............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.1

83 оценки

Контакты

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДС

Дарья Скобельцына6 отзывов

Максимально не клиентоориентированность. Швыряют вещи, вечно недовольны, чужие браки списывают на наш счет. Больше никогда не зайду

1 посещение

Отзыв подтверждён

В

Виктория5 отзывов

Отличный пункт выдачи, отличные сотрудники, чего не скажешь о клиентах, унижают бедных сотрудников только так. Из-за таких клиентов неприятно находиться в помещении, пора бы уже вб какую-нибудь охрану нанимать от таких неадекватных людейЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АТ

Афоня Травич19 отзывов

Такое объявление можно увидеть по несколько раз на дню

1 посещение

Отзыв подтверждён

KH

Kitty Hello7 отзывов

Как не придешь вечно очередь🙈

1 посещение

Отзыв подтверждён

СИ

Станислав Ивановский2 отзыва

Утром могут не работать, очень долгое обслуживание. Пишу этот отзыв стоя в очереди уже 40 минут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

Замечательные девушки, не понимаю гневных отзывов о девочках. Добрые, отзывчивые!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕМ

Е М7 отзывов

Помоишное место, сервис дно и сотрудники такие же

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Ася М7 отзывов

Очень испортился пункт выдачи. Недовольные сотрудники, швыряют товары. Перед примеркой нужно товар рассматривать чуть ли не с лупой, иначе ставят перед фактом, что нужно выкупать товар, а далее тратить время на возвраты через заявки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда .31 отзыв

Проведите беседу с оператором Александрой. При возврате товара пыхтит так, будто бы это не ее работа

1 посещение

Отзыв подтверждён

D K24 отзыва

В основном сотрудники в к адекватные, но рыжая девушка просто хам. Однажды стояла при мне и ссорилась с клиенткой не в силах объяснить о том, как работает возврат. Сегодня сообщив ей о заказе она просто сказала «хорошо» развернулась и ушла в подсобку по своим делам не просканировав куаркод. Абсолютная некомпетентность и отсутствие клиентоориентированностиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Буртасова4 отзыва

Плохо работают сотрудники, постоянно очереди и хамское отношение

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Анна Лазарева3 отзыва

Пункт не работал 3 дня (3-5 марта), не смогла получить товары, в итоге с меня списали по 100 р за каждый товар. Считаю, что это мошенническая схема со стороны ВБ, не пускать людей к их товарам, а потом списывать деньги. Сколько нас таких пострадавших? Потом ПВЗ поработал 1,5 дня и снова закрылся Я опять не успела забрать свой товар, и скорее всего опять спишутся деньги Крайне неприятная ситуация! Если он сегодня опять не будет работать, планирую вызывать полицию и забирать свой заказ с боем! Я не допущу, чтобы с меня опять сняли деньги по вине ПВЗ! А потом удалю ко всем чертям это приложение! Оооочень неприятно! Ужасное отношение к клиентам! В поддержке ВБ тугодумы, которые не могут помочь и вернуть деньги!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЗ

Олег Зайцев4 отзыва

Закройте свой пунк выдачи, раз он все равно не работает как надо, уже неделю не могу забрать заказ, и отменить нельзя, что за издевательство ходить каждый раз в надежде, что ну сегодня что то изменитьсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ярик Седов20 отзывов

цензурных слов нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

К. К.5 отзывов

Несколько дней часами стоим в очереди чтобы услышать что заказ найти не могут!!! Не можете?! Закрывайтесь! Похоже пока переходить полностью на стабильно работающий, и клиентоориентированный Озон! Спасибо дорогой ВБ)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д

Дашуля10 отзывов

Просто пипец какой-то! Руководству пункта плевать на ситуацию, которая происходит… Пункт закрыт постоянно, информации никакой, еще и отзывы удаляют

1 посещение

Отзыв подтверждён

Туся Лиходольская7 отзывов

Блин, что случилось. Была такая классная команда. Ребята так хорошо облагородили пункт, порядок был. Но всё ушло на нет. Сегодня 30-40 минут простояла, но стояла бы ещё дольше. В итоге ушла. В пункте хаос. Служба поддержки морозится. Мол по регламенту не положено закрывать пункт. Зла не хватает. Сотрудники просто не вышли на работу. Такое чувство что WB не выплатил зп сотрудникам. Поэтому и народ бунтует.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Тоберт20 отзывов

Уже какой раз мои товары не могут найти (или ищут по 5-7 минут), либо говорят, что какой-то сбой в системе, либо обвиняют друг друга, кто не заплатил за интернет)) Сотрудникам вообще без разницы, если что-то не так, ничего не объяснят - просто скажут: «мы не выдадим товар или товар отменили, сори» Не особо вежливые, всегда собирают очередь - пока сами разбирают какие-то товары, не обращая внимания на людей. Лучше буду ходить в дальние пункты, зато люди там поприятнее и ситуации тоже 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВГ

Валерия Голомидова2 отзыва

Очень приятная женщина работает , дружелюбная , хорошая

Валерия Кузнецова6 отзывов

Никогда не было проблем с различными пунктами ВБ. Прошу обратить внимание на данный отзыв. Посещала ПВЗ 19.05 в промежутке 15:30-16:30 Уже с самого начала началась какая то бредятина: увидев количество товаров в моем заказе (16-18) начала жаловаться, что все назакажут по 15-20 товаров, а потом забирают только один товар, что якобы то не подошло, это не подошло, то неактуально уже. Я честно не конфликтный человек абсолютно - уважаю труд любой, меня смутили эти слова, но я сотрудника поддержала, сказала да, часто такое бывает, что вб стал задерживать товары и уже многим неактуально. Я распаковала каждый товар на камерах, не увидела никаких дефектов. Все примерила вышла с примерочной, получилось так что многие товары не оправдали ожиданий, я выбрала всего 3. Как только я вынесла отказные товары на меня посмотрели как на дуру и спросили «это отказ????» на что я уже начала реально напрягаться и ответила что это даже не всё и я сейчас вынесу еще. Сотрудник начала ныть. Просто реально под нос себе ныть)) и мямлить «ээхх опять отказ скллько можно» все это в перемешку с имитацией соплей и слез. Достала штаны, сказала что там пятно, их необходимо забрать, пятна я там не нашла, пришла домой - пересмотрела, его реально нет, я не знаю через какую призму она смотрит, но теперь мне придется калечиться с этими возвратами, но это еще не все, она доколебалась до просто малейшей детали на футболке, это дефект при пошиве, и то со стороны изнанки, тоже втюхала и мне пришлось забирать это)) ко всему этому пока я говорила, что на штанах ничего нет и пусть смотрят по камерам все сравнивают она начала хамить и делать акцент, что вот я назаказывала кучу вещей и что я вообще ожидала в таком случае. Мне пришло еще два товара туда, я схожу посмотрю, но следующие товары я уже заказала на другой пункт, лучше я пройду лишние несколько шагов, чем буду слушать какие все плохие что столько заказали а сотрудница не хочет выполнять свою же работу за которую ей платят деньги)))Читать целиком

N. R37 отзывов

Спасибо за понимание сегодня, что дали возможность добраться до интернета, в Мурино это проблема с интернетом на улице! Ходим сюда семьей часто, всегда очень вежливо общаются, предлагают пакеты.Читать целиком

ОП

Ольга П6 отзывов

Ужасный пункт Чуть ли не с лупой ищут дефекты, за микро точку заставляют выкупать товар Не ходите сюда!!! Желаю скорейшего закрытия

Ульяна Романова19 отзывов

Худший пвз..конечно это не про всех сотрудников, но есть парочка «дам»невоспитанных. Постоянно путают товар, и выдают не то. Не тратьте нервы, закажите товар на другой пвзЧитать целиком

Hamzy Ham1 отзыв

Не знаю о чем думал владелец, когда значительно преувеличил количество заказов, которые этот пвз может принять. Если ваш заказ в этой горе умудрятся найти за сутки после вашего прихода, то вам значительно повезлоЧитать целиком

СО

Светлана Осташова4 отзыва

Отвратительный пункт выдачи, сотрудники неадекватные. Выглядят не опрятно, не приятно пахнет, такое чувство что на мусорке. Товары швыряют как свои. Были проблемы с товаром сотрудники так сказать начали хамить и грубить попросила позвонить администратору или руководителю на что им по телефону сказали чтобы я свой товар выкупали и продала на авито, что за бред. Если сотрудники вонючие не умеют работать то закройте пвз к чертям и не прортите людям нервы и настроение раз не можете найти нормальных сотрудников.Читать целиком

АТ

Анна Терешкина1 отзыв

Отвратительный пвз, бардак, грязь, к стойке не подойти, к примерочной тоже, проверить товар невозможно т.к. все навалено. Заказ по несколько дней висит в статусе «задерживается», видимо потому что в этом бардаке невозможно что-то найти. Могут отдать тебе заказ другой, говоришь это не то, отвечают «а, точно». Если бы можно было поставить -5 оценку, то это была бы оценка этому пвз.Читать целиком

ЕП

Елена Петрова16 отзывов

Всегда закрыты, потому что не работает программа. Не могу забрать заказ уже больше недели! Курьерская служба также не работает.

ЕП

Екатерина Павлова1 отзыв

Постоянно закрыты Сотрудники не умеют общаться или просто не компетентны в своей работе. Ужас и дно

Хейтер скота на вб.9 отзывов

Осторожно! Это место кишит животными, которые даже не подозревают, что у них есть мозги. Они заказывают здесь, а потом жалуются на нехватку места, мусор и многое другое. хотя вот этот китайский мусор, они сами же заказали, и зас p aли здание. Они могли бы просто удалить приложение по собственному желанию или пойти куда-нибудь ещё! но нет, они как бараны, будут приходить сюда еще и еще множество раз, и ныть девочкам об одном и том же. Это просто смешно.Читать целиком

Юлиана Мурашко4 отзыва

Здравствуйте, требуются сотрудники вам?

Хейтер скота на вб.9 отзывов

сотрудники хорошие, просто клиенты кон ч е н ы е. закроют этот пункт из-за низкого рейтинга куда побежите ? другой пункт в мусор превращать? как навозные мухи, ей богу.Читать целиком

ОС

Оксана С27 отзывов

Из- за интернета не работал пункт, все зависло именно на мне и мой заказ не пробили, я его не смогла забрать, сказали можно будет прийти позже, когда все заработает,заказ будет в пункте, в итоге в приложении написано, что заказ отменён, я его так и не получила, а планировала, новый не успеет прийти к празднику, разочарована ((( Ещё одно разочарование, пришла купить туфли, оказались с браком, девушки отказались делать возврат сразу, сказали надо выкупить и только потом вернуть деньги На других точках таких проблем нет, а с озоном вообще никогда таких трудностей не бывает Больше на Вайлдберриз никогда заказывать не буду, это была последняя капляЧитать целиком

ЮК

Юлия Каракулова3 отзыва

О клиентоориентированности в данном пункте выдачи не слышали) Уже несколько лет пользуюсь этим пунктом выдачи, но такого отношения к клиентам не было никогда! Пару раз приходила, мне откровенно хамили, либо обслуживали с максимально недовольным лицом. Иногда забывали поздороваться. Сегодня меня без конца подторапливали, чтоб я быстрее проверяла свой заказ, что у меня 15 минут, потом 12 минут. Хотя время было 21.40🤦‍♀️ А касса у них закрывается в 21.59. Молодой человек с рыжей девушкой стояли возникали, обсуждали меня в присутствии меня. Истерили, что им пора домой и полы еще мыть😂 Предложили мне прийти завтра, хотя повторюсь до закрытия было 20 минут. Да у меня было много товаров и я хотела взять большую часть из них, причем не примеряя, но из-за такого неадекватного поведения, я отказалась от всего. Потому что, я считаю, что за свои деньги, причем не малые, не стоит терпеть подобное базарное, хамское поведение и отношение к себе. Кроме того, молодой человек при обнаружении мной затяжек и ниток, сказал мне что это не брак, я ничего не вижу, хорошо, что вторая сотрудница (видимо еще новенькая) сказала что это брак и он оформил это как брак. Ну и в целом было видно, что обслуживать меня просто не очень хотели, что я тут приперлась, а им домой идти уже пора😂. В данный ПВЗ больше не ногой. А владельца ПВЗ прошу обратить внимание на поведение персонала, а то в лучшем случае останетесь без клиентов и дохода, а в худшем с жалобами в организации посерьезнее, чем служба поддержки вайлдберриз.Читать целиком

Екатерина П5 отзывов

Хороший пвз, постоянно заказываю только сюда. За все время ни разу не возникли проблемы ни с сотрудниками, ни с самим пвз, а заказываю я часто))

Алёнка Волгина2 отзыва

Зашли 10 минут назад на пункт, сидит парень Нечем не занят Ладно бы товар пришел Поняли бы ещё Сказал, что не работают, хотя в чем проблема то выдать товар?! А товар был нужный на завтра, после работы зашли Пункт до 22:00 работает Видимо кому-то работать леньЧитать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

неделю не могу забрать подарки, приуроченные к 8 марта, пвз постоянно закрыт. и, казалось бы, допустим, - бывает всякое, ну и оставайтесь закрытыми до восстановления работы, но скооперируйтесь с вб и раскидайте товары по ближайшим пвз, коих в мурино навалом, чтобы люди не серчали и не сидели в неизвестном ожидании, когда же они все-таки получат свои оплаченные товары, если получат вообще. у некоторых товаров скоро истекает срок хранения, если за возврат каждого еще и по сотке снимут, я буду в дичайшем восторгеЧитать целиком

Татьяна Зубкова10 отзывов

Третий раз за день прихожу.Закрыто.

Александра Крюкова3 отзыва

Отвратительно, программа указала этот пункт, как менее загруженный. Оказалось он уже несколько дней не работает. Товар в пункте отсортированный по программе. На двери записка :"Программа не работает, заказов не выдаём". При этом, тот пункт, что я изначально выбирала мне не давали выбрать, а он работает. Срочный заказ, доплата за эту срочность, всё без толкуЧитать целиком

ИВ

Ирина Вершинина5 отзывов

Больше недели не могу забрать оплаченный заказ. Пункт не работает, в поддержке говорят «по техническим причинам, ждите, оповестим». Отменить заказ тоже не могу - ждите, когда товар вернётся на склад. А товар не вернётся, потому что в пункте никого нет. Это просто ужас какой-то. Дорогие, не заказывайте ничего в это ПВЗ.Читать целиком

АИ

Амина Исанбаева4 отзыва

Сотрудники умнички😻

ТС

Та Самая)14 отзывов

пункт обновили, стало еще лучше!) уютно так теперь)

НБ

Надежда Буреева1 отзыв

Очень хороший пункт. Сотрудники доброжелательные приветливые быстрые.!!! Подсказывают. Хорошее освещение. Спасибо за созданные вами комфортные условия получения товаров Молодцы!!! Советую данное ПВЗ очень рекомендую.Читать целиком

Валентин Клименко2 отзыва

Неплохой ПВЗ по сравнению с другим. Стало больше кабинок для примерки, что радует. Так как поток людей большой, это обновление помещения пошло на пользу. Заказы получаю вдвойне быстрее. Хорошего развития.Читать целиком

Sasha L30 отзывов

Очень круто обновили ремонт, молодцы 🙈🙈

Татьяна Береснева1 отзыв

Хороший пункт выдачи! Приятные и дружелюбные менеджеры, всегда помогают и рассказывают о товаре. Чистый и аккуратный, видно что следят за чистотой и заботятся о покупателях.Читать целиком

ЕР

Екатерина Рудакова4 отзыва

Хороший пвз! Всегда чисто, светло, никто ничего не теряет и вежливый персонал

Евгений Стрекозов5 отзывов

Хороший пункт, все быстро

Кристина Устинова8 отзывов

Бежали с работы, чтобы успеть забрать посылку. Перед носом , сейчас, в 58 минут закрыли дверь, сказали, что уже не работают.Спасибо.

Мила Миловна46 отзывов

Сегодня до часу ночи сверлили, пелили. Вы вообще в своём уме. Раньше был нормальный пункт выдачи, сейчас же набрали туда не пойми кого

Александра Тихонова12 отзывов

Отвратительное обслуживание сотрудника который утверждает что она устала работать. Не первый раз слышу жалобы на нее , но она до сих пор работает.

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии