............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.8

20 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НН

Наталья Ничи1 отзыв

Владелица этого пункта выдачи понабрала толпу некомпетентных детей, что даже не могу грамотно выполнять свои обязанности и такие базовые функции ,как проинформировать об осмотре вещи под камерой перед ее примеркой. Так еще и списывают деньги с карты, а не с вб кошелька, что абсолютно теряет какую-либо выгоду для потребителя. О самой неадекватной владелице все итак наслышаны, но лишений раз отмечу ей на заметку - повышать голос и переходить на личности с клиентом не лучшая идея для продвижения и без того убыточного бизнеса) ну так на будущее, чтобы понимала такие базовые вещи, раз самой до них додуматься не может. Спасибо этому пункту, отличный пример - как не надо.Читать целиком

ИИ

Ирина Ирина4 отзыва

Быстро получила свой заказ. Всё хорошо.

Зг

Злой гений.14 отзывов

Молодая девушка на выдаче очень доброжелательная, всегда приятно зайти когда она на смене )

Ольга Ч69 отзывов

Спасибо опытному, профессиональному работнику сервиса. Всё чётко сработано, вежливо и своевременно. Хороший пункт по пути домой, рекомендую для покупок и примерки.Читать целиком

ВЧ

Вера Чепрасова3 отзыва

Хуже, чем здесь я сотрудника не видела, хамство, грубость. Больше туда ни ногой.

JВ

Julia Валбириес 22,с опытом5 отзывов

СОТРУДНИКИ НУЖНЫ С ОПЫТОМ?

Елизавета Б.21 отзыв

Ставлю пятерку молодой девушке на пункте! Ну что за милый человек?! Спасибо вам за доброжелательность!!! Всегда здоровается, желает хорошего дня, даже проявляет сочувствие если что-то не подошло! 🌸Читать целиком

Майя Щеколдина5 отзывов

7.12 примерно в 10:30 я пришла в пвз за заказом. На смене была та самая женщина, которая заставляет всех проверять вещи. Я проверила заказ под камерой, не найдя брак, решила примерить. К сожалению, мне не совсем подошел цвет, поэтому я вернула заказ сотруднику. Она покрутила свитер в руках и застыла с выражением лица «я же говорила», и сказала «девушка ну что это такое?». На свитере оказалась зацепка, которую я заметила, только после того, как она мне ткнула на нее пальцем. Сотрудница начала кричать и грубить мне, говорила такие фразы как «почему вы не проверили как я сказала??? Почему вы сделали вид что вы проверили??», изображать меня как я «открывала» заказ. Я попросила ее перестать грубить, на что в ответ мне сказали «вы не знаете что такое грубость, это я на Вас еще не орала! Я так эмоционирую!». Человек на работе, работает с людьми, я считаю так себя вести - непозволительно. Она закричала «я на свой страх и риск сделаю возврат Вам!», на что я сказала «не нужно, я оплачу и верну товар по браку». После мне завернули свитер в пакет и кинули на стойку. Я подметила это, на что мне демонстративно кинули пакет еще раз со словами «я не кидала, вот это кинуть называется». Дело не в том, что сотрудник не принял заказ обратно, а в том, как Ваш сотрудник разговаривает с клиентами. После этого сюда ни ногой.Читать целиком

Mk Р6 отзывов

Здравствуйте! Сегодня, 19.11.2024, примерно в 14;30- посетила пункт выдачи и, к сожалению, осталась недовольна обслуживанием. Оператор женщина вела себя очень грубо, общалась в неуважительной форме и даже «тыкала» мне. При получении товара она несколько раз в грубой форме напомнила о том, что нужно проверить вещи перед примеркой , после ее слов - я проверила как и было сказано. Но зайдя в примерочную- она начала грубым тоном и «тыкая» мне говорить что я ее не слушаю и что я ОБЯЗАНА делать то, что она говорит, на что я сказала - Хорошо, я вас услышала. Выйдя из примерочной- она подойдя ко мне начала говорить « что я кто такая , чтобы ей так отвечать и тому подобное», после этого отказалась принимать на возврат мои вещи, под предлогом что они не были досконально проверены перед примеркой и что я их значит испортила. Как итог- мне пришлось забрать все вещи, так как ваш сотрудник отказался их принимать обратно из-за принципа. Такое отношение к клиентам совершенно неприемлемо. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и примет меры. Также на этом пункте работает второй оператор молодая девушка , она всегда улыбчива и приветлива . В отличие от работника который был сегодня на смене.Читать целиком

Alina Nichitaylo11 отзывов

Сотрудница, которая представляется руководителем точки вб, вела себя некорректно, повышала голос, грубила. Это точка была нашей любимой,удобной и самой уютной. Но такое отношение не позволительно, по этому придется нам уходить в другую (Читать целиком

Антон Крылов14 отзывов

Всегда забираю здесь Быстро и не загруженно

Анна Шарычева18 отзывов

Люблю этот ПВЗ!!! Удобная локация.

Светланка Rogacheva15 отзывов

Очень удобное расположение пункта выдачи)вежливые сотрудники)

Лера Бушуева5 отзывов

Всё отлично

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии