............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.9

33 оценки

Контакты

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Cs

City spirit1 отзыв

Убедительная просьба писать время окончания перерыва, потому что на улице очень холодно и непонятно, сколько времени осталось ждать

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Таранникова6 отзывов

Хамское отношение. Пришла за час до закрытия и мне говорят «девушка, а вы не успеете», я настояла и справилась за 15 минут со всеми проверками. В итоге попросила списать, на что мне ответили «я что, ради вас всю очередь должна остановить? Сидите и ждите!». На минуточку- очередь 6 человек. Разговаривала по-хамски. Начала переходить на личности. Больше сюда ни за что не приду. Был хороший пункт выдачи, стало не пойми что! Сотрудница была темная, в очках. Имя отказалась называтьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н

Наталья3 отзыва

Самый отвратительный пункт выдачи! Хуже я нигде не встречала. Если хотите сохранить свои нервы, идите в другой пункт. Оператор пвз, полная женщина в очках, темная с каре, скрывающаяся свое имя, ведет себя неадекватно, как такие сотрудники могут оказывать услуги населению? Куда смотрит руководство??? Товар специально не принимает, заставляет оформлять возвраты и оплачивать неподходящие товары. Специально цепляется до каждой незначительной мелочи, прям реально ищет причину, по которой не принять товар. При этом хамит. Энергетический вампир самый настоящий, от нее выходишь просто без сил. Пришла с прекрасным настроением- вышла чуть не в слезах! Никогда туда не пойду и вы не ходите! Руководство, прошу принять меры! Судя по отзывам, люди пишут вам об этом уже с 2024 года, но ситуация не меняется. Поэтому у вас так мало клиентов уже становится! Стоит задуматься!Читать целиком

Алиса Болдакова3 отзыва

Отказали в возврате футболки по причине «пятна от тоналки» на ней. Так называемое пятно на фото представлено (смотреть строго под лупой). Да и даже если его там разглядеть - ни у меня ни у (очевидно) моего парня этой тоналки не было. То есть ошибку допустил человек на другом пункте, а бегать туда сюда чтобы эту футболку неожиданно оплатить должны мы :)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ар

ал ро3 отзыва

Замечательный пункт!! Чисто, уютно, быстрое и приятное обслуживание. Девочки к каждому посетителю с вниманием, коректностью и уважением. Только сюда хожу❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Билалова10 отзывов

Отличный пункт, вежливые работники

SS

Sensei S53 отзыва

Хороший пункт выдачи WB, но к сожалению, пришлось отказаться от его услуг с появлением сотрудницы на выдаче заказов. Последняя, явно не на своем месте и не создана для работы с клиентами. Хамство, игнорирование, сопровождаемое недовольством и некорректными комментариями. Все это отталкивает людей и снижает число клиентов. При написании отзыва исхожу не только из собственных впечатлений, но и ряда других клиентов, которые ушли в другие пункты выдачи только из-за данного сотрудника, либо стараются приходить за товаром в дни, когда она не работает, чтобы не портить себе настроение. Некоторые клиенты разворачиваются на крыльце, видя через стекло двери госпожу, щедро делящуюся негативными эмоциями. Есть ощущение, что дискомфортно чувствует себя и второй сотрудник, чей уровень воспитания отличается в лучшую сторону, но ей приходится быть свидетельницей подобного общения. Уверен, что собственнику пункта выдачи желательно подыскать замену данной «героине», если же не стоит цель снизить поток клиентов и товаров на данной точке))). С этой целью данный сотрудник справляется очень успешно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Чудище Лесное31 отзыв

13 мая 2026 отрудник ПВЗ (невысокая, с очень тёмными короткими волосами и явным лишним весом (это не оскорбление ни в коем случае, я к сожалению не знаю её имени) отказалась оформить отказ на месте, нарушив правила Wildberries, и принудительно выдал товар в системе, заставив оформить заявку на возврат в личном кабинете. Она увидела пятна на товаре, которых не было, назвала это браком и предложила мне стереть те самые пятна салфеткой. результат оттирания «брака» с товара её не устроил. и отказ от товара он отказалась проводить. я человек неконфликтный и желания в конце дня устраивать скандалы в ПВЗ у меня нет. мне пришлось оплатить несколько ненужных товаров, что б забрать тот самый который мне нужен 🙃 за мной был клиент с точно такой же ситуацией. сотрудник ПВЗ увидела брак на обуви, от которой он отказался. и так же сказала ему оформлять заявку в личном кабинете. чем кончилась его история я не знаюЧитать целиком

ТГ

Татьяна Гусельникова1 отзыв

Самый худший пункт выдачи в Московском районе!Сотрудница(с черными волосами,в очках) постоянно закрывает точку и уходит на перерыв.В официальном обьявлении о работе отделения нет никаких перерывом!Если они официальные, внесите их в график работы точки и люди не будут в это время приходить!Сотрудница точки ведет себя безобразно!Хамит, провоцирует скандалы,отказывает в выдаче товара!Ведет себя как будто клиенты пришли не за своим заказом а к ней лично в гости!!!Неуважаемая сотрудница, точка и ваша зарплата работает на наших заказах!Посмотрите на рейтинг отделения!Уже всех клиентов распугала неадекватная женщина!!!Читать целиком

В

Виктор1 отзыв

Про сотрудников ни чего плохого сказать не могу, видно что стараются поддерживать чистоту, всегда вежливое отношение, но очень часто заказы приходят в мятых упаковках, очень неприятно, если так будет продолжаться заказы сюда делать не буду.Читать целиком

Андрей Хохлов1672 отзыва

Не самый лучший пункт выдачи. Сотрудники не замечают приходящих людей. Они невнимательные и допускают ошибки в своей работе. При этом вежливы. Духоты тут нет. Есть три примерочные, стол для упаковки и распаковки, а также небольшой стол для детей. Внутри порядок и достаточно места.Читать целиком

Оля Михайлова7 отзывов

К работникам вопросов нет. Владелец пункта выдачи на Бассейной 65, почему Вы запрещаете своим работникам оставлять картонные картонные коробки от заказа и требуете чтобы покупатель сам относил их на мусорку? Почему нельзя придумать отдельный отсек (поставить еще одну коробку), чтобы ПОКУПАТЕЛИ, могли спокойно забрать заказ и уйти? Только в вашем пункте такие странные правила, наверное давите на работников, они уже боятся получить очередной штраф, лишь бы вам угодить. В любых других пунктах можно спокойно оставить картонную коробку от вб, это ведь не коробка от обуви или от самой покупки. Надеюсь вы прочитаете это и примите к сведению. Спасибо.Читать целиком

ЕК

Елена Красикова1 отзыв

Самый чистый и ухоженный пунк выдачи, к нашему дому есть пвз ближе, но мы специально заказываем сюда свои покупки, тк здесь всегда чисто, стоят цветы, девушки вежливые, вкусно пахнет.Читать целиком

Владислав Гаврилин34 отзыва

Самый лучший вб! Все чисто, все улыбаются, очень приятно заходить вовнутрь. Товары не теряются, есть примерочные

M_

Meerim _5 отзывов

самый худший пунк выдачи,и работает ленивая женщина

ВР

Валерия Ротару9 отзывов

Была в данном ПВЗ 24.12.24 примерно в 18:15. На смене были две сотрудницы. Пока я была в примерочной, девушки вдвоем смотрели запись с камер и обсуждали, видимо, какое-то случившееся происшествие, убеждая друг друга, что их вины нет, в зале кроме меня не было никого. После примерки я вышла, положила на стол, находящийся непосредственно у места сотрудниц, вещи и сказала, что это отказ. Затем пошла одеваться, оплатила с телефона ту часть заказа, которую забрала, что заняло некоторое время. Пока я одевалась и все оплачивала, ни одна из сотрудниц не отреагировала на то, что нужно отпустить клиента, проверяя вещи. Они продолжали вдвоем смотреть в монитор и обсуждать свое, несмотря на то, что справа от них лежит гора вещей, а клиент одевается на выход. Когда я уже попрощалась и направилась к выходу, они меня остановили со словами, что они ничего не проверили. Дальше последовал какой-то базарный диалог о том, что я, видите ли, должна обращаться к ним только тогда, когда у нас будет контакт глаза в глаза и вещи я класть должна не на стол, который находится непосредственно в их рабочей зоне и буквально на котором стоит их комп, а положить все прям на стойку «кассы» перед их носом, несмотря на то, что количество вещей не позволяло этого сделать. На неоднократные замечание в сторону того, что их на смене ДВОЕ и они обе вообще не обращают внимание на покупателя и на то, что происходит в зале, из-за чего они и не услышали то, что им говорят, последовал ряд пририканий. Одна вообще не понимает где она находится и кем работает, позволяет себе переходить на повышенные тона и общаться со мной не как с постоянным клиентом, который в их пункт приносит деньги. Вторая девушка пыталась загладить конфликт, но вывод один - потраченное время и испорченные отношения. Искренне прошу владельцев ПВЗ разобраться со своими сотрудниками и объяснить, что работать нужно в первую очередь с живыми клиентами, а разбирать свои косяки по камера тогда, когда в зале никого нет!Читать целиком

АБ

Анастасия Берижинская2 отзыва

Медленное обслуживание, неприятный запах. Сотрудники ведут себя высокомерно, обсуждают других посетителей в негативном ключе. Раньше был другой сотрудник, было всё замечательно. Сейчас просто отвратительно.Читать целиком

КИ

Катерина Иванова52 отзыва

Мой любимый пункт вайлберис. Зайдете и поймете почему🌸 Всегда уважительные приветствие и прощание. Чистота! Видно, что владельцы пункта относятся к этому месту с любовью. Были задержки и небольшие потери товара, но все решалось на месте. Потому что профессионализм чувствуется 💕Читать целиком

AD

Azamat D.9 отзывов

Вчера тут забирал кросы новые, Обслужили быстро, нормально работаете!

Софья Максимова14 отзывов

Лучший пункт выдачи! Очень мило и уютно, приятная девушка Екатерина! Ну и конфетки 🍬

АМ

Ася Маркина14 отзывов

Лучшее отделение Вайлдбериз! Всегда очень чисто и уютно! Очень приятная и доброжелательная девушка! Примерочные очень комфортные, пакетики, конфетки🥰 Вышка!!!Читать целиком

Анастасия Бабенко8 отзывов

Лучший пункт выдачи. Чисто и уютно. Приятно украшен. Примерочные свободные и сам пункт не захламлён. Сотрудники приятные и отвечают на все вопросы. Помогают разобраться в возвратом. Давно заказываю на WB и этот пункт точно самый лучший.Читать целиком

Олеся Шульженко43 отзыва

Никаких нареканий, отличная точка выдачи товара, вежливые приветливые девочки

ЕТ

Елизавета Тихомирова4 отзыва

сотрудники добрые и приветливые, выдают заказ быстро, никаких проблем не возникает

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии