............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РЖД-Медицина 

Поликлиника №2
4
25 оценок
Мы открыты для всех!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4
25 оценок
Н Д7 отзывов
Не рекомендую. Была записано платно к терапевту. Вероятно, по телефонному разговору произошла ошибка - записали на одно время, озвучили другое. Человеческий фактор, ничего страшного! Пришла в регистратуру, оплатила прием у Зеленковской Н.А. Постучались в кабинет, увидела, что там пациенты, извинилась, начала закрывать дверь, но услышала: «Постойте! А Вы кто?». Я назвала фамилию, сказала, на какое я время, на что врач в грубой форме ответила, что вот сидят пациенты на это время, а я опоздала. Я сказала, что мне сообщили время записи позже. После этого я услышала хамкий вопрос, зачем я сюда пришла, если уже не мое время. Врач после этого приема уходит домой, ей некогда со мной возиться. И я могу понять ее, но ведь можно вежливо это объяснить, да и в целом общаться уважительно?? Спустилась в регистратуру, объяснила ситуацию, меня направили на прием к заведующей. Я объяснила, что беременна, поднялась температура, боюсь идти работать в школу. Тем более лечить меня ничем нельзя. Для открытия больничного врач потребовала оплатить тест на коронавирус за 1700 рублей… Такой врач - сразу 🚩. Хорошо, если обнаружится этот модный вирус, то что? Лечение особенное будет? Я не слышала лекарств от коронавируса, а уж тем более для беременных Вывод таков: 1. Хамское отношение 2. Вытягивание денег
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь в «РЖД-Медицина»! Приоритетом работы учреждения является качество о…
ЭБ
Эвелина Бисерова17 отзывов
Очень тяжело оценку поставить. Если кратко: по меркам муниципальных поликлиник и ОМС всё супер (хотя я сравниваю с госполиклиникой семилетней давности в регионах), по меркам частных клиник и ДМС не очень. 1. Здесь минимум 3 корпуса: стационар, травмпункт и поликлиника. Я записывалась через сайт. В нём указывается адрес стационара, даже если вы идёте в амбулаторию. Опоздала из-за побегушек. 2. Шаг вперёд в сторону цивилизации совершён давно с введением электронной очереди. Но прогресс не зиждется только на процессах как таковых, но требует также изменения в сознании людей. Поэтому, по канонам госполиклиник, девушки в регистратуре работают нерасторопно с болтовнёй и приступают к приёму пациентов только когда а) образуется очередь и б) над душой оператора постоит какой-нибудь грозный парень (а я не парень, и не грозный) с укоряющим взглядом. Опоздала из-за долгого приёма в регистратуре. Я знаю, человеческий фактор не исключить, поэтому вопрос к процессам: какое время взятие в работу талона после его появления? каковы причины такой константы? Риторические вопросы как потенциальное улучшение. 3) Миллион бумажек на подпись как у частников. Меня удивило "Разъяснение о последствиях непредоставления данных". окак! Я ж вот ток шо подписала согласие на обработку данных и паспорт показала, что ещё-та? Пытаются оградиться юридически. И это неплохо, а в равной ли степени учтены и возможности пациентов? всё ли на уровне частников? 4) Карточки как в госполиклиниках. Я так поняла, они в двух вариациях: бумажная и электронная. На руку бумажные не выдаются. А подписи о приёме, о назначении лечения собирают и вкладывают в эту карту. Это всё ок, здорово, нет претензий. Но почему нельзя выдать копию этого приёма? сфотать? Конечно, заключение и рекомендации дают после приёма, но это часть того, что обычно печатают в частных клиниках, лишь ограниченный и усечённый кусок информации. Я платный пациент, почему у меня нет доступа? В этом плане проигрыш конкурентам. Остальное в комментах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЖД-Медицина, поликлиника №2
3 октября 2025, официальный ответ
Эвелина, благодарим Вас за отзыв. Приоритетом работы учреждения является качество обслуживания наших…
АА
Антон Алехин4 отзыва
ДБ
Данил Бауэр1 отзыв
ЕБ
Елена Богданова1 отзыв
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
26 июня 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Нам очень приятно получать такие отзывы от наших пациентов. Мы прикладываем все…
Алексей Артемьев5 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим каждое мнение наших пациентов, ведь они п…
Настя Бугрова6 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
24 июня 2025, официальный ответ
Настя, здравствуйте! Нам очень приятно получать такие отзывы от наших пациентов. Благодарим, что Вы…
Яна Кантария8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЖД-Медицина, поликлиника №2
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за положительный отзыв. Мы всегда готовы предоставить вам качественны…
ЮА
Юлия Азарьева5 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
25 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплые слова! Мы стараемся сделать клиентский сервис безупречным, и Ваши отзывы по…
Александра Бахарева11 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
3 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Качество обслуживания наших пациентов является приоритетом в работе учрежде…
Kсения Сушкова34 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее