............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Marso polo 

Траттория
3.9
315 оценок
3.9
315 оценок
nescio vos8 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Звезду, которую вы видите- это исключительно официанту Маргарите, за попытку урегулировать ситуацию. В чем суть. При бронировании столика за (примерно) пару недель, я уточнила, можно ли забронировать конкретный столик (шли впервые, повод важный, посмотрела по фото и схеме зала), мне ответили, что это невозможно, но постараются учесть пожелания. Когда мы приехали с друзьями (нас было четверо, две пары), нас спросили «успеем ли мы до 21 (время было 19-30), т к «следующие гости придут», я сказала «посмотрим, как поедим, тк изначально ограничений по времени не обсуждалось. Мы пробовали артишоки, порей, морепродукты, лосось (невкусно), буррату, стейк, салат с камчатским крабом, две пиццы (с трюфелем - вкусная). Без алкоголя и буйства. Приятная встреча в (казалось) приятном месте. Но в 20-40 подошла девушка хостес со словами, что нам пора. (?!) На столе свежепринесенная пицца с трюфелем. Мы сначала робко пытались пояснить, что мы как бы еще едим. Тогда нам предложили ПЕРЕСЕСТЬ, т к за этот стол придут гости (кто мы в указанной канве - вопросики). Потом сказала, что эти люди ЗАБРОНИРОВАЛИ именно этот стол (вспоминаем, что бронирования столов конкретных нет). Я предложила тем людям подождать за другим столом, пока мы не доедим, но «это невозможно» - был ответ. Мы в недоумении, подошла официант, видя что что то происходит. Мы ей рассказали, она опешила, сказала, что менеджера пригласит. Когда появился парень этот, я думала, что сейчас то всё решится РАЗУМНО. Но он начал рассказывать про гостей, которые забронировали ЭТОТ стол, в ответ на мое замечание, что нам при бронировании об ограничении времени не говорили и говорили про НЕВОЗМОЖНОСТЬ адресного бронирования, сказал, что у них служба бронирования и размещения - разные службы и нестыковки постоянно (что, блин?!), пересядьте. Мы ушли, потому что это уже перебор всего. Чек на 23 т, чаевые- адресно официанту. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что с вами произошло такое. По возможности просим связаться с нами по телефо…
Гж
Городской житель1 отзыв
@ 812fm23 отзыва
Mp
Marso polo, траттория
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв.
ЕП
Евгений Петров14 отзывов
Mp
Marso polo, траттория
14 ноября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за тёплые слова. Всегда вам рады!
Вероника Береснева15 отзывов
Mp
Marso polo, траттория
6 ноября 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда вам рады!
Карина Питерская5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
23 октября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Хотели бы подробнее узнать о деталях вашего визита и о сервисе в тот день, поэ…
Сонька Мельник4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
23 октября 2025, официальный ответ
Соня, добрый день! Благодарим за отзыв. До скорой встречи!
МА
Максим Алик41 отзыв
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
23 октября 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Хотели бы подробнее узнать о деталях…
А🤍
Анастасия 🤍31 отзыв
Mp
Marso polo, траттория
3 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём вас вновь!
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. До скорой встречи!
Stanislav Golubev17 отзывов
Из вкусного было только пиво из бутылки и красивый вид. Остальное сильно ниже среднего. Стейк с просьбой - максимально с кровью принесли максимально велдановый, ни одного миллиметра розового мяса, и явный вкус печени, что явно не говорит в пользу качества мяса. Спагетти почти холодные, и бонусом из-за чего именно одна звезда, это артишоки с фирменным соусом из волос, которые пришлось доставать из зо рта. Артишоки спасибо, конечно заменили, но никто нормально не извинился кроме рассеянной улыбки официанта. (к официантам претензий нет) Надежда на то, что хоть какие-то извинения будут в чеке тоже не оправдалась. Блюдо из чека не убрали, скидку даже просто ради приличия хоть на 1% никто не сделал. Как итог минус 8500 руб (ценник сильно завышеный, платите только за вид) и подпорченное настроение, а так как размер блюд тут "очень ресторанный" мы ещё и не наелись, десерт заказывать желания уже небыло.
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
12 сентября 2025, официальный ответ
Станислав, добрый день! Хотели бы подробнее узнать о деталях вашего визита и о сервисе в тот день, п…
ЕТ
Евгений Таморко8 отзывов
НН
Нади Нади37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
3 сентября 2025, официальный ответ
Нади, здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Всегда вам рады!
АХ
Аделя Хаиридинова1 отзыв
Mp
Marso polo, траттория
15 августа 2025, официальный ответ
Аделя, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждём вас вновь!
СБ
Софья Баринова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
21 августа 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Большое спасибо за приятные слова. До скорой встречи!
Оксана Копылова54 отзыва
Решили позавтракать в данном заведении, знаю что там всегда всё занято, звоню забронировать место заранее на летней открытой веранде в саду, мне говорят там в порядке живой очереди, приходите Ну мы и приходим через 1 час Мест в зале нет, терасса крытая закрыта на спецобслуживании там идет нетворкинг, спрашиваю про новую веранду в саду мне говорят «она с 14:00 и это русского музея веранда» На вопрос почему мне не сказали об этом когда я звонила забронировать, никто не дал внятного ответа, девушка хостес вообще начала по телефону говорить. Остались есть потому что не было времени надо было есть и уезжать, настроение испортили на весь день, да ещё и столы стоят близко и шумно. Ну и да еда своих цен не стоит конечно, большой завтрак за 1900, в котором есть нечего ещё стаканы для воды грязные Никому никогда не посоветую это место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
4 августа 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день! Сожалеем, что с вами произошло такое. Хотели бы подробнее узнать о деталях ваше…
ПШ
Полина Школина4 отзыва
Mp
Marso polo, траттория
4 августа 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады стараться для вас!
Наталия Мельникова46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
4 августа 2025, официальный ответ
Наталия, добрый день! Спасибо, что выбрали нас. Всегда вам рады!
ЮТ
Юлия Титова4 отзыва
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
21 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.
ДК
Дарья Князькина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аделина Аминова2 отзыва
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
4 июля 2025, официальный ответ
Аделина, здравствуйте! Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация. По возможности просим связатьс…
АН
Андрей Нестеров6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
4 июля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. По возможности просим связаться с на…
Константин Мудрак5 отзывов
Полное разочарование! Столько положительных отзывов слышал о заведении и их легендарной пицце, а на деле это самая скудная и ужасная пицца, которую я только видел и пробовал в Санкт-Петербурге! Были 22.06.2025. Начинка совершенно отсутствует, а тесто просвечивает через «щедрый слой» томатного соуса! Сыра максимально мало и он не тянется. Даже в школьных пиццах томатной пасты и начинки и то больше чем здесь… да и честно говоря в пицце в любом другом заведении соуса и начинки будет больше чем в этих двух вместе взятых! За такую цену это откровенное издевательство — жуешь пустое тесто (пусть и довольно приятное) за 1000+ рублей! Обслуживание тоже посредственное. Вокруг нас бегали две девушки официантки, но толку было ноль — сначала одна примет заказа, потом вторая с этим же вопросом, посуду не убирают, только бегают туда-сюда и очень медленно реагируют на просьбы. И ещё из неприятного: праздновали день рождения поздней датой, хостес сказали, что в качестве комплимента будет десерт. Предупредили, что хотим просто десерт без громкого поздравления. В итоге нам его не принесли, пришлось просить самим. Но всё бы ничего, если бы его не включили в стоимость счёта! Вот такой вот «комплимент»! Желания разбираться уже не было, учитывая, что официантов не дозваться. Хотелось просто поскорее уйти. Никому не рекомендую данное место! Из плюсов здесь только приятные девушки на хостесе и интерьер, всё остальное — полное разочарование за высокую стоимость! Видимо расчет на туристов, которых, кстати, полно…
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
30 июня 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Сожалеем, что с вами произошло такое. По возможности просим связаться с нам…
ТЧ
Татьяна Чемарова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
30 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Мы рады, что вам понравился серви…
ТС
Татьяна Сердюк2 отзыва
Читать целиком
Mp
Marso polo, траттория
30 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. По возможности просим связаться с н…
Aleksandr Prushinski5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
26 июня 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Рады стараться для вас. До скорой встречи!
Юлия Дерябина12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
26 июня 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо, что по достоинству оценили наш ресторан, нам очень приятно!
АТ
Александр Т1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
26 июня 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.
Е
Елена3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
16 июня 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за приятные слова и высокую оценку. Ждём вас вновь!
МК
Марина Капустина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
16 июня 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Сожалеем, что с вами произошло такое. По возможности просим связаться с нами п…
Константин Саблин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
12 мая 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Благодарим за отзыв.
Елена Глазунова43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
28 апреля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за высокую оценку.
АА
Анастасия Ан5 отзывов
Mp
Marso polo, траттория
28 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Рады стараться для вас. До скорой встречи!
НЗ
Наталья Забродина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mp
Marso polo, траттория
31 марта 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв! Мы очень ценим, что вы отметили нашу работу. Будем р…
Helen Doikova8 отзывов
Mp
Marso polo, траттория
11 марта 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее