............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РЖД-Медицина 

Поликлиника №2
4.2
25 оценок
Мы открыты для всех!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.2
25 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭБ
Эвелина Бисерова23 отзыва
Очень тяжело оценку поставить. Если кратко: по меркам муниципальных поликлиник и ОМС всё супер (хотя я сравниваю с госполиклиникой семилетней давности в регионах), по меркам частных клиник и ДМС не очень. 1. Здесь минимум 3 корпуса: стационар, травмпункт и поликлиника. Я записывалась через сайт. В нём указывается адрес стационара, даже если вы идёте в амбулаторию. Опоздала из-за побегушек. 2. Шаг вперёд в сторону цивилизации совершён давно с введением электронной очереди. Но прогресс не зиждется только на процессах как таковых, но требует также изменения в сознании людей. Поэтому, по канонам госполиклиник, девушки в регистратуре работают нерасторопно с болтовнёй и приступают к приёму пациентов только когда а) образуется очередь и б) над душой оператора постоит какой-нибудь грозный парень (а я не парень, и не грозный) с укоряющим взглядом. Опоздала из-за долгого приёма в регистратуре. Я знаю, человеческий фактор не исключить, поэтому вопрос к процессам: какое время взятие в работу талона после его появления? каковы причины такой константы? Риторические вопросы как потенциальное улучшение. 3) Миллион бумажек на подпись как у частников. Меня удивило "Разъяснение о последствиях непредоставления данных". окак! Я ж вот ток шо подписала согласие на обработку данных и паспорт показала, что ещё-та? Пытаются оградиться юридически. И это неплохо, а в равной ли степени учтены и возможности пациентов? всё ли на уровне частников? 4) Карточки как в госполиклиниках. Я так поняла, они в двух вариациях: бумажная и электронная. На руку бумажные не выдаются. А подписи о приёме, о назначении лечения собирают и вкладывают в эту карту. Это всё ок, здорово, нет претензий. Но почему нельзя выдать копию этого приёма? сфотать? Конечно, заключение и рекомендации дают после приёма, но это часть того, что обычно печатают в частных клиниках, лишь ограниченный и усечённый кусок информации. Я платный пациент, почему у меня нет доступа? В этом плане проигрыш конкурентам. Остальное в комментах
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РЖД-Медицина, поликлиника №2
3 октября 2025, официальный ответ
Эвелина, благодарим Вас за отзыв. Приоритетом работы учреждения является качество обслуживания наших…
Яна Кантария8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РЖД-Медицина, поликлиника №2
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за положительный отзыв. Мы всегда готовы предоставить вам качественны…
Н Д7 отзывов
Не рекомендую. Была записано платно к терапевту. Вероятно, по телефонному разговору произошла ошибка - записали на одно время, озвучили другое. Человеческий фактор, ничего страшного! Пришла в регистратуру, оплатила прием у Зеленковской Н.А. Постучались в кабинет, увидела, что там пациенты, извинилась, начала закрывать дверь, но услышала: «Постойте! А Вы кто?». Я назвала фамилию, сказала, на какое я время, на что врач в грубой форме ответила, что вот сидят пациенты на это время, а я опоздала. Я сказала, что мне сообщили время записи позже. После этого я услышала хамкий вопрос, зачем я сюда пришла, если уже не мое время. Врач после этого приема уходит домой, ей некогда со мной возиться. И я могу понять ее, но ведь можно вежливо это объяснить, да и в целом общаться уважительно?? Спустилась в регистратуру, объяснила ситуацию, меня направили на прием к заведующей. Я объяснила, что беременна, поднялась температура, боюсь идти работать в школу. Тем более лечить меня ничем нельзя. Для открытия больничного врач потребовала оплатить тест на коронавирус за 1700 рублей… Такой врач - сразу 🚩. Хорошо, если обнаружится этот модный вирус, то что? Лечение особенное будет? Я не слышала лекарств от коронавируса, а уж тем более для беременных Вывод таков: 1. Хамское отношение 2. Вытягивание денег
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь в «РЖД-Медицина»! Приоритетом работы учреждения является качество о…
АА
Антон Алехин4 отзыва
ДБ
Данил Бауэр1 отзыв
ЕБ
Елена Богданова1 отзыв
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
26 июня 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Нам очень приятно получать такие отзывы от наших пациентов. Мы прикладываем все…
Алексей Артемьев5 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим каждое мнение наших пациентов, ведь они п…
Настя Бугрова6 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
24 июня 2025, официальный ответ
Настя, здравствуйте! Нам очень приятно получать такие отзывы от наших пациентов. Благодарим, что Вы…
ЮА
Юлия Азарьева5 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
25 октября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплые слова! Мы стараемся сделать клиентский сервис безупречным, и Ваши отзывы по…
Александра Бахарева12 отзывов
Читать целиком
РЖД-Медицина, поликлиника №2
3 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Качество обслуживания наших пациентов является приоритетом в работе учрежде…
Kсения Сушкова34 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее