............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
33 оценки
2.4
33 оценки
Анька💋💋6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья С4 отзыва
24.12.2024г я пришла в ПВЗ, чтобы получить свой заказ. В приложении стоял статус «готов к выдаче». После того, как сотрудники отсканировали штрих-код, мне сообщили, что мной ничего не заказано. После просьбы помочь разобраться, девушки меня просто игнорировали! Я повторно попросила помочь, в ответ получила от Анны «Я не попугай» и повторять не буду. Представиться сотрудники не захотели и книгу жалоб не дали. На повторную просьбу о книге жалоб просто игнорировали, делали вид, что меня не видят и не слышат! Потом ответили, что ничего мне давать не будут. В 21.00 сказали, что пвз закончил работу и пора на выход. После того, как я сказала, что свяжусь с руководством, Анна выбежала за мной в коридор и не выпускала из здания, хватала за куртку и толкала. Звонила кому-то и угрожала мне! Прошу руководство принять меры и отстранить сотрудников, работавших в этот день от работы с людьми! Такого хамского отношения к клиентам я еще нигде не встречала! Это просто дно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
Sberid User1 отзыв
Мария Полянская8 отзывов
Дина Дементьева13 отзывов
Отвратительная работа сотрудника. Товар лежит там сутки,не меняя статус с "прибыл в пункт выдачи" на "готов к получению". Т.е его просто не проводили в программе. Я думала,что это потому,что девушке мешают длинные (ооочень длинные,стилеты)ногти-непонятно как с такими ногтями можно открывать,закрывать коробки,товар итд. НО. Оказалось что у девушки просто есть дела поважнее. Сегодня,7 сентября,пришли в пункт выдачи в 20:35,за 25 минут до закрытия. Простояли у закрытой двери 18 мин. На двери бумажка,что перерыв 15 мин до 16:20. Напоминаю-время 20:35. Бумажка написанная днем,т.е ну так торопились убежать,что даже не стала париться насчет времени. Передо мной было 2 человека,включая девушку в инвалидной коляске. Девушка с маленьким ребенком. И 6 человек после меня. Сотрудницу увидели у подъезда,распивающую пиво в это время. Когда она зашла,недовольно сообщила,что вообще-то ушла с подружкой покурить,и пиво не пила,хотя видели лично,и запах от нее соответствовал. Человек не на своем месте. Будем искать другой пункт выдачи.
Читать целиком
Александра 7711 отзывов
Просто отвратительный пвз!!! Первый раз пришла забирать заказ,девушка оператор сказала что у них тех перерыв 15 мин. Простояла под дверью 30 минут,и когда уже собралась очередь из 5 человек,дамочка решила продолжить работу. Второй раз все та же история с ожиданием . На третий раз мне и вовсе отказались отдавать заказ. Так как было несколько позиций ,но забрать я хотела всего одну.На что девушка оператор сказала что в их пвз так делать нельзя. (Ранее никогда в других пвз таких проблем не возникало). Срок хранения заказов до 9.01 включительно. Забрать все сразу не было возможности,потому что я попросту не смогла бы унести сама! Что бы забрать конкретный товар из всего списка,девушка отменила все мои заказы!И отдала только одну позицию! Спасибо за испорченное настроение и потраченное время и деньги! За отмену товара по вашей прихоти! Больше сюда ни ногой!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее