............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.4

21 оценка

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Tom Mora2 отзыва

Хороший пункт выдачи, персонал вежливый, всегда заказываю сюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерий Ковалев3 отзыва

Пункт закрыт!!! 19:14 время, 3 раз уже прихожу!

Ozon

27 июня 2022, официальный ответ

Добрый день Валерий! Спасибо, что написали. Обязательно разберёмся, почему пункт выдачи был закрыт. Простите, за эту неприятную ситуацию.

Марина Дементьева17 отзывов

Хороший пункт выдачи. Внимательные и отзывчивые сотрудницы.

СР

Сергей Реддл6 отзывов

Хороший вежливый персонал проблем не было

АИ

Анастасия И12 отзывов

Хороший пункт выдачи, просторный, чистый. Сотрудница Арина, кажется, всегда очень приветлива и всегда готова помочь. Ходить одно удовольствие

Daniil Goldman5 отзывов

Хороший пункт выдачи, добрый персонал.

МП

Мария Пожилова10 отзывов

Пришла за заказом,а пункт выдачи с 10,зачем писать тут что он с 9???Так же мужчина пришёл,тоже удивился говорил что обычно с 9 работали.Читать целиком

Ozon

2 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…

НР

Николай Рейдхангарт14 отзывов

хороший пункт выдачи

Ozon

2 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Благодарим за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 💙

МС

Мария Сорокина8 отзывов

Ужасно, найти ничего не может , больше в данной точке ничего заказывать не буду. Второй день не могу забрать заказ

Alina Na5 отзывов

Постоянно прихожу за заказом , девушка с темными волосами в ответ на « здравствуйте и до свидания « ни слова не говорит. Очень не приятно такое отношение к клиентам.Читать целиком

Ozon

13 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Конечно, такое поведение неприемлемо. Обязательно проведём бесе…

Исаев Андрей5 отзывов

02.07.2022 в 20:28 пришёл забрать заказ. Хабалка с карими глазами и тёмными волосами на моё "здравствуйте" ответила дословно: "Бл**ь, сколько вас тут ещё будет ходить?". Посмотрев на часы, явно издевательским тоном добавила "Ах, да ещё же целых полчаса до закрытия!" Она всё-таки удосужилась просканировать штрих-код, но выяснилось, что посылка ожидает в другом пункте (моя невнимательность). Я спросил её имя, она ответила: "это личная информация и разглашению не подлежит". Такое поведение с клиентами - это ДНО. Проведите служебную проверку! На месте управляющего или владельца пункта выдачи я бы немедля вышвырнул эту горе-работницу с занесением в ТК записи о служебном несоответствии. Готов подтвердить изложенное в ходе личной беседы. Планирую и дальше посещать Ваш пункт выдачи, в случае замены этого оператора. P.S. Приходил днём раньше, то есть 1 июля, около 11 часов - дверь закрыта, оставлена записка, что пункт закрыт по причине приёма посылок на 2,5 часа (с 10:38 до 13:20). Разве это норма?Читать целиком

Ozon

4 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 10 до 21 ежед…

Вик Крымко5 отзывов

Пункт выдачи хороший, но персонал оставляет желать лучшего.

Ozon

28 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Нам важно поддерживать высокий сервис. Информацию передали коллегам, проверим работу пункта выдачи.

Роман Кабатов15 отзывов

Заказываю сюда соответственно из-за близости к дому. Претензий к доставке и обслуживания не имею.

Ozon

12 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙

Нина Ускова1 отзыв

Пришла за 15 минут до закрытия, встретила девушку уже закрывающую дверь. Со вздохами и притензиями, что она уже собирается уходить и я её задерживаю она все же отдала мне заказ. Но пока я мерила кофту в раздевалке она стояла возле шторки громко вздыхала и топала ногой)Читать целиком

Ozon

12 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам. Информацию передали коллегам. Про…

Паша Филимонов15 отзывов

Хороший пункт выдачи. Чистый, светлый. Всегда всё быстро забираю