divan.ru

Магазин мебели

4.8

19 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КС

Ксения Садилова75 отзывов

Отличный клиентоориентированный консультант Екатерина, помогла в выборе тканей и моделей, быстро оформила заказ и была на связи в течение всего процесса вплоть до доставки (там были нюансы). Благодарю за замечательный сервис!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

7 мая 2026, официальный ответ

Ксения, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

Lena Z1 отзыв

Если вы ищете мебель и устали от безликих сетевых магазинов — вам сюда! Искали с мужем диван в гостиную, а в итоге собрали концепцию всей комнаты. Консультант (милая девушка, без лишей навязчивости, спасибо ей огромное!) помогла подобрать подушки в тон, и мы не удержались — купили еще шикарный ковер в спальню. Но главный лайфхак этого места — парковка! Мы заехали в выходной, когда обычно во дворах не протолкнуться. Огромная стоянка прямо у входа,для покупателей бесплатная 👍Подъехали, спокойно выбрали.Никакой суеты, не пришлось кружить по району с высунутым языком в поисках места. Теперь это наш любимый мебельный, обязательно вернемся за шкафом в коридор!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

13 октября 2026, официальный ответ

Лена, добрый день! Благодарим за отличный отзыв! Мы рады, что заказ оправдал ваши ожидания. Ежеднев…

Павел Сырников1 отзыв

Нужна была кровать. Приехал ознакомиться с ассортиментом в Диван РУ. Менеджер Татьяна подобрала кровать Кевию и все рассказала. Кровать понравилась, покупкой остался доволен.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

17 октября 2026, официальный ответ

Павел, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш шоурум и широки…

ЛС

Людмила Сырникова1 отзыв

Выбирала диван для сна. Менеджер Татьяна помогла с выбором, остановились на диване Ларонсо. Диван очень понравился. Спасибо менеджеру за консультацию, что помогла с выборомЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

13 октября 2026, официальный ответ

Людмила, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наши…

ТС

Татьяна Сырникова2 отзыва

Выбирала кресло, менеджер Татьяна помогла определиться с выбором кресла и ткани. Заказали Пайл. Кресло понравилось, спасибо менеджеру за качественное обслуживание.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

13 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы работа наших менедже…

Алёнка Кузьменко1 отзыв

Посещали шоу-рум Мебель Сити на Лесной. Встретила прекрасная девушка, скоординировала по деталям/возможным вариациям/срокам поставки/материалам и т.д., а также показала квартиры с реализованной нам интересной мебелью! И что немало важно-всегда на связи, даже в свой выходной день! Екатерина, спасибо Вам! Вернемся к Вам, если выбор опять падет на какие-либо элементы мебели divan.ru. Мы же приобрели диван, столик и стул для балконаЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

9 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…

ЕК

Елена Кудрявцева5 отзывов

Отличная кровать, быстрая доставка. Спасибо Екатерине за помощь!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

24 ноября 2025, официальный ответ

Евгения, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

Евгений4 отзыва

Оформлял шкаф Кимбол, спасибо Екатерине за помощь в выборе и оформлении заказаЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

16 ноября 2025, официальный ответ

Евгений, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

НО

Надежда О3 отзыва

dм

divan.ru, магазин мебели

23 декабря 2025, официальный ответ

Надежда, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

АД

Арина Дерягина1 отзыв

Консультант Катерина очень помогла, все показала, объяснила, быстро оформили заказ, доставили все в сроки. Осталась довольна покупкой!Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

16 ноября 2025, официальный ответ

Арина, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…

ОЛ

Ольга Ломаченко1 отзыв

Покупали на Лесной кровать. Остались довольны качеством, сроками поставки. Также хочу отметить консультанта - все рассказала, дала образцы обивки и вообще очень приятная девушкаЧитать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

12 ноября 2025, официальный ответ

Ольга, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим кли…

АЯ

Анна Яковлева1 отзыв

Отвратительный сервис. Два раза срывается доставка по независящим от клиента причинам. Не рекомендую. Менеджер не решает проблемы клиента.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами н…

Натали Шенбергер63 отзыва

Пишу официальную претензию по качеству непосредственно самого изделия и клиентской поддержки. Во-первых, в составе заказа была неверная деталь (фронтальная царга). Это выяснилось только в процессе сборки. Специалист техподдержки изначально среагировал на это крайне неоперативно, предлагая сначала составить заявку, ждать ее рассмотрения, а потом ждать еще 10 дней пока поступит на склад. Все это время (практически две недели) по ее мнению стол должен находиться в полуразобранном состоянии. По итогу, путем длительных переговоров и потраченных нервов, связались с менеджером отдела качества и договорились созвониться 6.01 по срокам доставки детали. Во-вторых, 6.01 никто не позвонил. Позвонили сами днем позже, обещали привезти 10.01. Но, по итогу, обещанный срок переносился трижды по вине магазина и деталь привезли только 22.01. Причем ни предупреждений, ни извинений за ожидание и неудобства со стороны магазина не было. В-третьих, при дальней сборке выяснился очередной брак конструкции. Заводские отверстия для боковых декоративных столбиков прорезаны не в одной вертикальной плоскости, что при сборке дало их наклон, что сильно портит визуальный вид стола. Это стало заметно на финальном этапе сборки при закреплении верхней столешницы. В-четвертых, качество покраски, обработки торцов деталей, кривое расположение остальных заводских отверстий оставляет неприятное впечатление. В общем и целом, после покупки данного стола осталось неприятное впечатление о Divan.ru. Данное изделие не соответствует соотношению цена/качество, как и сервис клиентской поддержки. Учитывая вышесказанное, считаю, что стол подлежит замене полностью. В качестве компенсации требую осуществить доставку и сборку нового изделия вашими специалистами бесплатно. Либо осуществить возврат изделия и полностью возместить стоимость товара.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

28 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас, что нашли время поделиться ситуацией по вашему заказу. Мы сожалеем, чт…

О К76 отзывов

Были в шоу руме диван.ру в Мебель Сити 2 на. ул. Кантемировская, 37. Шоу рум небольшой, но очень показательный. Менеджеры приветливые, старательные и приятные. С нами работала Светлана. Очень трепетно выдержала все наши вопросы относительно диванов и нашего выбора/сомнения/перевыбора относительно обивки ткани на диван, дала рекомендации и помогла в итоге с выбором. Рекомендую этот шоу рум, тк до него были в шоу руме в ТЦ Перрон и вот там на все наши вопросы нам не вставая с места отвечали смотрите сбоку дивана (название модели и габариты дивана) или на сайте, после которого мы и уехали в Мебель сити. Диван в итоге купили с помощью Светланы из Мебель сити. Остались приятные впечатления от данного шоу рума. Конечно вернёмся за покупками ещё и не раз в этот шоу рум.Читать целиком

dм

divan.ru, магазин мебели

7 апреля 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Олеся. Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятн…

Карта

Санкт-Петербург

Мягкая мебель

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии