............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Blumen Bar 

Цветочный магазин
3.7
24 оценки
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
3.7
24 оценки
ЯД
Ярослава Довгань4 отзыва
Из этого магазина заказывались цветы через приложение Флаувау. Курьер доставил цветы по неверному адресу. Благо до доставки он звонил мне (получателю) уточнить подъезд (но справится с доставкой по верному адресу у него не получилось), и остался его номер телефона. В ситуации пришлось разбираться самостоятельно. Самостоятельно звонить курьеру, указывать на его ошибку, после чего цветы он принес. Только на фото ДО у них еще была бело-розовая бумага, а принесли без нее. Чат поддержки самого приложения просто мертвый, продавец (сам магазин цветов) тоже написал в поддержку, но толку 0. По факту все отморозились, ни извинений, ничего. Повторюсь, хорошо, что был номер телефона курьера, и я (получатель) смогла САМА исправить ситуацию. А если бы номера не было? Цветы были подарком на день рождения! Но никакого урегулирования ситуации со стороны продавца или самого приложения НЕ было вообще. Ни от продавца ни от чата поддержки приложения ни ответа ни привета. Разбирайтесь сами.
Читать целиком
AD
Anastasia Dmitrievna6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
Blumen Bar, цветочный магазин
8 августа 2025, официальный ответ
Anastasia, Спасибо за ваш отзыв! Будем продолжать стараться для вас каждый день❤️🌸✨
Наталья Лебедева45 отзывов
Евгений Савков5 отзывов
Елизавета Акимова8 отзывов
Алексей Донской11 отзывов
Крис Лама7 отзывов
Miguel Evans36 отзывов
ЮС
Юрова София2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее