............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
3.9
35 оценок
3.9
35 оценок
АК
Артемий Кулаков3 отзыва
АР
Аркадий Резник4 отзыва
СК
Светлана Колюжная5 отзывов
а
азиз6 отзывов
ЭС
Элла Сергеян10 отзывов
Лиза Нургужина5 отзывов
Жанна Д74 отзыва
ЯН
Ярослав Новгородцев13 отзывов
SP
Slava P7 отзывов
КЛ
Ксения Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Кугатова8 отзывов
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что вам не понравилось. Передали ваши пожелания в Отдел качества. Ждем вас…
Вероника Шевелева2 отзыва
30.06.22 в 18:35 Все ниже перечисленные диалоги - цитаты Зашли в магазин и попросили: - Здравствуйте, кило добрых пельменей и пол кило ермолинской КОЛБАСЫ Женщина с темно русыми, короткими волосами и челкой пошла набирать добрых пельмений, а затем и набрала ермолинских пельменей. Поставила это на кассу, и я, понимая, что перед нами никто не заказывал она собрала это нам. - Мы НЕ пельмени ермолинских попросили, а колбасу С охами, вздохами и цоканьем, она пошла вываливать ненужные пельмени обратно, ДАЖЕ НЕ ДОПУСТИВ МЫСЛИ ЧТО ОНА МОГЛА НЕ УСЛЫШАТЬ!! НАВЕРНОЕ У НЕЕ ИДЕАЛЬНЫЙ СЛУХ и она никогда не может ошибаться!!! И далее речь с ее уст шла исключительно с недовольным и грубым тоном - прошу заказы говорить свои чётче - мы сказали ермолинской КОЛБАСЫ - нет, вы сказали просто ермолинские - мыы сказали колбасыы - (с шуткой) ну кто ж виноват, что у вас все ермолинское - вообще то у нас фирма Ермолино и это ее продукция! (Хватает другую ермолинскую, как написано на ценнике, колбасу, мы ей говорим нет, не эту, варёную и показали пальцем) Далее она говорит: - И ДЛЯ ОСОБО ОДАРЕННЫХ нужно читать на ценнике наименование товара и уточнять, когда вы говорите колбаса ермолинская - вареная И ПРОДАВЕЦ ГОВОРИТ НАМ ПОСЛЕ ЭТИХ СЛОВ дальше "в любом случае здесь только я права" - А как же клиент всегда прав ? - Забудьте про это - Конечно, мы ж в России... - Ой замолчите лучше - Не нужно нам рот затыкать! - Да кому вы нужны, больно вы дорогие - Да вы кому нужны с таким отношением! После чего муж уже разозлился от этой ситуации, соответственно как и я от этого хамского поведения. Он сказал - Да успокойтесь вы уже б... Другая девушка кассир в это время уже пробила нам сумму в оплате, я оплатила и мы пошли А потом сказала в догонку, что мы друг друга стоим ЭТО ЧТО ПРОСТИТЕ ЗА БЕСПРЕДЕЛ?!!! Как можно так относиться к покупателям?Невоспитанно, грубо, с посылом, что мы дерьмо, а она королева, всегда права. Что за быд*о в персонале? Прошу оштрафовать эту даму за ужасное поведение
Читать целиком
Ольга Правдова18 отзывов
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга! Мы благодарны вам за предоставленную информацию. Проведем проверку по этой ситу…
🍪
Мы используем cookies подробнее