.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Ceramic jam
Коворкинг для керамистов
Столкнулась с низким качеством услуги, хамством и непрофессиональностью сотрудников. В студию обратилась с запросом обжига работы, а потом в последующем снять временно рабочую зону. Евгений ответил утвердительно, и работа была отдана на обжиг, и мне без вводных был выдан контакт Лауры. На вопрос, почему мне дается контакт неизвестного человека, и на вопрос, когда будет производиться обжиг, мне он начал звонить, записывать голосовые сообщения, которые включали в себя переходы на личности и нерелевантные разговоры, не относящиеся к моему вопросу. Информация от Лауры о моей работе носила поверхностный характер смс «неа», «ага» с пренебрежением, из-за чего возникли сомнения в студии. Обратившись повторно к Евгению, он сказал, что работа будет обозженна отдельно от других работ, и качество работы он не гарантирует, так как голубая глина — она, по его мнению, «специфическая». Договорившись с Лаурой о времени обжига, через какое-то время она присылает мне видео, где работа в печи была со всеми изделиями и взорвалась, и максимально переженная. После этого она спросила меня о времени, когда я подъеду, чтобы ее забрать. Приехав в студию, Лауры не было, и меня встретил другой мастер, который не был в курсе, где лежит моя работа и что она вообще должна была мне ее отдать. Каждая работа пережить обжиг может по-разному, многое не зависит от мастера, но хамить и на простые вопросы даже попытаться не суметь ответить и даже банально не встретить человека, которому вы оказываете услуги, обнажает уровень непрофессионализма этой студии. Первая в моей жизни студия, где на столько у сотрудников отсутствует даже банальная саморегуляция и базовая коммуникация, с которой бы справился даже ребёнок.Читать целиком