............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
17 оценок
3.5
17 оценок
Наталья Наталья10 отзывов
ПОРАЗИЛО БОЛЬШЕ ВСЕГО - человек, работающий в этом отделении ВБ искренне считает, что ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ЗАКАЗЫВАЮТ ТОВАРЫ НА ВБ И НЕ ВЫКУПАЮТ - НИЩИЕ! Это прямая цитата, которую сотрудница произнесла, когда мы выходили из пункта, взяв ключи, чтобы закрыть дверь ВБ в 18:00! Поведение сотрудницы оставляет желать лучшего) Сегодня пришла померить костюм, который заказала. Начала вскрывать на столе перед выдачей, на что она мне в грубой форме сказала: «идите за тот стол, нечего тут стоять, у меня здесь выдача». Я ни слова не сказала, прошла к другому столу, хотя очереди не было (если начальство будет просматривать камеры видеонаблюдения будет видно, что была я, мой парень и еще одна девушка, которая тоже смотрела товар). Еще не вскрыв свой пакет я увидела, что качество товара не соответствует тому, что я увидела на картинке, приняла решение, что не буду брать и даже не вытаскивая свитер вернула пакет, В ПРИМЕРОЧНУЮ НЕ ЗАХОДИЛА. Отдала пакет, сотрудница начала смотреть одежду, я напоминала, что не вскрывала вещь. Она мне: «мне неважно, если я сейчас найду брак, то вы будете выкупать товар», на что я возмутилась: «я не буду выкупать, т.к.я с товаром даже в примерочную не заходила» и не до конца его вскрыла, я увидела качество ткани и сразу вернула сотруднику пакет, на что она начала тыкать пальцем и кивком в сторону бумажки с правилами и говорить: «вот читайте правила» (правила прикрепляю) там написано, что покупатель выкупает в случае, если заходит с одеждой в примерочную, а я не то что не заходила, я даже не вскрыла до конца товар. Когда ей об этом уже указывать мой парень, она начала отправлять нас в аккаунт маркетплейса, чтобы я ознакомилась с постановлением, на что я ее попросила мне показать в моем аккаунте это постановление, где написано, что я должна выкупить вещь, даже если вернула ее не заходя в примерочную, она отказалась. Делаю вывод, что сотрудник сам не ознакомлен с правилами маркетплейса. Доказательства прилагаю
Читать целиком
Nika М32 отзыва
Алёна Байдалакова4 отзыва
28.02.24 пришла забрать заказ в 20:45. С 5 летним ребенком и собакой. Посадила ребенка и собаку на поводке на стульчик. Женщина сотрудник выдала мне заказ,пока я проверяла его,начала яростно тереть полы,в том числе вокруг ребенка и собаки. Ребенок стал приподнимать ножки на что сотрудник грубо и громко сказала ребенку " ноги на пуфик НЕ СТАВЬ" , я развернулась в шоке. Хожу на этот пункт с момента его открытия,такого не было никогда! Ребенок вел себя тихо,как и собака. МЫТЬ ПОЛ В ПРИСУТСТВИИ покупателей как минимум ОПАСНО для самих же покупателей,мыть пол ВОКРУГ покупателей - дурной тон. Грубить ребенку за то что он приподнял ножки чтобы ВАМ же сделать удобнее даже не знаю как назвать. К слову - я проверила,ваш пуфик был чистым,и на всякий случай отряхнула дополнительно сама. Спасибо за испорченный вечер. Хорошо,что в ЖК есть ещё пвз,хоть в этот и удобнее ходить,но встретиться с данным сотрудником не хочется.
Читать целиком
Анна Сафронова1 отзыв
c
cqtcool3 отзыва
AB
Angel B4 отзыва
АК
Анастасия Киселева10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее