Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.6

78 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

2.6

78 оценок

53 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ульяна Романова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Худший пвз..конечно это не про всех сотрудников, но есть парочка «дам»невоспитанных. Постоянно путают товар, и выдают не то. Не тратьте нервы, закажите товар на другой пвзЧитать целиком

Kitty Hello·6 отзывов

Совсем не понравилось

Как не придешь вечно очередь🙈

1 посещение

Отзыв подтверждён

СИ

Станислав Ивановский·2 отзыва

Совсем не понравилось

Утром могут не работать, очень долгое обслуживание. Пишу этот отзыв стоя в очереди уже 40 минут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Hamzy Ham·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не знаю о чем думал владелец, когда значительно преувеличил количество заказов, которые этот пвз может принять. Если ваш заказ в этой горе умудрятся найти за сутки после вашего прихода, то вам значительно повезлоЧитать целиком

Хейтер скота на вб.·8 отзывов

В восторге

Осторожно! Это место кишит животными, которые даже не подозревают, что у них есть мозги. Они заказывают здесь, а потом жалуются на нехватку места, мусор и многое другое. хотя вот этот китайский мусор, они сами же заказали, и зас p aли здание. Они могли бы просто удалить приложение по собственному желанию или пойти куда-нибудь ещё! но нет, они как бараны, будут приходить сюда еще и еще множество раз, и ныть девочкам об одном и том же. Это просто смешно.Читать целиком

Юлиана Мурашко·4 отзыва

В восторге

Здравствуйте, требуются сотрудники вам?

Виктория·5 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи, отличные сотрудники, чего не скажешь о клиентах, унижают бедных сотрудников только так. Из-за таких клиентов неприятно находиться в помещении, пора бы уже вб какую-нибудь охрану нанимать от таких неадекватных людейЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СО

Светлана Осташова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, сотрудники неадекватные. Выглядят не опрятно, не приятно пахнет, такое чувство что на мусорке. Товары швыряют как свои. Были проблемы с товаром сотрудники так сказать начали хамить и грубить попросила позвонить администратору или руководителю на что им по телефону сказали чтобы я свой товар выкупали и продала на авито, что за бред. Если сотрудники вонючие не умеют работать то закройте пвз к чертям и не прортите людям нервы и настроение раз не можете найти нормальных сотрудников.Читать целиком

Хейтер скота на вб.·8 отзывов

В восторге

сотрудники хорошие, просто клиенты кон ч е н ы е. закроют этот пункт из-за низкого рейтинга куда побежите ? другой пункт в мусор превращать? как навозные мухи, ей богу.Читать целиком

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Замечательные девушки, не понимаю гневных отзывов о девочках. Добрые, отзывчивые!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Оксана С·25 отзывов

Совсем не понравилось

Из- за интернета не работал пункт, все зависло именно на мне и мой заказ не пробили, я его не смогла забрать, сказали можно будет прийти позже, когда все заработает,заказ будет в пункте, в итоге в приложении написано, что заказ отменён, я его так и не получила, а планировала, новый не успеет прийти к празднику, разочарована ((( Ещё одно разочарование, пришла купить туфли, оказались с браком, девушки отказались делать возврат сразу, сказали надо выкупить и только потом вернуть деньги На других точках таких проблем нет, а с озоном вообще никогда таких трудностей не бывает Больше на Вайлдберриз никогда заказывать не буду, это была последняя капляЧитать целиком

ЕМ

Е М·7 отзывов

Совсем не понравилось

Помоишное место, сервис дно и сотрудники такие же

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДС

Дарья Скобельцына·6 отзывов

Совсем не понравилось

Максимально не клиентоориентированность. Швыряют вещи, вечно недовольны, чужие браки списывают на наш счет. Больше никогда не зайду

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Ася М·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очень испортился пункт выдачи. Недовольные сотрудники, швыряют товары. Перед примеркой нужно товар рассматривать чуть ли не с лупой, иначе ставят перед фактом, что нужно выкупать товар, а далее тратить время на возвраты через заявки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлия Каракулова·3 отзыва

Совсем не понравилось

О клиентоориентированности в данном пункте выдачи не слышали) Уже несколько лет пользуюсь этим пунктом выдачи, но такого отношения к клиентам не было никогда! Пару раз приходила, мне откровенно хамили, либо обслуживали с максимально недовольным лицом. Иногда забывали поздороваться. Сегодня меня без конца подторапливали, чтоб я быстрее проверяла свой заказ, что у меня 15 минут, потом 12 минут. Хотя время было 21.40🤦‍♀️ А касса у них закрывается в 21.59. Молодой человек с рыжей девушкой стояли возникали, обсуждали меня в присутствии меня. Истерили, что им пора домой и полы еще мыть😂 Предложили мне прийти завтра, хотя повторюсь до закрытия было 20 минут. Да у меня было много товаров и я хотела взять большую часть из них, причем не примеряя, но из-за такого неадекватного поведения, я отказалась от всего. Потому что, я считаю, что за свои деньги, причем не малые, не стоит терпеть подобное базарное, хамское поведение и отношение к себе. Кроме того, молодой человек при обнаружении мной затяжек и ниток, сказал мне что это не брак, я ничего не вижу, хорошо, что вторая сотрудница (видимо еще новенькая) сказала что это брак и он оформил это как брак. Ну и в целом было видно, что обслуживать меня просто не очень хотели, что я тут приперлась, а им домой идти уже пора😂. В данный ПВЗ больше не ногой. А владельца ПВЗ прошу обратить внимание на поведение персонала, а то в лучшем случае останетесь без клиентов и дохода, а в худшем с жалобами в организации посерьезнее, чем служба поддержки вайлдберриз.Читать целиком

Екатерина П·5 отзывов

В восторге

Хороший пвз, постоянно заказываю только сюда. За все время ни разу не возникли проблемы ни с сотрудниками, ни с самим пвз, а заказываю я часто))

Надежда .·31 отзыв

Совсем не понравилось

Проведите беседу с оператором Александрой. При возврате товара пыхтит так, будто бы это не ее работа

1 посещение

Отзыв подтверждён

❤❤

❤️❤️ ❤️·4 отзыва

Совсем не понравилось

Просьба обратить внимание на губастую девушку с рыжими волосами , имени не знаю.. Не знает, как нужно работать с людьми, постоянно хамит, не умеет грамотно решить возникшие проблемы.. До этого никаких проблем не возникало, при возникновении каких-либо ситуаций работники всегда культурно объясняли порядок работы, помогали, а тут просто ставит перед фактом, заставляет оплачивать возвратные товары. Пришлось хорошенько поставить на место. Я человек лояльный и никогда не писала плохих отзывов, но тут работник перешел всякие границы.. И да, я не первый человек, который жалуется на нее. Ужас!Читать целиком

D K·22 отзыва

Совсем не понравилось

В основном сотрудники в к адекватные, но рыжая девушка просто хам. Однажды стояла при мне и ссорилась с клиенткой не в силах объяснить о том, как работает возврат. Сегодня сообщив ей о заказе она просто сказала «хорошо» развернулась и ушла в подсобку по своим делам не просканировав куаркод. Абсолютная некомпетентность и отсутствие клиентоориентированностиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Буртасова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Плохо работают сотрудники, постоянно очереди и хамское отношение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёнка Волгина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Зашли 10 минут назад на пункт, сидит парень Нечем не занят Ладно бы товар пришел Поняли бы ещё Сказал, что не работают, хотя в чем проблема то выдать товар?! А товар был нужный на завтра, после работы зашли Пункт до 22:00 работает Видимо кому-то работать леньЧитать целиком

АТ

Анна Терешкина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный пвз, бардак, грязь, к стойке не подойти, к примерочной тоже, проверить товар невозможно т.к. все навалено. Заказ по несколько дней висит в статусе «задерживается», видимо потому что в этом бардаке невозможно что-то найти. Могут отдать тебе заказ другой, говоришь это не то, отвечают «а, точно». Если бы можно было поставить -5 оценку, то это была бы оценка этому пвз.Читать целиком

АЛ

Анна Лазарева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пункт не работал 3 дня (3-5 марта), не смогла получить товары, в итоге с меня списали по 100 р за каждый товар. Считаю, что это мошенническая схема со стороны ВБ, не пускать людей к их товарам, а потом списывать деньги. Сколько нас таких пострадавших? Потом ПВЗ поработал 1,5 дня и снова закрылся Я опять не успела забрать свой товар, и скорее всего опять спишутся деньги Крайне неприятная ситуация! Если он сегодня опять не будет работать, планирую вызывать полицию и забирать свой заказ с боем! Я не допущу, чтобы с меня опять сняли деньги по вине ПВЗ! А потом удалю ко всем чертям это приложение! Оооочень неприятно! Ужасное отношение к клиентам! В поддержке ВБ тугодумы, которые не могут помочь и вернуть деньги!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

неделю не могу забрать подарки, приуроченные к 8 марта, пвз постоянно закрыт. и, казалось бы, допустим, - бывает всякое, ну и оставайтесь закрытыми до восстановления работы, но скооперируйтесь с вб и раскидайте товары по ближайшим пвз, коих в мурино навалом, чтобы люди не серчали и не сидели в неизвестном ожидании, когда же они все-таки получат свои оплаченные товары, если получат вообще. у некоторых товаров скоро истекает срок хранения, если за возврат каждого еще и по сотке снимут, я буду в дичайшем восторгеЧитать целиком

Татьяна Зубкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Третий раз за день прихожу.Закрыто.

ОЗ

Олег Зайцев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Закройте свой пунк выдачи, раз он все равно не работает как надо, уже неделю не могу забрать заказ, и отменить нельзя, что за издевательство ходить каждый раз в надежде, что ну сегодня что то изменитьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена Петрова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Всегда закрыты, потому что не работает программа. Не могу забрать заказ уже больше недели! Курьерская служба также не работает.

Ярик Седов·22 отзыва

Совсем не понравилось

цензурных слов нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Крюкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно, программа указала этот пункт, как менее загруженный. Оказалось он уже несколько дней не работает. Товар в пункте отсортированный по программе. На двери записка :"Программа не работает, заказов не выдаём". При этом, тот пункт, что я изначально выбирала мне не давали выбрать, а он работает. Срочный заказ, доплата за эту срочность, всё без толкуЧитать целиком

ИВ

Ирина Вершинина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Больше недели не могу забрать оплаченный заказ. Пункт не работает, в поддержке говорят «по техническим причинам, ждите, оповестим». Отменить заказ тоже не могу - ждите, когда товар вернётся на склад. А товар не вернётся, потому что в пункте никого нет. Это просто ужас какой-то. Дорогие, не заказывайте ничего в это ПВЗ.Читать целиком

КК

К. К.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Несколько дней часами стоим в очереди чтобы услышать что заказ найти не могут!!! Не можете?! Закрывайтесь! Похоже пока переходить полностью на стабильно работающий, и клиентоориентированный Озон! Спасибо дорогой ВБ)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дашуля·10 отзывов

Совсем не понравилось

Просто пипец какой-то! Руководству пункта плевать на ситуацию, которая происходит… Пункт закрыт постоянно, информации никакой, еще и отзывы удаляют

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Екатерина Павлова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянно закрыты Сотрудники не умеют общаться или просто не компетентны в своей работе. Ужас и дно

Туся Лиходольская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Блин, что случилось. Была такая классная команда. Ребята так хорошо облагородили пункт, порядок был. Но всё ушло на нет. Сегодня 30-40 минут простояла, но стояла бы ещё дольше. В итоге ушла. В пункте хаос. Служба поддержки морозится. Мол по регламенту не положено закрывать пункт. Зла не хватает. Сотрудники просто не вышли на работу. Такое чувство что WB не выплатил зп сотрудникам. Поэтому и народ бунтует.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТН

Татьяна Никитенко·19 отзывов

Совсем не понравилось

Такое объявление можно увидеть по несколько раз на дню

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Чилимова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Уже какой раз мои товары не могут найти (или ищут по 5-7 минут), либо говорят, что какой-то сбой в системе, либо обвиняют друг друга, кто не заплатил за интернет)) Сотрудникам вообще без разницы, если что-то не так, ничего не объяснят - просто скажут: «мы не выдадим товар или товар отменили, сори» Не особо вежливые, всегда собирают очередь - пока сами разбирают какие-то товары, не обращая внимания на людей. Лучше буду ходить в дальние пункты, зато люди там поприятнее и ситуации тоже 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АИ

Амина Исанбаева·4 отзыва

В восторге

Сотрудники умнички😻

ТС

Та Самая)·14 отзывов

В восторге

пункт обновили, стало еще лучше!) уютно так теперь)

НБ

Надежда Буреева·1 отзыв

В восторге

Очень хороший пункт. Сотрудники доброжелательные приветливые быстрые.!!! Подсказывают. Хорошее освещение. Спасибо за созданные вами комфортные условия получения товаров Молодцы!!! Советую данное ПВЗ очень рекомендую.Читать целиком

Валентин Клименко·2 отзыва

В восторге

Неплохой ПВЗ по сравнению с другим. Стало больше кабинок для примерки, что радует. Так как поток людей большой, это обновление помещения пошло на пользу. Заказы получаю вдвойне быстрее. Хорошего развития.Читать целиком

Sasha L·26 отзывов

В восторге

Очень круто обновили ремонт, молодцы 🙈🙈

Татьяна Береснева·1 отзыв

В восторге

Хороший пункт выдачи! Приятные и дружелюбные менеджеры, всегда помогают и рассказывают о товаре. Чистый и аккуратный, видно что следят за чистотой и заботятся о покупателях.Читать целиком

ЕР

Екатерина Рудакова·4 отзыва

В восторге

Хороший пвз! Всегда чисто, светло, никто ничего не теряет и вежливый персонал

Евгений Стрекозов·5 отзывов

В восторге

Хороший пункт, все быстро

Кристина Устинова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Бежали с работы, чтобы успеть забрать посылку. Перед носом , сейчас, в 58 минут закрыли дверь, сказали, что уже не работают.Спасибо.

Анна Миловна·37 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня до часу ночи сверлили, пелили. Вы вообще в своём уме. Раньше был нормальный пункт выдачи, сейчас же набрали туда не пойми кого

Александра Тихонова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание сотрудника который утверждает что она устала работать. Не первый раз слышу жалобы на нее , но она до сих пор работает.

КМ

Кристина Мазник·12 отзывов

В восторге

Всё понравилось, быстро и по делу. Вежливый персонал👍

gups gups·353 отзыва

Было средне

Помещение небольшое, возможно зайти как и со двора, так и с улицы.

ЕГ

Елена Губанова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный уровень сервиса. Ждала товар почти 2 недели. Некоторые позиции были в единичном экземпляре, последние. В итоге когда пришла забирать оператор перепутал то, что я забираю и отдаю. В итоге у меня списались деньги за возврат и я не смогла выкупить товар, который ждала 2 недели и который не могу ещё раз заказать. Не извинились, ничего. Сказали - идите перезаказывайте. Наглые и некомпетентные сотрудники. Все последующие заказы буду делать на другое ПВЗ.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее