............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото12

Вакансии

2.2
62 оценки
LA
​Lady A​55 отзывов
Неадекватное поведение у сотрудников пункта выдачи. Забрала примерить домой вещь, не подошло. При возврате отказались принимать товар,ссылаясь якобы на пятна. Пятен нет, такая окраска у джинсов. Что только не выслушала, что и носила уже их,что и обманываю их, что и не собираются оплачивать их. Столько негатива и хамства вылилось на меня. Сказали, оформляйте заявку и ткнули на мнимые пятна. Дома все сфотографировала и сняла видео для продавца, никакого брака нет, одобрили заявку на возврат,и отнесла джинсы в другой пвз, где без проблем и без скандалов приняли товар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
​Alex Alex​5 отзывов
Невнимательные и безалаберные сотрудники, уже несколько раз пробивали мне товары от которых я отказывалась, хотя говорила об этом четко и ясно. В итоге эти товары приходилось сдавать обратно только через заявку с продавцом, а некоторые продавцы и вовсе отказывали в возврате. Последний раз сотрудник пвз опять пробил товар, от которого я изначально отказалась, возврат средств жду уже 2.5 месяца😊👍🏻 Почитала другие негативные отзывы и увидела в них такие же ситуации, как и моя. Советую выбрать любой другой пункт поблизости, тк с таким отношением сталкиваюсь первый раз, да и сами сотрудники неприветливые, работают «на отвали».
Читать целиком
МС
​Маша Смирнова​6 отзывов
18.08 14:00 не знаю как зовут сотрудника и что с ним. Орал матом, слал меня с мамой на три буквы. А все из-за того, что проверяли обувь и мерили не на столе, а на сиденье, на которое камера отлично направлена, НЕ В ПРИМЕРОЧНОЙ. Сотрудник сказал, что повесит эту кучу обуви, от которой отказываемся на нас, чтобы мы все это оплачивали. По поводу обуви, это были замшевые туфли и любой адекватный человек наверняка знает, что замша не дает однородного цвета ткани Уважаемый директор этого пвз, у меня травмирована психика, я вызвала полицию, потому что сотрудник в истерике орал на нас, орал на улице, разговаривая с вами по телефону, истерил, что у него не оплачены 2 смены Если расписывать все в деталях уйдет неделя, лучше гляньте камеру Полицию не дождались, ваш работник в истерике закрыл пвз и уехал
Читать целиком
​Анастасия Сергеевна​43 отзыва
Все супер! Быстро выдали товар.
​- Клокова​5 отзывов
После жуткого аврала, который был осенью 2023, когда заказы пропадали в бездне небытия, начал потихоньку восстанавливаться. Наконец-то появились крючки в примерочных. Коробки из клиентской зоны плавно перекочевали на склад. Да и ребята вроде нормальные, стараются, чтобы эту лавочку не прикрыли🤷‍♂️ Ставлю пятёрку, чтобы попытаться реанимировать этот пункт выдачи, уж больно удобное у него расположение
Читать целиком
ПК
​Полина К​12 отзывов
ужасный, всегда грязно и холодно
​Анвар Садыков​46 отзывов
Вежливый персонал. Достаточно быстро выдали заказ
ПН
​Полина Назарова​2 отзыва
Хороший пвз! Очень милые и дружелюбные сотрудники
РБ
​Роман Бузыканов​1 отзыв
самый лучший пвз в этом районе
​Даня Фокин​4 отзыва
Дружелюбно и быстро. Очереди нет.
ЕШ
​Евгений Шиян​1 отзыв
Все выдали аккуратно и быстро
​Евгений Серебренников​3 отзыва
Все маты я вспомнил в первый день общения с сотрудницей точки в Питере, по адресу Новолитовская 12. Заявив, что она вообще с Беларуси в командировке, найти мой товар весь (заказ три плаща и смеситель) она не может, не будет искать, приходите завтра, начала обслуживать милую старушку. Пока я глотал воздух, специально обученный мальчик-бегунок хлопнул входной дверью и...она закрылась наглухо. Изнутри выламывает гражданка соседней страны, снаружи - толпа обезумевших дам, которые ждут своей очереди забирать шмотоньки. Посмотрев на весь паноптикум принимаю решение удалиться через окно, в которое по итогу протиснули и бабку. На следующий день в полной уверенности, что уж щас то заказ нашелся, прихожу. Говорящая голова уже новая, но не менее агрессивная. Заявляет, что не найдет плащ, отменять не будет, так как ее оштрафуют. Предлагает поискать вместе, зовет на склад (!!!) - ищем, не находим. Я уже даже не удивляюсь бизнес-процессам, просто плыву по течению в экзистенциальном потоке, правда, по большей части фекальных смесей. Вишенкой на торте стал сегодняшний день - мне не только сказали, что не отменят заказ, но и не выдадут любой товар из него! Оказывается, можно либо все отменить, либо все купить. Отменить не хотят, покупать не могу. Знакомая история??? Печкин отдыхает. Киберпанк, который мы заслужили. Я даже хз, насколько голов выше (пока) ОЗОН, но столько казней египетских на головы этих "людей" я призывать за три дня я не собирался. По итогу - поддержка молчит, жалоба в Роспотребнадзор направлена, горячая линия не существует! Товар значится на точке, приходят мне уведомления, чтобы я его забрал, деньги зависли в воздухе, зла не хватает, что делать - особо непонятно. Пишу, чтобы слава нашла своих заслуженных деятелей, и, может быть, хотя бы наводнение у них там случилось - нужно же немного промыть в голове у всех по вертикали, кто выстроил эту шикарную цепочку процессов.
Читать целиком
​Олеся Трофимова​2 отзыва
Пункт хороший, чисто.
​darii fck​20 отзывов
уважаемое руководство или кто там купил этот пункт, судя по организованности - какие-то неумехи! начните думать о качестве работы, на складе полный завал, стоит стажер в первый свой день, от сменных сотрудников не подписанные товары, раскладки по стеллажам нет, человек не имеет понятия, что ему делать так еще и с матросова ему людей шлют, хотя на матросова стоит два человека на выдаче, вы либо прикройте лишние точки на которых не хватает людей и не мучайте своих сотрудников и тем самым потребителей, либо настройте адекватно коллективную работу, набрав и обучив людей. сплошной негатив, а у вас даже в мыслях нет развиваться и приводить в порядок свою организацию.
Читать целиком
​Елена Плюснина​2 отзыва
Хорошее обслуживание
АК
​Анна Комарова​15 отзывов
Не работает который день
ЯЯ
​Яна Яна​1 отзыв
ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ НЕ ОТДАЮТ ЗАКАЗ!!! Каждый день говорят,что мои товары в куче и их не разобрали и сейчас не смогут найти , типо приходите завтра (два раза так сказали, и еще два раза был закрыт пункт) сотрудники ужасные, хамят и зачем-то ссылаются на то , что они устали и хотят выспаться , якобы разбирают и ночью товар , хотя за 4 дня могли бы и найти ( мой заказ пришел уже как 1,5 недели назад вообще ) Раньше были сотрудники Артём и Наталья , они были лучшие , сейчас работают(точнее делают вид) не пойми кто
Читать целиком
АН
​Александра Новгородова​1 отзыв
Не могу попасть в пункт выдачи уже больше недели. Есть какой-то вариант забрать свой заказ? Дополняю отзыв В пункт выдачи я попала, но пройти в него практически невозможно. Все помещение завалено коробками и пакетами. Примерочные тоже заставлены коробками. Когда дошла моя очередь, мне сказали, что не могут мне сегодня отдать мой заказ, так как он находится где-то в этой куче вещей и сейчас они его не смогут найти
Читать целиком
ЕЧ
​Евгений Частухин​2 отзыва
3 дня был закрыт
МС
​Михаил Снегач​41 отзыв
возьмите нормальных сотрудников
AU
​Apple User​24 отзыва
ужасный валберис
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее