............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
248 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы219

Цены

Фото5

4.6
248 оценок
ВМ
​Виктория Молчанова​3 отзыва
Была спорная ситуация с переводом, пришлось ехать в отделение. Подошёл парень - всё выслушал, не торопил, разобрался. Решили быстро. Не ожидала, честно. Уровень сервиса достойный.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РЕ
​Руслан Ежов​1 отзыв
Менеджер, который выдал мне карту - топ. всё сделал быстро и без сложных бумажек
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Алена Матвеева​2 отзыва
Большое отделение прямо на метро, очень удобно по пути. По рефинансированию консультируюсь второй раз, сейчас ваши условия стали даже лучше, наверное оформлюсь. Спасибо за терпеливое отношение и помощь в финансовых делах
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АИ
​Андрей Исаев​1 отзыв
Альфа-Банк оставил очень приятное впечатление. Горячая линия работает стабильно, приложение удобное и всегда доступное. В сообщениях оперативно отвечают и помогают разобраться в деталях. Карту мне оформили оч быстро, деньги приходят вовремя. Отделения расположены удобно, обслуживание внимательное и профессиональное, пользоваться услугами комфортно правда
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МК
​Мария Кукушкина​2 отзыва
Тут в этом месте богатый такой функционал, поэтому люди часто и много ходят. Но я в очереди еще ни разу дольше 20 минут не сидела. С поликлиникой не сравнить конечно
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГМ
​Генадий Минаев​1 отзыв
Забежали по вопросу открытия ркошки. Сотрудница Дарья сразу к нам подошла, проконсультировала. На неделе снова заскочу за доками, записался через приложение.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КВ
​Катя Волкова​1 отзыв
Замечательный офис, вежливый персонал!
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
НК
​Надежда Кауль​5 отзывов
Пришла с открытия офиса, ребята мне помогли очень быстро, буквально за 5 минут поставили приложение, рассказали про все акции и бонусы. Милые доброжелательные сотрудники.
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АА
​Андрей Александров​3 отзыва
Мне банк помог воплотить мечту: купить мотоцикл. Оформил его в кредит. Все получилось быстро и без особых финансовых потерь.
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВС
​Влада Семёнова​3 отзыва
Сегодня приходили с мужем открыть вклад. Очередь была небольшая и мы быстро попали к специалисту. Нам подробно рассказали про условия и помогли определиться с выбором, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влада! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Екатерина Волкова​6 отзывов
Очень хорошее отделение , уютный офис в современном дизайне. Очень компетентные сотрудники Мария и девушка с короткой стрижкой с темными волосами. Ответили на все вопросы и очень быстро оформили.
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
НК
​Николай Куракин​1 отзыв
Офис чистый и приятный визуально. Вежливый персонал- не могу не отметить. Дают быстрые ответы на мои вопросы и помогают в оформлении продуктов
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
РА
​Роман Александров​3 отзыва
Надо было просто получить карту, оформили очень много лишней чепухи, хотели впихнуть симку, активировали подписку, под вязали госуслуги, сказали что ОБЯЗАТЕЛЬНО сделать вторую карту, на доверенное лицо, просто бред короче, никогда в жизни этим банком пользоваться не буду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Мы можем рассказать о дополнительных услугах, но ни в коем случае не навязываем…
АШ
​Алсу Шарипова​2 отзыва
Спасибо за помощь в оформлении кредитной карты. Сотрудник обратил внимание на главные детали, на которые я бы и не посмотрела. Крайне довольна работой персонала!
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алсу. Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
НС
​Наталия Соколова​7 отзывов
Хуже отделения просто не встречала.Несколько раз приезжаю,и все время нереальное долгое ожидание.По записи тоже не возможно попасть .Сотрудники вообще не разшевелятся,заторможенные какие то.
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Иногда очередь может быть больше обычного. Каждый вопрос стараемся решать быс…
ДИ
​Дарья Иванова​3 отзыва
Сотрудник Дарья абсолютно некомпетентна. Не умеет пользоваться программой и заполнить данные паспорта, вместо положенных 10 минут провела в отделении более часа. Сотрудник был без бейджика
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
​Андрей Калинов​3 отзыва
Долгое время копил у вас в банке, теперь нужно было снять небольшую сумму денег. В отделении узнавал есть ли какие-то комиссии и ограничения, деньги снял тут же.
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АN
​Алина North​13 отзывов
Уже закрыла счёт. При закрытии взяла у них копию заявления, что все закрыто (во время пользования картой были проблемы, решила уйти от них) По итогу счёт почему-то не закрыли, не смотря на то что, даже я взяла коммю заявления что счет закрыт. Пришла снова месяц спустя за пояснениями. 09.09.25 сижу около часа. Сотрудник встал посреди отделения и спросил у всех, "если ли вопрос у когоне по карте?" Кто отозвался, туда и пошёл. Очереди нет нормальной!!! Каким образом обслуживают непонятно. Ужасное отделение, ужасное обслуживание. Ещё одна сотрудница стала ходить по залу и спрашивать у кого какой вопрос. Очередь для чего?? Ещё переспрашивают друг у друга ушёл ли тот или иной сотрудник, они сами не знают кто в графике и до скольки ужс И когда ваши сотрудники переписываются в чатах между собой и посмеиваются это тоже видно Как работает этот банк??? Как здесь работает очередь??? На этот вопрос сотрудник ответил, не знаю, я вообще должен быть дома И счёт снова не закрыли! Хотя у меня есть копия моего заявления, что его закрыли 2 месяца назад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Извините, что заставили ждать 😔 Стараемся не задерживать в офисе, но скорость…
​Анна Леонова​34 отзыва
Как устроена система работы не понятно. Электронной очереди нет, хотя терминал выдачи талончиков имеется. На табло случайный набор имён и фамилий якобы ожидаюших в очереди, а по факту в зале ожидающих было всего шесть человек, а список втрое больше. Две блуждающие по офису сотрудницы. По какому принципу они выбирают клиентов не понятно. Заходила закрыть счёт, прождала час. Счёт закрыли за пару минут, рада что больше не придётся иметь отношений с этим банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank…
ПА
​Павел Аксенов​16 отзывов
Ужасная скорость обслуживания. Не работает электронная очередь! Сотрудники (две девочки) метаются по залу и хаотично выбирают клиентов. Сыжу жду своей "очереди" более 30 минут. На экране указаны два сотрудника, похоже они бездельничают. Полное безразличие к клиентам. Собралась толпа по разным вопросам. Девочки в зале не справляются!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Роман Прокопьев​13 отзывов
Хотел придти, узнать, как поменять проверочный код, сказали немного подождать, больше ничего не сказали, просидел более 30 минут безрезультатно. Либо ставьте корректные смены персоналу, либо не открывайте банк, если там работают 2 человека !!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
VT
​Vlad Trofimov​15 отзывов
Отвратительное отделение, вместо цифровых талонов живая непонятная очередь, ждать очень долго.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Простите, что пришлось долго ждать в очереди. Исправимся и будем работать быстрее.
​Лиона Рэбенс​16 отзывов
Банк отстой. Самовольно заблокировали мне счёт, карту и личный кабинет. В отделении с этим сделать ничего не могут, на горячей линии тоже не могут, она просто не работает, отвечает бот. Если вам дороги ваши нервы - идите в другое место. А в отделении все что могут это закрыть счёт или навязывать вам ненужный продукт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В целях безопасности мы можем заблокировать карты, приложение и Альфа-Онлайн, если пр…
​Кристина 🍑​27 отзывов
На вопрос ответ не получила
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Удивлены прочитанным, так как наши сотрудники стараются всегда решить все во…
АХ
​Александра Хабарова​1 отзыв
Для меня это отделение является максимально удобным, поэтому именно здесь решаю свои вопросы. Оно находится недалеко от моего дома и совсем рядом с метро. К тому же тут работают прекрасные специалистки, которые всегда готовы помочь и ответить на все вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕИ
​Елена Исакова​3 отзыва
Получала карту на прошлой неделе. Приятно удивило, что в офисе никто не торопится, но и не затягивает. Девушка всё объяснила, про кэш бэк рассказала, даже помогла выбрать категории в приложении
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
АИ
​Анютка Иванова​2 отзыва
Кредитную карту получила за несколько минут, максимум за 15. Просто заранее на сайте все одобрили) Пообщались с менеджером приятно. Рассказала про кэшбек по карте
Читать целиком
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
​Михаил Кузнецов​3 отзыва
Мой отзыв будет положительным. Понравилось всё, начиная от внешнего вида и заканчивая сотрудниками, которые здесь работают. Отличный офис Альфа Банка
Альфа-банк
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Александр Киливник​12 отзывов
Приехал снять деньги по доверенности от третьего лица со счёта в Альфа-Банке. Банкомат, естественно, такие операции не выполняет. Требуется касса и участие сотрудника. Приехал в одно отделение — кассы нет. Отправили в другое — и там та же история: «у нас нет кассы». Вы серьёзно? Банк с миллиардными оборотами, и при этом не может организовать базовую операцию — снятие наличных по доверенности? Для чего тогда вообще нужны эти отделения? Чтобы выдать консультацию и посочувствовать? Такое "обслуживание" — это плевок в лицо клиентам. Если вы заранее не знаете, куда идти, и в каком отделении есть касса (что, видимо, редкость) — потратите кучу времени, нервов и получите ноль результата. Позор. Больше с этим банком иметь дело не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели вас расстроить. Всегда стремимся помочь и предоставить каче…
​Андрей Иванов​10 отзывов
Обратился в это отделение альфа-банка с целью получения дебетовой карты. Девушка с красивыми волосами ( имя не обратил внимания). Все оформила, установила приложение и все популярно объяснила. Спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤️ Надеемся и на дальнейшее сотру…
СК
​Светлана Калинина​3 отзыва
Процесс оформления карты занял от силы минут 10, потому что менеджер не просто принимает заявку, а подробно рассказывает о карте и ее плюсах. Находиться в офисе было приятно, лайк за современный стильный дизайн с удобной мебелью)
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Василий Юдочкин​4 отзыва
Нравится, что сотрудники дают отличные советы. Порекомендовали позвать друзей, чтобы те сделали карты, а я получил бонус. Деньги быстро начислили 👍🏻
Альфа-банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валерий Епищев​3 отзыва
Наконец то нашел банк с нормальным обслуживанием и хорошим отношение к клиенту, несмотря на большое количество поситителей. Сотрудники банка помогают четко и быстро решать возникающие вопросы.
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
MF
​Maria Fedotenkova​12 отзывов
Очень долгое обслуживание я уже 30 минут тут сижу и жду непонятно чего. Неумная система распределения при которой ты просто сидишь и ждешь чуда что на тебя кто-то обратит внимания. Менеджера 3 калеки на 20 человек очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, чем о…
​Валерия Кряжева​1 отзыв
Непривычный для меня формат обслуживания, но, в принципе, всё понравилось) Это по своему удобно)
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Наталия Медведева​3 отзыва
Много путешествую по работе и нужна была для этого удобная карта, к счастью в Альфа такая нашлась) Оформила себе альфа тревел и главный ее плюс, что можно получать кэшбэки милями и тратить их например на бронь отеля или билет на самолет. Вообщем то что нужно для поездок👌
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АА
​Анна Алексеева​2 отзыва
Очень светлый, чистый и удобный офис. За систему обслуживания отдельный плюс, крутой формат, мне понравился
Альфа-банк
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Галина Правосудова​4 отзыва
У меня по карте списалась комиссия, хотя карта бесплатная, и никаких комиссий быть по ней не должно, обратилась в отделение банка на проспекте Тореза. Оказалось, что был технический сбой, списанную комиссию вернули и извинились. Рада, что здесь полное взаимопонимание, и очень ценят клиентов. Банк однозначно рекомендую
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Камила Шпагина​4 отзыва
Впервые обратилась в Альфа Банк, и осталась довольна. Консультант помог мне выбрать подходящий тариф, объяснил, как пользоваться всеми функциями карты
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Александра Николаева​2 отзыва
Сотрудники всё объясняют и рассказывают, они реально клиентоориентированные. Но было бы круто, если бы они сделали помещение побольше и поставили ещё один банкомат.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КВ
​Кристина Вострокнутова​42 отзыва
Дружелюбный коллектив, вопрос с подключением кредитного лимита на карту решили оперативно. Обязательно буду обращаться снова.
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮГ
​Юлия Герасимова​1 отзыв
Заводила кредит на закупку оборудования, выбрала этот филиал случайно, мне понравилась работа специалистов. Учли все особенности моего бизнеса. Предложили выгодные условия и расписали погашение так, чтобы оно было максимально удобным для меня. Теперь всегда буду обращаться сюда за финансированием, очень удобно!
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЕГ
​Екатерина Герасимова​3 отзыва
В этом отделении банка отличное обслуживание на мой взгляд и сотрудники всегда готовы с радостью ответить на любые вопросы. Приветливые молодые ребята радуют со входа)
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Виктория Кузнецова​10 отзывов
Наконец-то я получила альфа-стикер! Все оплачивают с телефона, а я всегда доставала карточку. Благодарю за оперативность!
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АБ
​Анна Белова​2 отзыва
Я довольна как меня проконсультировали относительно покупки авто в кредит. Предложили несколько вариантов кредита. Рассказали про условия. Помощь оказывала специалист Ольга. Она большая молодец, спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕБ
​Евгений Беляев​2 отзыва
Нужен был кредит и здесь удалось все оформить. Помогала мне милая девушка сотрудница, она ответила на все мои вопросы и после того как пришло одобрение, помогла с оформлением. Спасибо, буду обращаться еще!
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
МБ
​Милена Бондаренко​4 отзыва
Это единственный офис банка в котором меня полностью все устраивает, так как тут нет огромного количества народа и очередей соответственно. Ожидание в которых у меня длилось не больше 15 минут. Специалисты работают шикарно, обученные вежливому общению с людьми
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Милена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Валерий Григорьев​4 отзыва
недавно только стал обслуживаться как юр лицо, вопросов понятное дело гора и некоторые я даже сформулировать не могу, поэтому обращаюсь не в чат поддержки, а в отделение, тут всегда понимают меня и помогают
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Злата Павленко​3 отзыва
Стала юр лицом и нужно было решить пару вопросов по этому поводу. С неохотой шла в банк честно, не люблю так эту всю бюрократию, но тут так все быстро прошло без нервотрепки, что даже отзыв накатать захотелось. Менеджеры очень оперативно помогли и все сделали, спасибо за такое обслуживание!
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КС
​Кирилл Сальников​2 отзыва
Сотрудник в данном филиале помог выяснить условия по кредитной карте, 60 дней без процентов хороший вариант, самой карты доволен и ещё понятные льготные периоды радуют
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее