............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
8 оценок
2.4
8 оценок
Алина Рубина4 отзыва
На пункте полная вакханалия, какие-то пьяные женщины стоят в помещении, орут матом и угрожают другим клиентам, менеджер молодой человек наплевательски выдает товар, главное чтобы штрафы не на него были, куча людей, никакой очередности и хамство. Сам видимо не трезвый раз выдает товар без осмотра буйным пьяным и разрешает идти с товарам не для примерки в примерочную. Никогда не пойду получать товар на этот пункт. Ни на один вопрос ответить менеджер не может. По итогу менеджер не хотел принимать товар обратно и сказал, что это не его проблема, что пакетик кто-то из клиентов утащил, а оказалось, что возврат можно оформить по qr-code в приложении, это сделано на случай потери пакетика, но менеджер отказался оформлять такой возврат, только через обращение в службу поддержки его заставили правильно все оформить по возврату. Хочу обратить внимание руководителя пункта на данный инцидент, сотрудник выдает товары не трезвым клиентам и вам приходится платить штрафы за эти действия, а оформить возврат который делается по инструкции ему не хочется потому что он так решил, из-за такого отношения сотрудников к клиенту как раз и появляются штрафы.
Читать целиком
АШ
Алина Шарипова5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее