса 21 века, не иначе. Выписывайте себе куда-нибудь кодовое слово, потому что UX банка не подразумевает наводящих вопросов 🤡 Спешл фор дезигнерс: дорогие UX дизайнеры Альфы, не все люди помнят свои кодовые слова, особенно без наводящих вопросов. Додумайте интерфейс, пожалуйста. Обратите внимание на алгоритм облачного пароля Telegram, например. Продолжаю. Альтернативный способ — зайти по коду, но вот дела, не пускает, пишет «кажется вы меняли sim карту», даже если не меняли. И отправляет в отделение банка. Почему такая базовая вещь, как вход в личный кабинет мобильной версии недоступна без почти часового ожидания в физическом отделении и участия сотрудника банка? Надеюсь не во всех отделениях Альфы такая ситуация
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили ждать. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудн…
ЭЛ
Эльвира Любимская9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Д
Дмитрий13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите за неудобства. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В…
АС
Анастасия Сергеева3 отзыва
ЮС
Юля Столярова1 отзыв
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КК
Кирилл Ковалёв2 отзыва
Я бы поставил ноль, если бы он был. Отвратительное отделение. Сижу в очереди на биометрию уже час. Талон из электронной очереди убрали самостоятельно, сославшись на то, что «так и должно быть» — мол, занято. А потом пришла смс с просьбой оценить оказанные услуги. Оцениваю. UPD.Подошёл уточнить — оказывается, талон, взятый через электронный терминал, у них не действует. На биометрию, по их словам,живая очередь, в которую нужно записываться отдельно. Все бы ничего, если бы я не подходил до этого УТОЧНИТЬ, точно все в порядке? На мой вопрос: «Почему мне не сказали об этом сразу?» — сотрудник Анна ответила, что «не может сказать, почему меня не проконсультировали». Итог: Я бы сидел там до посинения, если бы сам не начал выяснять, как работают ИХ процессы. Услугу, естественно, не получил. Важные видом сотрудники, а по факту не могут элементарно предупредить человека о правилах записи. Отвратительное обслуживание, персонал вообще не заинтересован в работе. Хотите потратить время впустую — забегайте к ним.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное врем…
ОК
Олег Колесов30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов мож…
ГО
Гуля Орлова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам ну…
Святослав Ларионов3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ШМ
Шавкатжон Муминов2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шавкатжон. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 Не скрываем, в единич…
АК
Анжелика Королёва4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
АД
Аллочка Данилова2 отзыва
KK
Katerina Katuha13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь…
ОН
Олег Новичихин3 отзыва
Валентин Дудин3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ДС
Дарья Симакова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
Дульсинея Потёмкина29 отзывов
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, сотрудники которые находились в зале были без бейджей?
КШ
Кристина Шакурова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
Ирина Ковалёва2 отзыва
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее