............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс.Аренда 

Информационные сервисы
4.3
52 оценки
4.3
52 оценки
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елена Логинова14 отзывов
Ужасный сервис, НИКОГДА С НИМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Обещают много, а как дело доходит до какого-то страхового случая, то помощи никакой, разбирайтесь сами, если квартирант не платит арендную плату и комуналку. Единственная их помощь может заключаться в написании досудебной претензии, а потом мотайся по судам, плати госпошлину за подачу иска. В итоге с арендной платой мы вопрос решили, с комуналкой вроде тоже (квартиранты обещали доплатить). Опять же все на словах и общении с квартиросьемщиками, а никак не благодаря Яндексу. Но при сьезде квартирантов выяснилось, что они поцарапали очень глубоко паркет, когда двигали кровать. Яндекс вроде согласился возместить 3700, но 1 паркетная доска с рук стоит 2000 рублей и нашли мы ее только в другом городе, доставка ещё около 3500! Ладно обговорили с квартирантами, что за доску они возмещают нам 1000, а остальное Яндекс. Но нет, Яндекс написал квартирантам по ущербу и те ответили, что решили вопрос. В итоге выплату отменили. Теперь мне надо за свои деньги где-то купить паркетную доску, перебрать паркет, вот такая замечательная страховка от Ядекса!!! И все за 1000 рублей, которую еще квартиранты не выплатили, а только написали расписку. И так же расписку за возмещение стоимости ЖКУ. А от Яндекса толку - 0! Зато они не забыли списать комиссию с квартирантов за ранний их съезд (съехали через 5 месяцев, а не через 11 как было указано в договоре), более 30 тысяч рублей! Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку!
Читать целиком
ЭР
Эльнара Рзаева1 отзыв
Отвратительный сервис, обманывающий людей!!! Прошу максимальной огласки! Я заехала в квартиру, за которую поручился агент Яндеса, сообщивший, что жилье в отличном состоянии и готово к заселению. Якобы он осмотрел все и не обнаружил никаких дефектов. После месячной мороки головы и отказов проведения смотра квартиры я наконец подписала договор и получила ключи. После того как я несколько раз попользовалась раковиной на кухне, под раковиной появился неприятный запах. Я полезла посмотреть и увидела двух ТАРАКАНОВ. К слову, дом новый и в сдаче всего пару лет. На следующий день приехал сантехник и сказал, что по всей квартире ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Позже выяснится, что и собсвенник квартиры, и Яндес знали об этом. Сразу было сообщено собсвеннику и Яндесу о том, что я съезжаю немедленно. Тут Яндекс сообщает, что деньги мне не вернут, тк они вообще не при делах и это мои разборки с собственником. ТАРАКАНЫ И ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ - скрытые дефекты, которые невозможно обнаружить за 24 часа пребывания в квартире. Кстати говоря, когда я общалась до заключения договора с представителем Яндекса, мне говорили, что на выявление дефектов будет дано 72 часа, по итогу в доворе они прописали 24. ОБМАНЩИКИ!!! По заключению дезинфектора понятно, что тараканы живут в квартире 4-5 недель - появились как раз в тот момент, когда предыдущие арендаторы сообщили о съезде. И Яндекс, и собственник все знали и просто скрыли от меня это. Далее было подписано ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС дополнительное соглашение с собственником, в котром прописано, что мне возвращают деньги за оплаченный месяц и отменяются пункты договора о возвращении компенсации за непрожитые месяцы. Все всё подписали, доп. соглашение было прикрепленно к догвору и мы разошлись. А потом Яндекс начал незаконно списывать деньги за компенсацию, а в ответ на мои претензии мне сообщили, что компенсация идет не собсвеннику, а Яндексу, и они никакое доп. соглашение не подпсывали. Буквально пару дней!!! до это они говорили, что являются лишь посредником и к ним вообще обращаться не надо, они мол не при делах. На сообщения мои в сервисе перестали отвечать. Ужасный сервис! Я подаю в суд и прошу максимальной огласки! Обращаюсь в Роспотребнадзор!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Мой опыт с “Яндекс.Арендой”: как я потерял деньги, нервы и две новенькие квартиры Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с “Яндекс.Арендой”. Я проработал с этим сервисом почти два года, и в итоге был вынужден отказаться. Увы, для собственника с хорошим жильем — это путь в никуда. Первая квартира: Я сдал абсолютно новую студию. Все было сделано на совесть: техника, мебель, ремонт. Сервис взял на себя “комфортное” взаимодействие с жильцом, но по факту все заботы остались на мне. Сломалась стиралка? Чини за свой счет. У жильца проблемы? Разбирайся сам. Страховка сервиса по сути оказалась фикцией, никакой ответственности за происходящее он не несет. Все взаимодействие с жильцом легло на меня, а сервис взял за это высокую комиссию. Вторая квартира: Здесь мне “подобрали” жильца, который оказался нечистоплотным, жил с кошкой и разрушил квартиру за время проживания. Результат: — ламинат испорчен кошачьими “делами”, — мебель поцарапана и со сколами, — обои содраны, — дверь и электрооборудование повреждены, — вся квартира в удручающем состоянии. При этом осмотрщик от “Яндекс.Аренды” приехал, все зафиксировал, но дальше начался театр абсурда. Сначала мне прислали акт с несоответствующим описанием ущерба и уговаривали его подписать. Потом требовали чеки на устранение, хотя речь шла о повреждениях, которые просто нельзя устранить до “бумажного одобрения”. Финал: Никаких компенсаций. Никакой ответственности. Сервис взял полную комиссию за весь срок проживания жильца и просто умывает руки. Вывод: “Яндекс.Аренда” может подойти только для сдачи “убитых” квартир, на которые просто нет другого спроса. Если у вас квартира в хорошем состоянии — держитесь от этого сервиса подальше. Вы потеряете деньги, получите сломанную мебель, испорченные нервы и полное безразличие от сервиса, который с радостью возьмет с вас комиссию, но ничего не гарантирует. Пишу этот отзыв в надежде, что он убережет других собственников от моего опыта.
Читать целиком
Елизавета1 отзыв
Предостережение для тех, кто думает снимать жилье через Яндекс. Аренда. Сервис всегда на стороне арендодателя. Квартиру в реале вы видите после получения ключей, в этот же день сервис перечисляет деньги собственнику. В моем случае, мне сдали квартиру, которой не убирались несколько месяцев, с загаженным туалетом, крошками на всех поверхностях, грязными носками в стиральной машине, никогда нечищенной сантехникой, оставленными вещами чужими (куртка, коробки, какой-то гниющий лук в холодильнике). Увидела, испытала шок. Сначала хотела попросить клининг, но собственник готов был к оплате только половины. А я не очень понимаю, почему со всеми вещами должна ехать, потом оплачивать и встречать клининг, при том что работаю, при том, что изначально квартира должна быть чистой, и это нормально. Яндекс работает до 21.00, потом все пошли спать так и оставив меня с этой проблемой. Въезжать я не стала, потому что жить в такой грязи невозможно, и на следующий день, когда они соизволили начать работу - вернула ключи. Собственник отказался возвращать оплату. А яндекс перечисляет ее ДО того, как вы подтвердили, что с квартирой все в порядке. Дальше сервис не волнует, что там могут быть тараканы, грязь, следу чужой жизнедеятельности или еще что. То есть если собственник неадекватный, вы сможете вернуть деньги только через юристов, и то не факт. Никто ничего не компенсирует, квартиры они НЕ проверяют, они просто получают фото и делают из них 3д. Если у вас нет лишних денег и нервы дороги, не покупайте кота в мешке. Вам никто не вернет деньги. Есть у вас лишние 30-40-50 тысяч (или за сколько вы там пытаетесь снять квартиру)? Если нет, то не рискуйте. Да, ситуации бывают разные, мне это тоже сначала показалось хорошим вариантом, тем более, что ранее с таким отношением к жильцам не сталкивалась, но в итоге - это потерянные деньги и нервы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее