............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото7

2.8
30 оценок
​Анастасия Таранникова​6 отзывов
Хамское отношение. Пришла за час до закрытия и мне говорят «девушка, а вы не успеете», я настояла и справилась за 15 минут со всеми проверками. В итоге попросила списать, на что мне ответили «я что, ради вас всю очередь должна остановить? Сидите и ждите!». На минуточку- очередь 6 человек. Разговаривала по-хамски. Начала переходить на личности. Больше сюда ни за что не приду. Был хороший пункт выдачи, стало не пойми что! Сотрудница была темная, в очках. Имя отказалась называть
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Гусельникова​1 отзыв
Самый худший пункт выдачи в Московском районе!Сотрудница(с черными волосами,в очках) постоянно закрывает точку и уходит на перерыв.В официальном обьявлении о работе отделения нет никаких перерывом!Если они официальные, внесите их в график работы точки и люди не будут в это время приходить!Сотрудница точки ведет себя безобразно!Хамит, провоцирует скандалы,отказывает в выдаче товара!Ведет себя как будто клиенты пришли не за своим заказом а к ней лично в гости!!!Неуважаемая сотрудница, точка и ваша зарплата работает на наших заказах!Посмотрите на рейтинг отделения!Уже всех клиентов распугала неадекватная женщина!!!
Читать целиком
​Оля Михайлова​6 отзывов
К работникам вопросов нет. Владелец пункта выдачи на Бассейной 65, почему Вы запрещаете своим работникам оставлять картонные картонные коробки от заказа и требуете чтобы покупатель сам относил их на мусорку? Почему нельзя придумать отдельный отсек (поставить еще одну коробку), чтобы ПОКУПАТЕЛИ, могли спокойно забрать заказ и уйти? Только в вашем пункте такие странные правила, наверное давите на работников, они уже боятся получить очередной штраф, лишь бы вам угодить. В любых других пунктах можно спокойно оставить картонную коробку от вб, это ведь не коробка от обуви или от самой покупки. Надеюсь вы прочитаете это и примите к сведению. Спасибо.
Читать целиком
ВР
​Валерия Ротару​9 отзывов
Была в данном ПВЗ 24.12.24 примерно в 18:15. На смене были две сотрудницы. Пока я была в примерочной, девушки вдвоем смотрели запись с камер и обсуждали, видимо, какое-то случившееся происшествие, убеждая друг друга, что их вины нет, в зале кроме меня не было никого. После примерки я вышла, положила на стол, находящийся непосредственно у места сотрудниц, вещи и сказала, что это отказ. Затем пошла одеваться, оплатила с телефона ту часть заказа, которую забрала, что заняло некоторое время. Пока я одевалась и все оплачивала, ни одна из сотрудниц не отреагировала на то, что нужно отпустить клиента, проверяя вещи. Они продолжали вдвоем смотреть в монитор и обсуждать свое, несмотря на то, что справа от них лежит гора вещей, а клиент одевается на выход. Когда я уже попрощалась и направилась к выходу, они меня остановили со словами, что они ничего не проверили. Дальше последовал какой-то базарный диалог о том, что я, видите ли, должна обращаться к ним только тогда, когда у нас будет контакт глаза в глаза и вещи я класть должна не на стол, который находится непосредственно в их рабочей зоне и буквально на котором стоит их комп, а положить все прям на стойку «кассы» перед их носом, несмотря на то, что количество вещей не позволяло этого сделать. На неоднократные замечание в сторону того, что их на смене ДВОЕ и они обе вообще не обращают внимание на покупателя и на то, что происходит в зале, из-за чего они и не услышали то, что им говорят, последовал ряд пририканий. Одна вообще не понимает где она находится и кем работает, позволяет себе переходить на повышенные тона и общаться со мной не как с постоянным клиентом, который в их пункт приносит деньги. Вторая девушка пыталась загладить конфликт, но вывод один - потраченное время и испорченные отношения. Искренне прошу владельцев ПВЗ разобраться со своими сотрудниками и объяснить, что работать нужно в первую очередь с живыми клиентами, а разбирать свои косяки по камера тогда, когда в зале никого нет!
Читать целиком
SS
​Sensei S​54 отзыва
Хороший пункт выдачи WB, но к сожалению, пришлось отказаться от его услуг с появлением сотрудницы на выдаче заказов. Последняя, явно не на своем месте и не создана для работы с клиентами. Хамство, игнорирование, сопровождаемое недовольством и некорректными комментариями. Все это отталкивает людей и снижает число клиентов. При написании отзыва исхожу не только из собственных впечатлений, но и ряда других клиентов, которые ушли в другие пункты выдачи только из-за данного сотрудника, либо стараются приходить за товаром в дни, когда она не работает, чтобы не портить себе настроение. Некоторые клиенты разворачиваются на крыльце, видя через стекло двери госпожу, щедро делящуюся негативными эмоциями. Есть ощущение, что дискомфортно чувствует себя и второй сотрудник, чей уровень воспитания отличается в лучшую сторону, но ей приходится быть свидетельницей подобного общения. Уверен, что собственнику пункта выдачи желательно подыскать замену данной «героине», если же не стоит цель снизить поток клиентов и товаров на данной точке))). С этой целью данный сотрудник справляется очень успешно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее