............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.6
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото2

3.6
19 оценок
НН
​Наталья Ничи​1 отзыв
Владелица этого пункта выдачи понабрала толпу некомпетентных детей, что даже не могу грамотно выполнять свои обязанности и такие базовые функции ,как проинформировать об осмотре вещи под камерой перед ее примеркой. Так еще и списывают деньги с карты, а не с вб кошелька, что абсолютно теряет какую-либо выгоду для потребителя. О самой неадекватной владелице все итак наслышаны, но лишений раз отмечу ей на заметку - повышать голос и переходить на личности с клиентом не лучшая идея для продвижения и без того убыточного бизнеса) ну так на будущее, чтобы понимала такие базовые вещи, раз самой до них додуматься не может. Спасибо этому пункту, отличный пример - как не надо.
Читать целиком
JВ
​Julia Валбириес 22,с опытом​6 отзывов
СОТРУДНИКИ НУЖНЫ С ОПЫТОМ?
​Майя Щеколдина​6 отзывов
7.12 примерно в 10:30 я пришла в пвз за заказом. На смене была та самая женщина, которая заставляет всех проверять вещи. Я проверила заказ под камерой, не найдя брак, решила примерить. К сожалению, мне не совсем подошел цвет, поэтому я вернула заказ сотруднику. Она покрутила свитер в руках и застыла с выражением лица «я же говорила», и сказала «девушка ну что это такое?». На свитере оказалась зацепка, которую я заметила, только после того, как она мне ткнула на нее пальцем. Сотрудница начала кричать и грубить мне, говорила такие фразы как «почему вы не проверили как я сказала??? Почему вы сделали вид что вы проверили??», изображать меня как я «открывала» заказ. Я попросила ее перестать грубить, на что в ответ мне сказали «вы не знаете что такое грубость, это я на Вас еще не орала! Я так эмоционирую!». Человек на работе, работает с людьми, я считаю так себя вести - непозволительно. Она закричала «я на свой страх и риск сделаю возврат Вам!», на что я сказала «не нужно, я оплачу и верну товар по браку». После мне завернули свитер в пакет и кинули на стойку. Я подметила это, на что мне демонстративно кинули пакет еще раз со словами «я не кидала, вот это кинуть называется». Дело не в том, что сотрудник не принял заказ обратно, а в том, как Ваш сотрудник разговаривает с клиентами. После этого сюда ни ногой.
Читать целиком
​Mk Р​7 отзывов
Здравствуйте! Сегодня, 19.11.2024, примерно в 14;30- посетила пункт выдачи и, к сожалению, осталась недовольна обслуживанием. Оператор женщина вела себя очень грубо, общалась в неуважительной форме и даже «тыкала» мне. При получении товара она несколько раз в грубой форме напомнила о том, что нужно проверить вещи перед примеркой , после ее слов - я проверила как и было сказано. Но зайдя в примерочную- она начала грубым тоном и «тыкая» мне говорить что я ее не слушаю и что я ОБЯЗАНА делать то, что она говорит, на что я сказала - Хорошо, я вас услышала. Выйдя из примерочной- она подойдя ко мне начала говорить « что я кто такая , чтобы ей так отвечать и тому подобное», после этого отказалась принимать на возврат мои вещи, под предлогом что они не были досконально проверены перед примеркой и что я их значит испортила. Как итог- мне пришлось забрать все вещи, так как ваш сотрудник отказался их принимать обратно из-за принципа. Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и примет меры. Также на этом пункте работает второй оператор молодая девушка , она всегда улыбчива и приветлива . В отличие от работника который был сегодня на смене.
Читать целиком
​Антон Крылов​16 отзывов
Всегда забираю здесь Быстро и не загруженно
​Анна Шарычева​15 отзывов
Люблю этот ПВЗ!!! Удобная локация.
​Лера Бушуева​5 отзывов
Всё отлично
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее