............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zorca studio 

Студия керамики
4.5
11 оценок
4.5
11 оценок
Анечка Анечка15 отзывов
В марте на день рождения мне подарили сертификат на мастер-класс. Делали с мужем кружки. Сам мк прошел нормально, хотя восторгов относительно ведения мк я не испытала. Где-то не хватило внимания, где-то объяснений. С момента мк до готовности прошло 4 недели (хотя девушка, которая вела мк, обещала 3). Приходилось самой писать администратору и узнавать. Когда приехала забрать кружки, в студии была девушка, которая торопилась уйти. Глазурь на кружки легла ужасно, поверхность на 50% площади изделия была шершавой: на ручках, внутри. Я спросила у девушки, нормально ли это и что с этим делать. Она попросила написать администратору и сказала, что это из-за некачественного глазурирования или шлифовки изделия и надо отправить на переобжиг, затем ушла. Я написала администратору. В телеграмме мне очень долго отвечали, пришлось звонить: не хотели исправлять под предлогом «ну это же мастер-класс». То есть вы свои изделия покрываете глазурью нормально, а изделия с мк— как попало? Еще понравилось, что по телефону мне радостно сообщили, что обсуждают ситуацию в чате , но при этом в телеграмме с администратором у меня минут 20 висела одна галочка. То есть я буквально стояла одна в студии и ждала ответа (а парковка на севкабеле не бесплатная), пока сотрудники перемывали мне кости. Просто кайф 🤌🏻 В итоге оставили на переобжиг спустя минут 40 ожидания и переговоров. Обещали отправить готовые изделия сдеком, но этого так и не произошло, пришлось ехать за ними опять самой. По итогу кружки все еще шершавые, переделали только ручки, но они как будто снова плохо покрыты глазурью, словно их просто потерли наждачкой в шершавых местах. Резюме: сервис отвратительный, клиентоориентированность ужасная, положительных впечатлений ноль. Все мои друзья, кто ходили на подобные мк в другие места, просто в шоке от ситуации. В жизни никому не посоветую это место для мастер-класса.
Читать целиком
Алексей Барцевич34 отзыва
Zs
Zorca studio, студия керамики
19 июня 2023, официальный ответ
Алексей. Спасибо большое за добрые слова ❤ Нам очень приятно 🤗
КВ
Кирилл Вундер45 отзывов
Zs
Zorca studio, студия керамики
19 июня 2023, официальный ответ
Кирилл, добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите ещё 💛
NN
Nat Nolle1 отзыв
Zs
Zorca studio, студия керамики
30 мая 2023, официальный ответ
Nat, здравствуйте! Благодарим за доверие 😌 Были рады знакомству.
Viktoriya .6 отзывов
Zs
Zorca studio, студия керамики
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Viktoriya, благодарим вас за доверие, приходите к нам почаще ❤
ОШ
Ольга Шевелева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zs
Zorca studio, студия керамики
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏 Приезжайте ещё!
🍪
Мы используем cookies подробнее