............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3

20 оценок

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Наталья Наталья10 отзывов

ПОРАЗИЛО БОЛЬШЕ ВСЕГО - человек, работающий в этом отделении ВБ искренне считает, что ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ЗАКАЗЫВАЮТ ТОВАРЫ НА ВБ И НЕ ВЫКУПАЮТ - НИЩИЕ! Это прямая цитата, которую сотрудница произнесла, когда мы выходили из пункта, взяв ключи, чтобы закрыть дверь ВБ в 18:00! Поведение сотрудницы оставляет желать лучшего) Сегодня пришла померить костюм, который заказала. Начала вскрывать на столе перед выдачей, на что она мне в грубой форме сказала: «идите за тот стол, нечего тут стоять, у меня здесь выдача». Я ни слова не сказала, прошла к другому столу, хотя очереди не было (если начальство будет просматривать камеры видеонаблюдения будет видно, что была я, мой парень и еще одна девушка, которая тоже смотрела товар). Еще не вскрыв свой пакет я увидела, что качество товара не соответствует тому, что я увидела на картинке, приняла решение, что не буду брать и даже не вытаскивая свитер вернула пакет, В ПРИМЕРОЧНУЮ НЕ ЗАХОДИЛА. Отдала пакет, сотрудница начала смотреть одежду, я напоминала, что не вскрывала вещь. Она мне: «мне неважно, если я сейчас найду брак, то вы будете выкупать товар», на что я возмутилась: «я не буду выкупать, т.к.я с товаром даже в примерочную не заходила» и не до конца его вскрыла, я увидела качество ткани и сразу вернула сотруднику пакет, на что она начала тыкать пальцем и кивком в сторону бумажки с правилами и говорить: «вот читайте правила» (правила прикрепляю) там написано, что покупатель выкупает в случае, если заходит с одеждой в примерочную, а я не то что не заходила, я даже не вскрыла до конца товар. Когда ей об этом уже указывать мой парень, она начала отправлять нас в аккаунт маркетплейса, чтобы я ознакомилась с постановлением, на что я ее попросила мне показать в моем аккаунте это постановление, где написано, что я должна выкупить вещь, даже если вернула ее не заходя в примерочную, она отказалась. Делаю вывод, что сотрудник сам не ознакомлен с правилами маркетплейса. Доказательства прилагаюЧитать целиком

A

Ayesha15 отзывов

Самый плохой ПВЗ у нас в микрорайоне, все время грубый персонал. Однажды заставили выкупить сандали за неровный шов, и возвращать по браку, мол надо было сообщить о неровном шве до примерки, как будто я могла подошву сандаля в примерочной перешить с ровного шва на неровный👍🏼🤡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Android12 отзывов

Плохой персонал!!!

ИЯ

Ирина Ямщикова12 отзывов

Абсолютно неадекватное отношение сотрудницы ПВЗ к своей работе. Я оформила большой заказ из 15 позиций, в основном это были джинсы. При получении я проверила все товары на соответствие размеру, наличие и аккуратность швов, отсутствие пятен и загрязнений. К сожалению, после примерки мне подошла только одна вещь, остальные не подошли по фасону и размеру Когда я принесла вещи на проверку перед отказом, сотрудница ПВЗ отказалась принимать 4 позиции из 14, заявив, что на них обнаружен брак. Пожалуйста, посмотрите на фотографии. Я никакого брака не вижу. На всех четырёх парах джинс сотрудница «нашла» дефекты, которые на самом деле являются особенностью ткани и модели. Джинсовая ткань состоит из ниток разных оттенков, где-то один цвет пробивается чуть сильнее, где-то есть заводские потертости — это дизайн. Там нет ни загрязнений, ни пятен, ни фактического брака, который обязывал бы меня выкупать товар Сотрудница настаивала на том, что я обязана оплатить эти вещи, так как я заходила с ними в примерочную и теперь «несу за них ответственность». Я прекрасно ознакомлена с правилами Wildberries. В моей истории покупок можно увидеть, что ранее (около трех раз) я действительно выкупала товары, на которых случайно пропускала мелкий дефект (затяжки или несоответствие цвета). В тех случаях я забирала товар, и позже продавец через заявку подтверждал брак и возвращал деньги Продолжение на фотоЧитать целиком

АМ

Амина Магомедова3 отзыва

Очень высокомерное отношение к людям у девушки которая работает в пункте выдачи , даже не приятно приходить за заказами . Такое чувство что мы ей должны миллион . Конкретно могу подчеркнуть -это молодая, худенькая девушка с длинными ногтями. Теперь понятно почему низкий рейтинг у этого пункта выдачи . Прочитала отзывы других людей и все пишут в основном одно и то же , что очень грубое отношение у работника Валбериз к людям которые пришли за товаром !!! Очень хотелось бы чтоб хозяин обратил на это внимание !!!!Читать целиком

Nika М36 отзывов

Все нормально тут

Л Л9 отзывов

Сегодня пришла забирать заказ, отдают упаковку без товара и начинают на меня «орать», что товар был в упаковке По камерам выяснилось, что товара не было и упаковку я не трогала:) Сказали пришлют видео, чтобы оформить возврат, до сих пор жду…Читать целиком

Алёна Байдалакова4 отзыва

28.02.24 пришла забрать заказ в 20:45. С 5 летним ребенком и собакой. Посадила ребенка и собаку на поводке на стульчик. Женщина сотрудник выдала мне заказ,пока я проверяла его,начала яростно тереть полы,в том числе вокруг ребенка и собаки. Ребенок стал приподнимать ножки на что сотрудник грубо и громко сказала ребенку " ноги на пуфик НЕ СТАВЬ" , я развернулась в шоке. Хожу на этот пункт с момента его открытия,такого не было никогда! Ребенок вел себя тихо,как и собака. МЫТЬ ПОЛ В ПРИСУТСТВИИ покупателей как минимум ОПАСНО для самих же покупателей,мыть пол ВОКРУГ покупателей - дурной тон. Грубить ребенку за то что он приподнял ножки чтобы ВАМ же сделать удобнее даже не знаю как назвать. К слову - я проверила,ваш пуфик был чистым,и на всякий случай отряхнула дополнительно сама. Спасибо за испорченный вечер. Хорошо,что в ЖК есть ещё пвз,хоть в этот и удобнее ходить,но встретиться с данным сотрудником не хочется.Читать целиком

Илья Олейниченко2 отзыва

Удобное расположение, чистое помещение, быстрая выдача. Нет очередей в кабинки. Рекомендую

Анна Сафронова1 отзыв

удобное расположение, хороший пункт

c

cqtcool3 отзыва

Отличный пвз, чисто и уютно

ЮД

Юлия Долгушина12 отзывов

Сам пункт выдачи хороший, сотрудники отличные, но поменяйте, пожалуйста, время работы в самом приложении 2ГИС, это доставило кучу неудобств этим утром. Написано работает с 9, по факту с 10! СпасибоЧитать целиком

AB

Angel B4 отзыва

Всё хорошо, сотрудники вежливые!

АК

Анастасия Киселева10 отзывов

Отличный пункт выдачи, еще не подводил

Анастасия Белова11 отзывов

Недавно открылся, но очень грязный. На улице перед входом полно бычков, заходить неприятно. Заказываю туда очень редко, потому что просто не хочется заходить…Читать целиком

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии