............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

divan.ru 

​Магазин мебели
4.5
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото23

4.5
13 оценок
НО
​Надежда О​3 отзыва
Очень рекомендую менеджера Екатерину! Если ехать в мебель Сити то сразу спрашивайте ее и идите только к ней! Решит все вопросы! Супер просто коммуникабельный человек, помогла с выбором, удаленно оформила заказ, нашла живые фото товара в нужном мне цвете! В общем от души рекомендую!!!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
23 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…
ЕК
​Евгения Кудряшова​1 отзыв
Отличная кровать, быстрая доставка. Спасибо Екатерине за помощь!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
24 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…
Е
​Евгений​6 отзывов
Оформлял шкаф Кимбол, спасибо Екатерине за помощь в выборе и оформлении заказа
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
16 ноября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…
АД
​Арина Дерягина​1 отзыв
Консультант Катерина очень помогла, все показала, объяснила, быстро оформили заказ, доставили все в сроки. Осталась довольна покупкой!
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
16 ноября 2025, официальный ответ
Арина, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно…
ОЛ
​Ольга Ломаченко​1 отзыв
Покупали на Лесной кровать. Остались довольны качеством, сроками поставки. Также хочу отметить консультанта - все рассказала, дала образцы обивки и вообще очень приятная девушка
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
12 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предложить нашим кли…
​Алёнка Кузьменко​1 отзыв
Посещали шоу-рум Мебель Сити на Лесной. Встретила прекрасная девушка, скоординировала по деталям/возможным вариациям/срокам поставки/материалам и т.д., а также показала квартиры с реализованной нам интересной мебелью! И что немало важно-всегда на связи, даже в свой выходной день! Екатерина, спасибо Вам! Вернемся к Вам, если выбор опять падет на какие-либо элементы мебели divan.ru. Мы же приобрели диван, столик и стул для балкона
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны. Нам важно, чтобы к…
АЯ
​Анна Яковлева​1 отзыв
Отвратительный сервис. Два раза срывается доставка по независящим от клиента причинам. Не рекомендую. Менеджер не решает проблемы клиента.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами н…
​Натали Шенбергер​52 отзыва
Пишу официальную претензию по качеству непосредственно самого изделия и клиентской поддержки. Во-первых, в составе заказа была неверная деталь (фронтальная царга). Это выяснилось только в процессе сборки. Специалист техподдержки изначально среагировал на это крайне неоперативно, предлагая сначала составить заявку, ждать ее рассмотрения, а потом ждать еще 10 дней пока поступит на склад. Все это время (практически две недели) по ее мнению стол должен находиться в полуразобранном состоянии. По итогу, путем длительных переговоров и потраченных нервов, связались с менеджером отдела качества и договорились созвониться 6.01 по срокам доставки детали. Во-вторых, 6.01 никто не позвонил. Позвонили сами днем позже, обещали привезти 10.01. Но, по итогу, обещанный срок переносился трижды по вине магазина и деталь привезли только 22.01. Причем ни предупреждений, ни извинений за ожидание и неудобства со стороны магазина не было. В-третьих, при дальней сборке выяснился очередной брак конструкции. Заводские отверстия для боковых декоративных столбиков прорезаны не в одной вертикальной плоскости, что при сборке дало их наклон, что сильно портит визуальный вид стола. Это стало заметно на финальном этапе сборки при закреплении верхней столешницы. В-четвертых, качество покраски, обработки торцов деталей, кривое расположение остальных заводских отверстий оставляет неприятное впечатление. В общем и целом, после покупки данного стола осталось неприятное впечатление о Divan.ru. Данное изделие не соответствует соотношению цена/качество, как и сервис клиентской поддержки. Учитывая вышесказанное, считаю, что стол подлежит замене полностью. В качестве компенсации требую осуществить доставку и сборку нового изделия вашими специалистами бесплатно. Либо осуществить возврат изделия и полностью возместить стоимость товара.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что нашли время поделиться ситуацией по вашему заказу. Мы сожалеем, чт…
​Олеся Константинова​65 отзывов
Были в шоу руме диван.ру в Мебель Сити 2 на. ул. Кантемировская, 37. Шоу рум небольшой, но очень показательный. Менеджеры приветливые, старательные и приятные. С нами работала Светлана. Очень трепетно выдержала все наши вопросы относительно диванов и нашего выбора/сомнения/перевыбора относительно обивки ткани на диван, дала рекомендации и помогла в итоге с выбором. Рекомендую этот шоу рум, тк до него были в шоу руме в ТЦ Перрон и вот там на все наши вопросы нам не вставая с места отвечали смотрите сбоку дивана (название модели и габариты дивана) или на сайте, после которого мы и уехали в Мебель сити. Диван в итоге купили с помощью Светланы из Мебель сити. Остались приятные впечатления от данного шоу рума. Конечно вернёмся за покупками ещё и не раз в этот шоу рум.
Читать целиком
dм
divan.ru, магазин мебели
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Олеся. Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее